商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理涵蓋了寫字樓、購物中心、酒店、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等多種物業(yè)類型的運營管理。近年來,隨著商業(yè)地產(chǎn)市場的成熟,物業(yè)管理服務(wù)正從基礎(chǔ)的安保、清潔、維護向智能化、定制化和增值化方向轉(zhuǎn)型升級。物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的應(yīng)用,為物業(yè)提供了更高效的運營手段,如智能安防、能耗管理、空間優(yōu)化等,提升了租戶體驗和資產(chǎn)價值。
未來,商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理將更加注重數(shù)字化轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展。一方面,通過構(gòu)建智慧物業(yè)管理平臺,集成樓宇自動化、資產(chǎn)管理、客戶服務(wù)等功能,實現(xiàn)物業(yè)的精細化管理和遠程運維,提高運營效率和成本控制。另一方面,綠色建筑和可持續(xù)運營將成為行業(yè)標準,通過節(jié)能減排、綠色材料和循環(huán)利用,提升物業(yè)的環(huán)境績效,吸引追求可持續(xù)生活方式的租戶。此外,隨著共享經(jīng)濟和靈活辦公的興起,物業(yè)管理將提供更加靈活的空間配置和增值服務(wù),滿足多元化的工作和生活需求。
《2025年中國商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理市場調(diào)查研究與發(fā)展前景預(yù)測報告》依托多年行業(yè)監(jiān)測數(shù)據(jù),結(jié)合商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理行業(yè)現(xiàn)狀與未來前景,系統(tǒng)分析了商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理市場需求、市場規(guī)模、產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)、價格機制及細分市場特征。報告對商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理市場前景進行了客觀評估,預(yù)測了商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展趨勢,并詳細解讀了品牌競爭格局、市場集中度及重點企業(yè)的運營表現(xiàn)。此外,報告通過SWOT分析識別了商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理行業(yè)機遇與潛在風(fēng)險,為投資者和決策者提供了科學(xué)、規(guī)范的戰(zhàn)略建議,助力把握商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理行業(yè)的投資方向與發(fā)展機會。
第一章 商業(yè)物業(yè)概要
第一節(jié) 商業(yè)物業(yè)概述
一、商業(yè)物業(yè)的定義
二、商業(yè)物業(yè)屬性與特點
?。ㄒ唬┥虡I(yè)物業(yè)的屬性
(二)商業(yè)物業(yè)的特點
三、商業(yè)物業(yè)的類型
?。ㄒ唬┺k公物業(yè)
?。ǘ┚频晡飿I(yè)
(三)商貿(mào)物業(yè)
(四)娛樂休閑物業(yè)
第二節(jié) 商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)模式
一、自建自管
二、自營與專業(yè)物業(yè)服務(wù)相結(jié)合
三、委托經(jīng)營
第三節(jié) 商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)特點與內(nèi)容
一、商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)特點
二、商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)要求
?。ㄒ唬┥虡I(yè)物業(yè)應(yīng)具有良好形象
?。ǘ┙⑸虡I(yè)物業(yè)識別體系
?。ㄈ┥虡I(yè)物業(yè)安全服務(wù)要求高
三、商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)基本內(nèi)容
?。ㄒ唬怯钆c設(shè)備、設(shè)施養(yǎng)護及維修管理
