2009年中國電信業(yè)發(fā)展已經(jīng)邁入了新的階段，3G競賽成為貫穿全年的主題。年初的金融風暴余波未了，但隨著1月7日下午工信部發(fā)出三張3G牌照，等候多年的中國3G競賽正式啟動。牽一發(fā)動全身，在中國這個龐大的市場，3G發(fā)牌幾乎對國內(nèi)外所有手機品牌和渠道賣場都產(chǎn)生了顛覆性影響。

　　電信行業(yè)將面臨新的融合格局。電信業(yè)將從單一產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，逐步向新型數(shù)字商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)轉(zhuǎn)變，面臨重構(gòu)、開放、競爭、協(xié)同的新環(huán)境。隨著融合的進一步深化，圍繞電信的相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈不斷完善，產(chǎn)業(yè)分工更加細化，電信業(yè)將面臨新的融合格局：在不久的將來，電信產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、傳媒產(chǎn)業(yè)、娛樂產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)工業(yè)相互間將產(chǎn)生巨大的影響，消除彼此的產(chǎn)業(yè)鴻溝，并融合為新型數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)?？梢?，曾經(jīng)較為基礎(chǔ)和單一的電信產(chǎn)業(yè)鏈，通過交錯式的融合正在向應(yīng)用層和復(fù)雜化的生態(tài)系統(tǒng)方向演進，而爭奪這個生態(tài)系統(tǒng)的整合者地位將成為未來運營商、服務(wù)及內(nèi)容提供者、設(shè)備商、互聯(lián)網(wǎng)、IT廠商以及娛樂產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略重點。 電信企業(yè)的競爭已經(jīng)隨著市場的變化轉(zhuǎn)變到了新的方向上來，一方面是3G加速建設(shè)帶來的3G用戶的競爭，另一方面在電信運營商依然對業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)（BOSS）、計費系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）等提出更高的要求，以滿足自身擴張的巨大需求。華為、中興等大型企業(yè)依然占據(jù)了主流市場，但新興業(yè)務(wù)和技術(shù)的需求給IT應(yīng)用提供商提出了更加苛刻的要求，使得電信行業(yè)IT應(yīng)用市場競爭更加激烈。

　　面對競爭與市場的變化和挑戰(zhàn)，發(fā)布的《2009-2010年中國電信業(yè)IT應(yīng)用市場研究年度報告》，將從以下方面幫助業(yè)界服務(wù)商、投資者、產(chǎn)業(yè)鏈條更精確地把握中國電信行業(yè)IT應(yīng)用市場發(fā)展脈動、更深入地梳理細分應(yīng)用領(lǐng)域的變遷軌跡——

　??？ 翔實的市場數(shù)據(jù)，從IT產(chǎn)品投資（包括整體投資、硬件、軟件、服務(wù)投資、細分投資結(jié)構(gòu)等）和業(yè)務(wù)系統(tǒng)投資兩大角度刻畫年度發(fā)展變化，洞察行業(yè)IT應(yīng)用發(fā)展動向。

　??？ 精煉主要服務(wù)商2009年競爭表現(xiàn)，從競爭格局、競爭策略評述等多個維度總結(jié)企業(yè)成敗得失，評點市場領(lǐng)先要素。

　??？ 在合理展望未來三年行業(yè)IT應(yīng)用需求趨勢的基礎(chǔ)上，對未來該行業(yè)市場投資規(guī)模進行深度量化預(yù)測。

　　研究對象

　　主要結(jié)論

　　重要發(fā)現(xiàn)

　　一、2009年中國電信業(yè)IT應(yīng)用市場發(fā)展環(huán)境

　?。ㄒ唬?行業(yè)政策環(huán)境及其對IT應(yīng)用影響

　　1、3G牌照的發(fā)放帶來巨大的行業(yè)IT投資

　　2、三網(wǎng)融合提供電信業(yè)發(fā)展新機遇

　　3、監(jiān)管政策的變化促進電信業(yè)健康發(fā)展

　?。ǘ?行業(yè)發(fā)展與競爭及其對IT應(yīng)用影響

　　1、3G成內(nèi)需催化劑拉動電信業(yè)IT投資

　　2、物聯(lián)網(wǎng)熱潮催生新的IT應(yīng)用市場

　　3、三網(wǎng)融合增加IT應(yīng)用市場新的契機

　　（三） 行業(yè)經(jīng)濟運行狀況及其對IT應(yīng)用影響

　　1、行業(yè)收入與投資

　　2、用戶數(shù)量

　　3、業(yè)務(wù)規(guī)模

　　二、2009年中國電信行業(yè)IT投資概況

　　（一） 總體投資規(guī)模

　?。ǘ?投資結(jié)構(gòu)

