連鎖酒店是現(xiàn)代住宿業(yè)的重要組成部分,近年來隨著旅游業(yè)的發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步而迅速壯大。目前,連鎖酒店在品牌建設(shè)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、智能化管理等方面不斷優(yōu)化,通過統(tǒng)一的品牌形象、一致的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、高效的管理系統(tǒng),提升了顧客的入住體驗(yàn)。隨著消費(fèi)者對住宿品質(zhì)要求的提高,連鎖酒店在客房設(shè)計(jì)、服務(wù)內(nèi)容、環(huán)保措施等方面的能力也得到了加強(qiáng),通過提供個性化服務(wù)、綠色環(huán)保的住宿環(huán)境,滿足了市場的多樣化需求。此外,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,連鎖酒店在在線預(yù)訂、智能入住等方面的能力也得到了提升,通過引入在線平臺、自助入住設(shè)備等方式,提高了服務(wù)效率。
未來,連鎖酒店作為現(xiàn)代住宿業(yè)的重要組成部分,近年來隨著旅游業(yè)的發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步而迅速壯大。目前,連鎖酒店在品牌建設(shè)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、智能化管理等方面不斷優(yōu)化,通過統(tǒng)一的品牌形象、一致的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、高效的管理系統(tǒng),提升了顧客的入住體驗(yàn)。隨著消費(fèi)者對住宿品質(zhì)要求的提高,連鎖酒店在客房設(shè)計(jì)、服務(wù)內(nèi)容、環(huán)保措施等方面的能力也得到了加強(qiáng),通過提供個性化服務(wù)、綠色環(huán)保的住宿環(huán)境,滿足了市場的多樣化需求。此外,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,連鎖酒店在在線預(yù)訂、智能入住等方面的能力也得到了提升,通過引入在線平臺、自助入住設(shè)備等方式,提高了服務(wù)效率。
隨著城市現(xiàn)代化的進(jìn)程加快和人民生活水平的日益提高,帶動了各地旅游市場的火爆,作為對旅游服務(wù)業(yè)的重要基礎(chǔ)設(shè)施的連鎖酒店繼續(xù)保持了快速發(fā)展的增長勢頭。對市場營銷和管理能力提高到迫切需求,使得其信息化相關(guān)IT應(yīng)用正迅速普及,新技術(shù)平臺、新應(yīng)用模式不斷涌現(xiàn),連鎖酒店行業(yè)IT應(yīng)用進(jìn)入了新的發(fā)展階段,其信息化應(yīng)用正朝智能化、數(shù)字化方向快速發(fā)展。
2009年,中國連鎖酒店行業(yè)的IT投資增長率超過10%,在IT投資中,雖然硬件產(chǎn)品依然占據(jù)大部分市場份額,而軟件與信息服務(wù)的增長速度非???。同時,可以看到,不同星級、不同管理方式的連鎖酒店,其信息化程度也有很大差別,四、五星級酒店,特別是國際酒店管理集團(tuán)管理的高星級酒店,其信息化建設(shè)起步早,基本保持與國際先進(jìn)水平同步發(fā)展;三星級單體酒店和連鎖經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)型酒店,由于其在規(guī)模相當(dāng)較小、資金有限、管理理念也相對滯后,對用于支持其業(yè)務(wù)發(fā)展的IT系統(tǒng)方面的投資較小,不過這種情況正在改變,越來越多中小規(guī)模的連鎖酒店將其IT投入資納入整體預(yù)算中,希望依托信息化建設(shè)降低經(jīng)營成本、提高管理效率、擴(kuò)大市場營銷。
面對中國連鎖酒店行業(yè)IT應(yīng)用市場的發(fā)展現(xiàn)狀和變化趨勢,發(fā)布的《2009-2010年中國連鎖酒店行業(yè)IT應(yīng)用市場研究年度報(bào)告》,將幫助業(yè)界廠商、投資者、產(chǎn)業(yè)人士更精確地把握中國連鎖酒店行業(yè)IT應(yīng)用發(fā)展規(guī)律——
更加深入、翔實(shí)的行業(yè)研究數(shù)據(jù)?;谶B鎖酒店行業(yè)IT應(yīng)用深度研究,提供對連鎖酒店行業(yè)IT應(yīng)用的發(fā)展現(xiàn)狀、應(yīng)用模式、發(fā)展驅(qū)動因素、發(fā)展趨勢、解決方案應(yīng)用價(jià)值評價(jià)等多個角度的生動描繪,指出IT應(yīng)用市場的發(fā)展方向。
更加全面、深刻的行業(yè)IT應(yīng)用發(fā)展分析。除了從基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、信息資源等多個維度總結(jié)應(yīng)用現(xiàn)狀,依托對連鎖酒店行業(yè)IT應(yīng)用的深刻理解,從發(fā)展驅(qū)動因素、應(yīng)用需求、應(yīng)用重點(diǎn)等方面進(jìn)行深度分析。
更加科學(xué)、完整的未來發(fā)展預(yù)測。建立在各重點(diǎn)細(xì)分市場上的建?;貧w與專家校驗(yàn),并與相關(guān)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析,確保給出有價(jià)值的趨勢分析與定量預(yù)測結(jié)果。