(二)環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理
?。ㄈ┌踩?wù)管理
?。ㄋ模V告管理
?。ㄎ澹┭b修管理
?。┳赓U管理
第二章 中國商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理行業(yè)運行環(huán)境
第一節(jié) 2025年中國宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析
一、中國GDP增長情況分析
二、工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展形勢分析
三、社會固定資產(chǎn)投資分析
四、全社會消費品零售總額
五、城鄉(xiāng)居民收入增長分析
第二節(jié) 中國商業(yè)地產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境分析
一、中國商業(yè)地產(chǎn)主要法律法規(guī)
二、房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控政策分析
三、中國房地產(chǎn)土地政策分析
第三節(jié) 中國物業(yè)管理行業(yè)法律法規(guī)及監(jiān)管
一、物業(yè)管理行業(yè)主要法律法規(guī)
?。ㄒ唬段飿I(yè)管理條例》
?。ǘ段飿I(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》
?。ㄈ段飿I(yè)服務(wù)收費管理辦法》
?。ㄋ模段飿I(yè)服務(wù)收費明碼標價規(guī)定》
(五)《物業(yè)服務(wù)定價成本監(jiān)審辦法》
?。斗?wù)業(yè)十四五規(guī)劃》
二、物業(yè)管理監(jiān)管政策分析
?。ㄒ唬┪飿I(yè)管理市場主體的監(jiān)管
?。ǘ┪飿I(yè)管理市場客體的監(jiān)管
(三)物業(yè)管理市場價格的監(jiān)管
?。ㄋ模┪飿I(yè)管理市場競爭的監(jiān)管
?。ㄎ澹┪飿I(yè)管理市場供求的監(jiān)管
?。┪飿I(yè)管理市場行為的監(jiān)管
第三章 2025年中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
第一節(jié) 物業(yè)管理市場發(fā)展概況
一、物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展歷程
二、物業(yè)管理行業(yè)變化分析
三、物業(yè)管理營業(yè)收入規(guī)模
四、商業(yè)物業(yè)管理收入規(guī)模
五、物業(yè)管理行業(yè)主要問題
轉(zhuǎn)載?自:http://m.hczzz.cn/R_QiTaHangYe/29/ShangYeDiChanWuYeGuanLiHangYeXianZhuangYuFaZhanQianJing.html
?。ㄒ唬┙?jīng)營成本急劇上漲
?。ǘ﹥r格調(diào)整機制缺失
?。ㄈ臉I(yè)隊伍人才匱乏
(四)部分企業(yè)生存堪憂
?。ㄎ澹┓?wù)理念有待端正
?。┬袠I(yè)責(zé)任邊界不清
?。ㄆ撸I(yè)主大會制度實施難
(八)地域發(fā)展不平衡
六、物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展特點
七、物業(yè)管理發(fā)展推動因素
第二節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
一、物業(yè)管理法規(guī)體系
二、物業(yè)管理面積規(guī)模
2020-2025年我國物業(yè)管理行業(yè)營業(yè)面積
物業(yè)服務(wù)行業(yè)正處在持續(xù)健康發(fā)展的歷史機遇期,國務(wù)院在《服務(wù)業(yè)發(fā)展“十五五”規(guī)劃》中明確強調(diào)“健全市場規(guī)律價格機制,鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展多種經(jīng)營”,國家科技部在《現(xiàn)代服務(wù)業(yè)科技發(fā)展“十五五”專項規(guī)劃》中對物業(yè)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型提出具體指導(dǎo)意見,以及十八屆三中全會后大力推進的市場化改革,為物業(yè)服務(wù)行業(yè)帶來更大的發(fā)展空間,優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)要緊緊把握這一歷史機遇做大做強,實現(xiàn)新一輪的跨越。
三、物業(yè)管理企業(yè)數(shù)量
四、物業(yè)管理從業(yè)人員