　　1、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

　　2、區(qū)域結(jié)構(gòu)

　?。ㄈ?投資重點

　　1、3G市場的巨大投資推動電信業(yè)變革

　　2、計費系統(tǒng)仍是投資重頭，OCS與融合計費熱度上升

　　3、增值業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)受重視程度加大

　　4、ODS解決跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)應(yīng)用，為全業(yè)務(wù)融合支撐奠定基礎(chǔ)

　　三、2009年中國電信行業(yè)IT產(chǎn)品應(yīng)用分析

　　（一） 硬件產(chǎn)品應(yīng)用情況分析

　　1、投資規(guī)模與結(jié)構(gòu)

　　2、產(chǎn)品應(yīng)用特征

　　3、重點產(chǎn)品品牌分布

　?。ǘ?軟件產(chǎn)品應(yīng)用情況分析

　　1、投資規(guī)模與結(jié)構(gòu)

　　2、產(chǎn)品應(yīng)用特征

　　3、重點產(chǎn)品品牌分布

　　（三） IT服務(wù)應(yīng)用情況分析

　　1、投資規(guī)模與結(jié)構(gòu)

　　2、產(chǎn)品應(yīng)用特征

　　四、2009年中國電信行業(yè)IT解決方案應(yīng)用分析

　　（一） 整體情況分析

　　1、解決方案分類

　　2、解決方案規(guī)模

　　3、解決方案特征

　?。ǘ?用戶應(yīng)用情況分析

　　1、中國移動

　　2、中國聯(lián)通

　　3、中國電信

　?。ㄈ?服務(wù)商競爭情況分析

　　1、整體競爭格局

　　2、主力廠商及其競爭力分析

　　五、2010－2012年中國電信行業(yè)IT應(yīng)用市場需求

　　（一） 需求影響因素

　　1、隨著經(jīng)濟的回暖，國內(nèi)通信業(yè)務(wù)面臨新的增長機遇

　　2、非對稱管制短期難撼中移動霸主地位，長期或可拉平網(wǎng)絡(luò)差距

　　3、電信重組重塑競合格局與運營模式，網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)必然走向融合

　　4、全業(yè)務(wù)運營帶來機遇也帶來挑戰(zhàn)，要求業(yè)務(wù)系統(tǒng)更加高效靈活

　　5、3G發(fā)牌帶動巨大網(wǎng)絡(luò)投資，配套維護與支撐系統(tǒng)建設(shè)也將加大

　　（二） 需求趨勢

　　1、綜合運營與3G的到來，要求運營支撐系統(tǒng)從架構(gòu)到功能發(fā)生變革

　　2、OSS與BSS呈現(xiàn)一體化趨勢

　　3、全業(yè)務(wù)運營對計費系統(tǒng)提出新要求，OCS與融合計費是必然趨勢

　　4、服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的重構(gòu)與延伸，要求結(jié)算系統(tǒng)支撐多種結(jié)算關(guān)系與方式

　　5、統(tǒng)一服務(wù)是下一階段基本服務(wù)理念，CRM將走統(tǒng)一管理路線

　　6、網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)融合下傳統(tǒng)OSS必須轉(zhuǎn)型，運行主體從NOC向SOC過渡

　　7、運營數(shù)據(jù)激增加大支撐系統(tǒng)風險，ODS助力跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享

　　六、2010－2012年中國電信行業(yè)IT應(yīng)用投資預(yù)測分析

　?。ㄒ唬?投資規(guī)模

　　（二） 投資結(jié)構(gòu)

　　1、整體投資結(jié)構(gòu)

　　2、硬件投資結(jié)構(gòu)

　　3、軟件投資結(jié)構(gòu)

　　4、服務(wù)投資結(jié)構(gòu)

　　七、建議

　　1、服務(wù)商應(yīng)大力開發(fā)高效3G運營支撐系統(tǒng)