詳:情:http://m.hczzz.cn/R_2010-07/2009_2010liansuojiudianxingyeyingyon521.html
一、2009年中國連鎖酒店行業(yè)IT應(yīng)用市場發(fā)展環(huán)境
?。ㄒ唬?行業(yè)政策環(huán)境及其對IT應(yīng)用影響
1、加快服務(wù)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略,為行業(yè)信息化建設(shè)帶來新機(jī)遇
2、擴(kuò)大中小企業(yè)融資的政策為行業(yè)IT應(yīng)用提供了資金保障
3、連鎖酒店行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展需要信息技術(shù)提供支撐
?。ǘ?行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及其對IT應(yīng)用影響
1、行業(yè)收入
2、行業(yè)投資
?。ㄈ?行業(yè)競爭及其對IT應(yīng)用影響
1、行業(yè)結(jié)構(gòu)
2、行業(yè)競爭
二、2009年中國連鎖酒店行業(yè)IT投資概況
(一) 總體投資規(guī)模
1、IT投資規(guī)模
2、IT投資總體架構(gòu)
(二) 投資結(jié)構(gòu)
2009-2010 China Chain hotel industry IT applications market research and analysis
1、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
2、區(qū)域結(jié)構(gòu)
3、用戶類型投資結(jié)構(gòu)
?。ㄈ?投資重點(diǎn)
1、預(yù)訂系統(tǒng)(CRS)
2、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)
3、管理信息系統(tǒng)
4、統(tǒng)一采購系統(tǒng)
三、2009年中國連鎖酒店行業(yè)IT應(yīng)用分析
?。ㄒ唬?硬件應(yīng)用情況分析
1、投資規(guī)模與結(jié)構(gòu)
2、產(chǎn)品應(yīng)用特征
3、重點(diǎn)品牌分布
?。ǘ?軟件應(yīng)用情況分析
1、投資規(guī)模與結(jié)構(gòu)
2、產(chǎn)品應(yīng)用特征
2009-2010年中國連鎖酒店行業(yè)IT應(yīng)用市場研究分析報(bào)告
3、重點(diǎn)品牌分布
?。ㄈ?IT服務(wù)應(yīng)用情況分析
1、投資規(guī)模與結(jié)構(gòu)
2、產(chǎn)品應(yīng)用特征
3、重點(diǎn)品牌分布
四、2009年中國連鎖酒店行業(yè)IT解決方案應(yīng)用分析
?。ㄒ唬?預(yù)訂系統(tǒng)(CRS)
1、主要用戶及其應(yīng)用情況
2、主力廠商競爭策略與競爭力分析
?。ǘ?客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)
?。ㄈ?內(nèi)部管理信息系統(tǒng)
(四) 統(tǒng)一采購系統(tǒng)
五、2010-2012年中國連鎖酒店行業(yè)IT應(yīng)用市場需求
?。ㄒ唬?需求影響因素
1、政策
2、業(yè)務(wù)演進(jìn)
2009-2010 nián zhōngguó liánsuǒ jiǔdiàn hángyè it yìngyòng shìchǎng yánjiū fēnxī bàogào
3、行業(yè)變革
(二) 細(xì)分市場分析
1、星級酒店
2、經(jīng)濟(jì)型酒店
六、2010-2012年中國連鎖酒店行業(yè)IT應(yīng)用投資預(yù)測分析
?。ㄒ唬?投資規(guī)模
?。ǘ?投資結(jié)構(gòu)
1、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
2、區(qū)域結(jié)構(gòu)
3、重點(diǎn)投資系統(tǒng)
七、建議
表目錄
2007-2009年中國連鎖酒店行業(yè)IT應(yīng)用投資規(guī)模與增長
2008-2009年中國連鎖酒店行業(yè)IT應(yīng)用投資結(jié)構(gòu)
2008-2009年中國連鎖酒店行業(yè)硬件投資結(jié)構(gòu)
2008-2009年中國連鎖酒店行業(yè)軟件投資結(jié)構(gòu)
2009-2010中國チェーンホテル業(yè)界では、 ITアプリケーション市場調(diào)査と分析を
2008-2009年中國連鎖酒店行業(yè)服務(wù)投資分布
圖目錄
2007-2009年中國連鎖酒店基本建設(shè)投資情況
2007-2009年中國連鎖酒店行業(yè)IT應(yīng)用市場規(guī)模與增長
2009年中國連鎖酒店行業(yè)IT應(yīng)用投資產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
2009年中國連鎖酒店行業(yè)IT應(yīng)用投資系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
2009年中國連鎖酒店行業(yè)IT投資區(qū)域結(jié)構(gòu)
?。ㄈ缧柙敿?xì)目錄,請來電索?。?/p>
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