五、物業(yè)管理百強企業(yè)排名情況
第三節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)企業(yè)排名
一、綜合實力TOP20
二、管理規(guī)模TOP20
三、資產(chǎn)規(guī)模TOP20
四、經(jīng)營收入TOP20
五、利潤規(guī)模TOP20
六、納稅總額TOP20
第四節(jié) 物業(yè)管理服務(wù)價格指數(shù)
一、物業(yè)管理服務(wù)指數(shù)模型
二、物業(yè)管理服務(wù)價格總指數(shù)
三、物業(yè)管理服務(wù)均價分析
物業(yè)管理服務(wù)均價
2014年12月,二十大城市物業(yè)服務(wù)均價為2.06元/平方米/月,較上漲0.8%。其中深圳均價最高,為3.05元/平方米/月,北京、廣州、上海緊隨其后,分別為2.79元/平方米/月、2.40元/平方米/月和2.38元/平方米/月;天津、杭州、寧波、蘇州的均價也在2元/平方米/月以上;青島、無錫等12個城市的均價不到2元/平方米/月。可以看出,一線城市的經(jīng)濟水平最發(fā)達,物業(yè)服務(wù)均價也處于較高水平。
四、物業(yè)服務(wù)分星級價格水平
第五節(jié) 物業(yè)管理市場開發(fā)策略
一、物業(yè)管理商業(yè)模式創(chuàng)新策略
二、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營策略分析
?。ㄒ唬?zhàn)略服務(wù)經(jīng)營模式
?。ǘ﹥?nèi)部專業(yè)化模式
?。ㄈ┊a(chǎn)業(yè)鏈條經(jīng)營模式
?。ㄋ模┥鐓^(qū)經(jīng)濟經(jīng)營模式
?。ㄎ澹┮?guī)模優(yōu)勢經(jīng)營模式
?。I(yè)市場細分模式
?。ㄆ撸┊a(chǎn)品高端化經(jīng)營模式
?。ò耍┏杀緝?yōu)勢競爭模式
?。ň牛┒嘣?jīng)營模式
(十)兼并式發(fā)展經(jīng)營模式
三、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營策略選擇
四、中小物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營策略
?。ㄒ唬┖粚嵒A(chǔ)
?。ǘ└拍铑I(lǐng)先
?。ㄈ┓?wù)領(lǐng)先
?。ㄋ模M向聯(lián)合
(五)創(chuàng)造品牌
第四章 寫字樓物業(yè)管理
第一節(jié) 寫字樓物業(yè)概述
一、寫字樓的概念
二、寫字樓物業(yè)的類型
?。ㄒ唬懽謽俏飿I(yè)發(fā)展歷程
?。ǘ懽謽俏飿I(yè)的類型
三、寫字樓物業(yè)的特點
第二節(jié) 2025年中國寫字樓投資建設(shè)分析
一、2025年辦公樓投資建設(shè)分析
?。ㄒ唬┺k公樓投資規(guī)模分析
(二)辦公樓施工面積分析
?。ㄈ┺k公樓開工面積分析
?。ㄋ模┺k公樓竣工面積分析
二、2025年辦公樓銷售情況分析
?。ㄒ唬┺k公樓市場景氣度
(二)辦公樓銷售面積分析
?。ㄈ┺k公樓銷售金額分析
?。ㄋ模懽謽卿N售價格分析
三、2025年寫字樓投資收益分析
?。ㄒ唬懽謽峭顿Y建設(shè)成本
?。ǘ懽謽沁\營管理成本
?。ㄈ懽謽峭顿Y者類型情況
?。ㄋ模懽謽怯J椒治?/p>
?。ㄎ澹懽謽怯J揭蛩?/p>
?。懽謽峭顿Y回報率分析
第三節(jié) 寫字樓物業(yè)的物業(yè)服務(wù)方式與目標
一、寫字樓物業(yè)的服務(wù)方式
(一)委托服務(wù)型物業(yè)服務(wù)
(二)自主經(jīng)營型物業(yè)服務(wù)
?。ㄈI(yè)服務(wù)企業(yè)的物業(yè)服務(wù)
二、寫字樓物業(yè)的物業(yè)服務(wù)目標
(一)創(chuàng)造安全舒適快捷工作與生活環(huán)境
?。ǘ?yīng)延長使用年限及其功能正常發(fā)揮
(三)使物業(yè)保值、增值
第四節(jié) 寫字樓前期物業(yè)服務(wù)內(nèi)容
一、簽訂物業(yè)服務(wù)合同
二、制訂物業(yè)服務(wù)方案
三、成立業(yè)主委員會
四、編寫物業(yè)維修公約
五、制訂規(guī)劃并具體落實
六、做好物業(yè)的接管驗收
第五節(jié) 寫字樓物業(yè)營銷租售管理
一、營銷推廣
?。ㄒ唬懽謽堑目蛻艄P(guān)活動
?。ǘ懽謽堑纳鐣P(guān)活動
二、租賃物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營管理
(一)寫字樓租賃合同的簽訂
?。ǘ懽謽亲赓U合同的執(zhí)行
?。ㄈ懽謽强蛻舻倪x擇
?。ㄋ模懽謽亲饨鸬拇_定
第六節(jié) 寫字樓日常物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容
一、商務(wù)中心服務(wù)與管理
(一)商務(wù)中心的設(shè)備配置