　　2、全方位整體解決方案供應(yīng)能力亟待提升

　　3、IT服務(wù)商需擴大服務(wù)范圍，實現(xiàn)服務(wù)的轉(zhuǎn)型

　　4、IT廠商應(yīng)緊跟運營商的業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢

　　《2009-2010年中國電信業(yè)IT應(yīng)用市場研究年度報告》說明

　　表目錄

　　表1 2009年電信業(yè)務(wù)收入與投資情況分析

　　表2 2009年電信用戶數(shù)

　　表3 2009年1－11月份固定本地與移動本地通話量比較

　　表4 2008－2009年中國電信行業(yè)IT投資規(guī)模

　　表5 2008－2009年中國電信行業(yè)IT硬件投資規(guī)模

　　表6 2008－2009年中國電信行業(yè)重點硬件產(chǎn)品投資情況分析

　　表7 2008－2009年中國電信行業(yè)軟件投資規(guī)模

　　表8 2008－2009年中國電信行業(yè)重點軟件產(chǎn)品投資情況分析

　　表9 2008－2009年中國電信行業(yè)服務(wù)投資規(guī)模

　　表10 電信運營支撐系統(tǒng)分類

　　表11 重點OSS廠商CPM分析表格構(gòu)成說明

　　表12 主要BSS服務(wù)商競爭力對比分析

　　表13 主要OSS服務(wù)商競爭力對比分析

　　表14 亞信科技市場競爭策略分析

　　表15 亞信科技市場競爭策略SWOT分析

　　表16 億陽信通市場競爭策略分析

　　表17 億陽信通市場競爭策略SWOT分析

　　表18 天元網(wǎng)絡(luò)市場競爭策略分析

　　表19 天元網(wǎng)絡(luò)競爭策略SWOT分析

　　表20 2010－2012年中國電信行業(yè)IT投資細分規(guī)模預(yù)測分析

　　表21 2010－2012年中國電信行業(yè)IT硬件投資規(guī)模預(yù)測分析

　　表22 2010－2012年中國電信行業(yè)軟件投資規(guī)模預(yù)測分析

　　表23 2010－2012年中國電信行業(yè)服務(wù)投資規(guī)模預(yù)測分析

　　圖目錄

　　圖1 2009年電信業(yè)務(wù)收入構(gòu)成

　　圖2 2008－2009年中國電信行業(yè)IT投資產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化

　　圖3 2009年電信行業(yè)IT投資區(qū)域結(jié)構(gòu)

　　圖4 2008－2009年中國電信行業(yè)IT硬件投資結(jié)構(gòu)

　　圖5 2009年中國電信行業(yè)筆記本電腦保有品牌結(jié)構(gòu)

　　圖6 2009年中國電信行業(yè)服務(wù)器保有品牌結(jié)構(gòu)

　　圖7 2009年中國電信行業(yè)服務(wù)器保有品牌結(jié)構(gòu)

　　圖8 2008－2009年中國電信行業(yè)軟件投資結(jié)構(gòu)

　　圖9 2009年中國電信行業(yè)數(shù)據(jù)庫軟件品牌保有結(jié)構(gòu)

　　圖10 2008－2009年中國電信行業(yè)服務(wù)投資結(jié)構(gòu)

　　圖11 2007－2009年中國電信運營支撐系統(tǒng)市場規(guī)模增長情況分析

　　圖12 2009年中國電信運營支撐系統(tǒng)方案結(jié)構(gòu)

　　圖13 2009年各主要BSS廠商市場份額

　　圖14 2009年各主要OSS廠商市場份額

　　圖15 2010－2012年電信行業(yè)IT投資整體規(guī)模預(yù)測分析

　　圖16 2010－2012年中國電信行業(yè)IT投資細分領(lǐng)域增長情況分析

　　圖17 2010－2012年中國電信行業(yè)IT投資結(jié)構(gòu)預(yù)測分析

　　圖18 2010－2012年中國電信行業(yè)IT硬件投資增長情況分析

　　圖19 2010－2012年中國電信行業(yè)IT硬件投資結(jié)構(gòu)預(yù)測分析

　　圖20 2010－2012年中國電信行業(yè)軟件投資增長情況分析

　　圖21 2010－2012年中國電信行業(yè)軟件投資結(jié)構(gòu)預(yù)測分析

　　圖22 2010－2012年中國電信行業(yè)服務(wù)投資增長情況分析

　　圖23 2010－2012年中國電信行業(yè)服務(wù)投資結(jié)構(gòu)預(yù)測分析