?。ǘ┕ぷ饕蠛凸ぷ鞒绦?/p>
二、前臺服務(wù)
三、設(shè)施設(shè)備管理
(一)設(shè)備管理
?。ǘ┚S修與保養(yǎng)
?。ㄈ┰O(shè)備的更新改造
四、安全服務(wù)與消防管理
?。ㄒ唬┌踩?wù)
?。ǘ┫拦芾?/p>
(三)日常消防工作
五、保潔管理
第七節(jié) 寫字樓物業(yè)的安全服務(wù)
一、寫字樓物業(yè)安全服務(wù)的重點
?。ㄒ唬┍3衷O(shè)備完好,運行正常
?。ǘ┨峁┌踩U希洳恍?/p>
二、寫字樓物業(yè)安全服務(wù)工作規(guī)程
(一)巡視檢查制度
?。ǘ┤粘Q惨暪芾碇贫?/p>
?。ㄈn案保密管理制度
?。ㄋ模┵F賓接待制度
(五)出入證管理制度
?。╄€匙使用管理制度
第五章 商場物業(yè)管理
2025 China Commercial Real Estate Property Management market survey research and development prospects forecast report
第一節(jié) 商場物業(yè)概述
一、商場物業(yè)的概念
二、商場物業(yè)的類型
三、商場物業(yè)的特點
第二節(jié) 中國購物中心投資建設(shè)情況分析
一、購物中心投資建設(shè)情況
?。ㄒ唬┵徫镏行陌l(fā)展階段分析
(二)購物中心數(shù)量增長分析
?。ㄈ┵徫镏行捏w量變化趨勢
?。ㄋ模┵徫镏行纳啼仈?shù)量分析
二、購物中心分布及城市競爭力
?。ㄒ唬┵徫镏行膮^(qū)域分布情況
?。ǘ┵徫镏行姆植继攸c分析
?。ㄈ┵徫镏行母鞒鞘懈偁幜?/p>
三、重點城市購物中心分布特征
?。ㄒ唬┥虾Y徫镏行姆植继卣?/p>
(二)成都購物中心分布特征
?。ㄈ┼嵵葙徫镏行姆植继卣?/p>
?。ㄋ模┠蠈庂徫镏行姆植继卣?/p>
四、三四線購物中心發(fā)展現(xiàn)狀
?。ㄒ唬┤木€購物中心發(fā)展優(yōu)勢
(二)三四線購物中心供應(yīng)格局
?。ㄈ┤木€購物中心開發(fā)模式
?。ㄋ模┤木€MALL短培育周期
第三節(jié) 商場物業(yè)的物業(yè)服務(wù)特點與內(nèi)容
一、商場物業(yè)的物業(yè)管理要求
二、商場物業(yè)的物業(yè)服務(wù)基本內(nèi)容
?。ㄒ唬┙⑸虉鑫飿I(yè)的識別體系
?。ǘ┰O(shè)施養(yǎng)護管理
?。ㄈ┉h(huán)境衛(wèi)生及綠化管理
?。ㄋ模┌踩?wù)
(五)廣告管理
?。┭b修管理
?。ㄆ撸┳赓U管理
(八)產(chǎn)權(quán)、債權(quán)關(guān)系
三、商場物業(yè)的物業(yè)服務(wù)重點
(一)安全服務(wù)
?。ǘ┉h(huán)境和車輛管理
(三)設(shè)備設(shè)施的維修與管理
?。ㄋ模┪飿I(yè)服務(wù)及時方便
第四節(jié) 商場物業(yè)的安全服務(wù)
一、商場物業(yè)的安全服務(wù)特性分析
(一)商場物業(yè)安全服務(wù)的特點
?。ǘ┥虉鑫飿I(yè)安全服務(wù)的重點
二、商場物業(yè)的安全服務(wù)組織機構(gòu)
三、商場物業(yè)的安全服務(wù)規(guī)程
?。ㄒ唬╅_、閉店安全服務(wù)制度
?。ǘ╄€匙保管和使用規(guī)定
(三)商場日常巡視制度
?。ㄋ模┬敦泤^(qū)管理規(guī)定
第六章 零售物業(yè)管理
第一節(jié) 零售物業(yè)的物業(yè)服務(wù)概述
一、零售業(yè)態(tài)定義及分類原則
?。ㄒ唬┝闶蹣I(yè)態(tài)定義
?。ǘ┝闶蹣I(yè)態(tài)的分類
二、零售商業(yè)物業(yè)的定義與分類
(一)零售商業(yè)物業(yè)的定義
?。ǘ┝闶凵虡I(yè)物業(yè)分類
三、零售商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營內(nèi)容
?。ㄒ唬┱猩碳俺凶鈶艚M合
?。ǘ┝闶奂夹g(shù)
(三)物業(yè)維護
?。ㄋ模I銷
?。ㄎ澹┍kU及風(fēng)險管理
?。┴攧?wù)管理
四、零售商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營類型
?。ㄒ唬┎呗耘c運行管理
?。ǘ┈F(xiàn)場管理
第二節(jié) 零售商業(yè)物業(yè)的租賃管理
一、租戶選擇
二、租金確定與調(diào)整
(一)基礎(chǔ)租金
(二)百分比租金
?。ㄈ┐沾U費用和凈租約
?。ㄋ模┳饨鸬恼{(diào)整
三、租約制定
?。ㄒ唬╆P(guān)于每一獨立承租單元的用途
?。ǘ┫拗平?jīng)營內(nèi)容相似的租戶
?。ㄈ┫拗谱鈶粼谝欢ǖ赜蚍秶鷥?nèi)重復(fù)設(shè)店
?。ㄋ模I業(yè)時間
?。ㄎ澹┕妹娣e的維護
?。V告、標志和圖形
?。ㄆ撸┱圩寖?yōu)惠
?。ò耍┢渌麠l款
第三節(jié) 零售商業(yè)物業(yè)的現(xiàn)場管理
一、策略與計劃
(一)現(xiàn)場管理策略
(二)現(xiàn)場管理計劃
二、現(xiàn)場管理范圍
?。ㄒ唬┈F(xiàn)場管理的基本范圍和內(nèi)容
?。ǘ┬枰貏e界定的區(qū)域
三、現(xiàn)場管理目標
第四節(jié) 零售商業(yè)物業(yè)的風(fēng)險管理和安全服務(wù)
一、零售商業(yè)物業(yè)的風(fēng)險管理
(一)風(fēng)險種類及特點
?。ǘ╋L(fēng)險防范
二、零售商業(yè)物業(yè)的安全服務(wù)
?。ㄒ唬┓阑鸢踩?/p>
(二)安全服務(wù)
?。ㄈ﹦趧影踩?/p>
?。ㄋ模┟襟w風(fēng)險防范安全
第五節(jié) 典型零售商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營
一、大型百貨商店的物業(yè)服務(wù)
二、商業(yè)街物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營
?。ㄒ唬┙ㄖ锱c裝修的維護
(二)商業(yè)街區(qū)配套設(shè)施、設(shè)備的維護
?。ㄈ┫琅c安全的管理
?。ㄋ模┉h(huán)境管理
?。ㄎ澹┸囕v管理
?。┚o急事故的處理
第七章 批發(fā)商業(yè)物業(yè)管理
第一節(jié) 批發(fā)商業(yè)概述
一、批發(fā)商業(yè)的含義
二、批發(fā)商業(yè)的經(jīng)營特點
?。ㄒ唬┡拷灰着c批量作價
(二)批發(fā)商業(yè)交易的商品仍停留在流通領(lǐng)域
(三)批發(fā)商業(yè)交易雙方購銷關(guān)系相對穩(wěn)定
(四)批發(fā)商業(yè)交易范圍比較廣
?。ㄎ澹┡l(fā)商業(yè)朝著專業(yè)化方向發(fā)展
三、批發(fā)商業(yè)的職能
?。ㄒ唬┘⑸唐?/p>
(二)調(diào)節(jié)供求
?。ㄈ┥唐芳庸?/p>
?。ㄋ模┤谕ㄙY金
(五)傳遞信息
?。┏袚?dān)風(fēng)險
四、批發(fā)商業(yè)的類型
?。ㄒ唬┌瓷倘σ?guī)模分類
2025年中國商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理市場調(diào)查研究與發(fā)展前景預(yù)測報告
?。ǘ┌磪^(qū)域特性分類
?。ㄈ┌唇?jīng)營范圍分類
(四)按經(jīng)營商品類型分類
五、批發(fā)商業(yè)管理的要求
?。ㄒ唬┡嘤F(xiàn)代批發(fā)商業(yè)
?。ǘ┱_認識生產(chǎn)企業(yè)、零批關(guān)系
(三)加強批發(fā)商業(yè)規(guī)劃和政策指導(dǎo)
?。ㄋ模娀l(fā)商品牌意識
?。ㄎ澹┙⒐餐少徍团渌臀锪黧w系
第二節(jié) 中國批發(fā)市場現(xiàn)狀分析
第三節(jié) 批發(fā)商業(yè)的物業(yè)形態(tài)與特征
一、批發(fā)商業(yè)物業(yè)的基本構(gòu)成
?。ㄒ唬┓课萁ㄖ问?/p>
?。ǘ┪飿I(yè)設(shè)備組成
(三)停車場配套
?。ㄋ模┢渌涮自O(shè)施
二、批發(fā)商業(yè)物業(yè)的結(jié)構(gòu)類型
?。ㄒ唬┞短斐ㄩ_型
?。ǘ┦覂?nèi)敞開型
?。ㄈ┓忾]型
(四)綜合型的物流中心
第四節(jié) 批發(fā)商業(yè)物業(yè)的基本管理
一、設(shè)備管理
?。ㄒ唬┰O(shè)備管理的內(nèi)容
(二)設(shè)備管理的任務(wù)
?。ㄈ┰O(shè)備的維護與維修
二、倉庫管理
?。ㄒ唬┲朴唶栏竦墓芾碇贫?/p>
(二)制訂安全保衛(wèi)制度
?。ㄈ┲朴喯乐贫?/p>
三、安保管理
?。ㄒ唬┌踩Pl(wèi)工作
?。ǘ┫拦ぷ?/p>
(三)車輛管理
第五節(jié) 批發(fā)商業(yè)物業(yè)的經(jīng)營管理
一、批發(fā)市場的開發(fā)
?。ㄒ唬├弥苓吪l(fā)商業(yè)環(huán)境
?。ǘ├玫囟谓煌ㄝ椛涞沫h(huán)境
?。ㄈ┬骂愋团l(fā)市場的開發(fā)
二、批發(fā)市場的營銷
(一)目標市場決策
?。ǘ┊a(chǎn)品編配和服務(wù)決策
?。ㄈ┒▋r決策
(四)促銷決策
?。ㄎ澹╀N售地點決策
第八章 酒店物業(yè)管理
第一節(jié) 酒店物業(yè)概述
一、酒店的定義
二、酒店物業(yè)的分類
?。ㄒ唬└鶕?jù)規(guī)模大小劃分
?。ǘ└鶕?jù)區(qū)域和地點劃分
?。ㄈ└鶕?jù)營業(yè)接待時間劃分
?。ㄋ模┌唇ㄖn次和服務(wù)層次劃分
(五)根據(jù)酒店物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營與產(chǎn)權(quán)關(guān)系劃分
?。└鶕?jù)接待對象和設(shè)備、設(shè)施條件劃分
三、酒店的星級標準和級別
第二節(jié) 中國星級酒店發(fā)展分析
一、全國星級飯店發(fā)展概況
二、全國星級酒店經(jīng)營情況
三、全國星級酒店分布情況分析
四、全國星級酒店區(qū)域分析
五、旅游城市星級酒店情況
第三節(jié) 酒店物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營
一、酒店物業(yè)物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營的模式
(一)業(yè)主自己物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營的模式
?。ǘ┳赓U物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營模式
(三)委托物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營模式
?。ㄋ模┞?lián)號經(jīng)營
二、酒店物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營要求和重點
(一)酒店物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營要求
?。ǘ┚频晡飿I(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營重點
第四節(jié) 酒店物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營內(nèi)容
一、酒店物業(yè)物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營特點
?。ㄒ唬┓?wù)質(zhì)量要求高
(二)客人流動頻繁
?。ㄈ┓?wù)時間不確定
?。ㄋ模┓?wù)對象復(fù)雜
?。ㄎ澹┰O(shè)施維修養(yǎng)護時間性強
?。┛傮w協(xié)調(diào)性要求高
二、酒店物業(yè)物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營內(nèi)容
?。ㄒ唬┛腿私哟?wù)
?。ǘ┚频晡飿I(yè)設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護
?。ㄈ┚频晡飿I(yè)的鑰匙管理
(四)酒店物業(yè)的保潔服務(wù)
?。ㄎ澹┚频晡飿I(yè)的公共安全服務(wù)
?。┚频晡飿I(yè)的消防管理
?。ㄆ撸┚频晡飿I(yè)的綠化管理
?。ò耍┢渌?wù)項目
第五節(jié) 酒店物業(yè)的設(shè)備管理
一、設(shè)備管理制度
二、設(shè)備的使用管理
三、設(shè)備的維護保養(yǎng)管理
第六節(jié) 酒店物業(yè)的安全服務(wù)
一、酒店物業(yè)安全服務(wù)內(nèi)容
二、酒店物業(yè)安全服務(wù)工作要求
三、酒店物業(yè)安全服務(wù)制度
第七節(jié) 酒店物業(yè)的保潔管理
一、酒店物業(yè)保潔工作特點
二、酒店物業(yè)保潔管理基本原則與要求
?。ㄒ唬┚频晡飿I(yè)保潔管理基本原則
(二)酒店物業(yè)保潔管理的基本要求
三、酒店物業(yè)保潔管理內(nèi)容
?。ㄒ唬┚频晡飿I(yè)保潔項目
(二)酒店物業(yè)保潔重點區(qū)域
四、酒店物業(yè)保潔管理方法與措施
?。ㄒ唬┚频晡飿I(yè)保潔管理的方法
?。ǘ┚频晡飿I(yè)保潔管理基本措施
第九章 會展物業(yè)管理
第一節(jié) 會展業(yè)的概述
一、會展與會展經(jīng)濟
(一)會展概念
?。ǘ菇?jīng)濟的定義
二、會展經(jīng)濟對城市發(fā)展的影響
(一)會展業(yè)對交通通訊業(yè)帶動效應(yīng)
?。ǘ箤β糜螛I(yè)的帶動效應(yīng)
(三)會展業(yè)對零售業(yè)的帶動效應(yīng)
?。ㄋ模箻I(yè)對酒店業(yè)的帶動效應(yīng)
三、會展物業(yè)的類型
?。ㄒ唬﹩我徽褂[功能的會展物業(yè)
(二)以酒店為主體的會展物業(yè)
?。ㄈ┚C合性的會展中心
第二節(jié) 2025年中國會展業(yè)發(fā)展情況分析
一、會展業(yè)發(fā)展基本情況分析
二、展會地域分布分析
三、會展業(yè)存在問題分析
(一)行業(yè)發(fā)展缺乏規(guī)劃
?。ǘ┦袌鲋刃蛴写?guī)范
(三)行業(yè)結(jié)構(gòu)亟待優(yōu)化
2025 nián zhōngguó Shāngyè Dìchǎn Wùyè Guǎnlǐ shìchǎng diàochá yánjiū yǔ fāzhǎn qiántú yùcè bàogào
?。ㄋ模┌l(fā)展環(huán)境有待優(yōu)化
四、會展行業(yè)發(fā)展趨勢
?。ㄒ唬﹪H化進程加快
(二)各級政府更加重視
?。ㄈ咕C合體建設(shè)興起
?。ㄋ模┬畔⒒夹g(shù)廣泛應(yīng)用
?。ㄎ澹┬袠I(yè)融合共贏發(fā)展
?。I(yè)化程度不斷推進
五、對策措施及政策建議
?。ㄒ唬┘訌妼φ箷龑?dǎo)支持
(二)積極培育骨干企業(yè)
?。ㄈ┮M國際先進經(jīng)驗
(四)夯實行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)
?。ㄎ澹┩苿蛹訌娦袠I(yè)自律
第三節(jié) 會展物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營內(nèi)容
一、現(xiàn)代會展物業(yè)的特征
(一)場館規(guī)模宏大
?。ǘ┓?wù)設(shè)施齊全
(三)智能化水平高
?。ㄋ模┰O(shè)計以人為本
(五)布局經(jīng)濟實用
?。┱罅χС?/p>
二、會展業(yè)物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營的特點
?。ㄒ唬┻\作機制靈活
?。ǘI(yè)化程度高
?。ㄈ┙?jīng)營開放性強
(四)注重協(xié)同發(fā)展
三、會展物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營的內(nèi)容
(一)日常物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營
?。ǘ┈F(xiàn)場管理
第四節(jié) 會展物業(yè)的前期管理
一、會展物業(yè)的規(guī)劃與設(shè)計管理
二、會展物業(yè)的建設(shè)管理
第五節(jié) 會展物業(yè)的現(xiàn)場管理
一、會展物業(yè)的安全服務(wù)
二、會展物業(yè)的現(xiàn)場組織管理
?。ㄒ唬┱骨皽蕚?/p>
(二)計劃分配
?。ㄈ俗R、導(dǎo)視的制作與布置
?。ㄋ模┎颊寡b修管理
?。ㄎ澹┴涍\車輛管理
?。┨峁┳稍兗捌渌?wù)
(七)展品管理
三、會展物業(yè)的物流管理
第十章 會所物業(yè)管理
第一節(jié) 會所概述
一、會所的定義
二、會所物業(yè)的類型
(一)按所處的地理位置劃分
?。ǘ┌唇?jīng)營的經(jīng)濟目標劃分
三、會所物業(yè)的定位
四、會所物業(yè)的設(shè)計與布局
五、會所物業(yè)的經(jīng)營項目
?。ㄒ唬┛刁w項目
(二)休閑項目
?。ㄈ蕵讽椖?/p>
第二節(jié) 會所物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營原則和方式
一、會所物業(yè)的物業(yè)服務(wù)原則
?。ㄒ唬┌踩托l(wèi)生原則
?。ǘ┖侠砼涮椎脑瓌t
?。ㄈ┩怀鎏厣脑瓌t
二、會所物業(yè)的經(jīng)營方式
?。ㄒ唬┱猩?/p>
(二)自營
?。ㄈ┖献?/p>
第三節(jié) 會所物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營內(nèi)容
一、前期介入階段的管理
二、日常階段管理內(nèi)容
三、會所物業(yè)的設(shè)施制度
(一)日常保養(yǎng)
?。ǘ┮患壉pB(yǎng)
?。ㄈ┒壉pB(yǎng)
第十一章 工業(yè)物業(yè)管理
第一節(jié) 工業(yè)園區(qū)概述
一、工業(yè)園區(qū)概述
二、工業(yè)園區(qū)用途
三、工業(yè)地產(chǎn)行業(yè)態(tài)勢分析
?。ㄒ唬┕I(yè)地產(chǎn)發(fā)展歷程分析
?。ǘ┕I(yè)園區(qū)單位產(chǎn)值分析
?。ㄈ┕I(yè)地產(chǎn)投資特點分析
(四)工業(yè)地產(chǎn)興起因素分析
第二節(jié) 工業(yè)園區(qū)物業(yè)基本管理
一、工業(yè)物業(yè)管理概述
二、工業(yè)物業(yè)管理原則
(一)統(tǒng)一管理與獨立管理相結(jié)合
?。ǘI(yè)管理與自治管理相結(jié)合
?。ㄈ┪飿I(yè)管理與經(jīng)營服務(wù)相結(jié)合
三、工業(yè)物業(yè)管理的特點
?。ㄒ唬┥a(chǎn)用房的管理是重點
(二)輔助配套管理工作復(fù)雜
?。ㄈ╇U情的出現(xiàn)難以預(yù)料
?。ㄋ模┣鍧嵐ぷ麟y度較大
?。ㄎ澹┲伟脖Pl(wèi)和消防工作要求高
?。┬杼峁┒喾轿坏纳鐣?wù)
第三節(jié) 工業(yè)物業(yè)管理的內(nèi)容
一、工業(yè)區(qū)各單位的管理
二、工業(yè)區(qū)公用部位管理
三、工業(yè)區(qū)設(shè)施設(shè)備管理
四、工業(yè)區(qū)環(huán)境管理
五、工業(yè)區(qū)治安管理
六、工業(yè)區(qū)消防管理
七、工業(yè)區(qū)車輛管理
八、工業(yè)區(qū)物業(yè)管理服務(wù)
第十二章 醫(yī)院物業(yè)管理
第一節(jié) 醫(yī)院物業(yè)的概述
一、醫(yī)院物業(yè)概述
二、醫(yī)院機構(gòu)數(shù)量
三、醫(yī)院物業(yè)的特點
(一)服務(wù)管理計劃性
?。ǘ┬б孀非蠼?jīng)濟性
?。ㄈ┓?wù)對象雙重性
(四)日常管理挑戰(zhàn)性
?。ㄎ澹┓?wù)項目專業(yè)性
?。┌踩?wù)特殊性
?。ㄆ撸┰O(shè)備運行連續(xù)性
第二節(jié) 醫(yī)院物業(yè)的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和要求
一、醫(yī)院物業(yè)的物業(yè)服務(wù)基本內(nèi)容
?。ㄒ唬┽t(yī)療設(shè)備設(shè)施管理
(二)環(huán)境衛(wèi)生保潔管理
?。ㄈ┽t(yī)療的輔助服務(wù)
(四)安全服務(wù)
?。ㄎ澹┎^(qū)被褥用品洗滌及供應(yīng)管理服務(wù)
(六)醫(yī)院的其他服務(wù)項目
二、醫(yī)院物業(yè)的物業(yè)服務(wù)要求
(一)環(huán)衛(wèi)保潔工作
?。ǘ┫練⒕ぷ?/p>
?。ㄈ╋嬍彻芾?/p>
(四)設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護
2025年中國の商業(yè)不動産プロパティマネジメント市場調(diào)査研究と発展見通し予測レポート
?。ㄎ澹┌踩?wù)工作
第三節(jié) 醫(yī)院物業(yè)的保潔服務(wù)
一、醫(yī)院物業(yè)的保潔工作
二、醫(yī)院物業(yè)的消毒殺菌管理作用規(guī)程
第十三章 商業(yè)物業(yè)的拓展管理
第一節(jié) 物業(yè)管理的招標與投標
一、物業(yè)管理招投標概述
?。ㄒ唬┪飿I(yè)管理招標與投標的含義
(二)物業(yè)管理招投標的基本原則
二、物業(yè)管理招標
(一)物業(yè)管理招標的主要方式
?。ǘ┪飿I(yè)管理招標的程序
?。ㄈ┪飿I(yè)管理招標文件的編制
?。ㄋ模┪飿I(yè)管理招標標底的確定
三、物業(yè)管理投標的基本目的和原則
四、物業(yè)管理投標的基本策略
?。ㄒ唬┕莶呗?/p>
?。ǘ┦貏莶呗?/p>
(三)低成本策略
?。ㄋ模┎町惢呗?/p>
?。ㄎ澹┲\求投資策略
?。V告宣傳策略
(七)形象包裝策略
五、物業(yè)管理投標的程序
?。ㄒ唬┩稑饲捌诠ぷ?/p>
?。ǘ┩稑藢嵤╇A段
(三)定標后的工作
六、物業(yè)管理投標書的編寫
?。ㄒ唬┪飿I(yè)管理投標書的組成
(二)物業(yè)管理投標書的主要內(nèi)容
第二節(jié) 物業(yè)管理的早期介入與接管驗收
一、物業(yè)管理的早期介入
?。ㄒ唬┪飿I(yè)管理早期介入的含義
?。ǘ┪飿I(yè)管理早期介入的意義
(三)物業(yè)管理早期介入的主要內(nèi)容
二、物業(yè)竣工驗收
(一)物業(yè)管理企業(yè)在竣工驗收中的職責(zé)
?。ǘ┛⒐を炇盏膶嵤?/p>
(三)竣工驗收后的物業(yè)保修
三、配套工程完善和遺留問題改造的管理
第三節(jié) 物業(yè)管理企業(yè)的選擇與評價
一、物業(yè)管理企業(yè)的視覺形象
?。ㄒ唬┮曈X形象的含義
?。ǘ嵤┮曈X形象體系的意義
(三)物業(yè)管理企業(yè)良好品牌的建立
二、選擇物業(yè)管理企業(yè)的指標
三、物業(yè)管理工作的評價
第十四章 2025-2031年中國商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理行業(yè)前景調(diào)研
第一節(jié) 2025-2031年中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展方向
一、規(guī)范物業(yè)管理市場秩序
二、完善物業(yè)管理行業(yè)立法
三、擺正物業(yè)管理企業(yè)定位
四、健全物業(yè)管理價格機制
五、推動物業(yè)管理轉(zhuǎn)型升級
六、提升從業(yè)人員整體素質(zhì)
七、樹立標桿企業(yè)帶動發(fā)展
第二節(jié) 2025-2031年物業(yè)管理行業(yè)前景預(yù)測
一、物業(yè)管理行業(yè)擴展分析
二、物業(yè)顧問服務(wù)前景廣闊
三、物業(yè)管理行業(yè)前景走向
第三節(jié) (中:智林)2025-2031年商業(yè)物業(yè)管理行業(yè)前景預(yù)
一、中國商業(yè)地產(chǎn)趨勢預(yù)測分析
二、物業(yè)管理營業(yè)收入預(yù)測分析
三、商業(yè)物業(yè)管理營業(yè)收入預(yù)測分析
http://m.hczzz.cn/R_QiTaHangYe/29/ShangYeDiChanWuYeGuanLiHangYeXianZhuangYuFaZhanQianJing.html
省略………

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