B2C（Business-to-Consumer），即企業(yè)直接面向消費(fèi)者的電子商務(wù)模式，近年來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)支付技術(shù)的發(fā)展，已成為零售行業(yè)的主要驅(qū)動(dòng)力。個(gè)性化推薦、無(wú)縫購(gòu)物體驗(yàn)和快速配送服務(wù)，讓消費(fèi)者享受到了前所未有的便利。然而，激烈的競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者隱私保護(hù)的擔(dān)憂，迫使企業(yè)不斷創(chuàng)新營(yíng)銷策略和服務(wù)模式，以維持市場(chǎng)地位。

　　未來(lái)，B2C將更加注重個(gè)性化和社交化。通過大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，企業(yè)將提供更加精準(zhǔn)的商品推薦和定制化服務(wù)，增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)。同時(shí)，社交媒體和直播電商的崛起，將促進(jìn)B2C平臺(tái)與消費(fèi)者之間的互動(dòng)，構(gòu)建社區(qū)感和歸屬感。此外，隨著消費(fèi)者對(duì)可持續(xù)生活方式的追求，B2C企業(yè)將致力于綠色包裝、碳中和物流和循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式，以滿足社會(huì)責(zé)任和環(huán)保需求。

　　研究對(duì)象

　　主要結(jié)論

　　重要發(fā)現(xiàn)

　　一、2008年全球B2C市場(chǎng)概述

　?。ㄒ唬?市場(chǎng)規(guī)模與增長(zhǎng)

　?。ǘ?基本特點(diǎn)

　?。ㄈ?主要國(guó)家與地區(qū)

　　1、美國(guó)

　　2、歐洲

　　3、日本

　　二、2008年中國(guó)B2C市場(chǎng)概述

　?。ㄒ唬?2006－2008年市場(chǎng)規(guī)模與增長(zhǎng)

轉(zhuǎn)自：http://m.hczzz.cn/R_2009-07/2008_20092shichangyanjiuniandu.html

　　（二） 基本特點(diǎn)

　　1、B2C電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)逐漸融合

　　2、各類B2C廠商日益注重服務(wù)的完善

　　3、B2C電子商務(wù)得到多元化發(fā)展

　　4、行業(yè)投資發(fā)展迅速

　?。ㄈ?市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析

　　1、品牌結(jié)構(gòu)

　　2、區(qū)域結(jié)構(gòu)

　　3、行業(yè)結(jié)構(gòu)

　　4、渠道結(jié)構(gòu)

　　三、2009－2011年中國(guó)B2C市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析

　?。ㄒ唬?2009－2011年中國(guó)B2C市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)分析

　?。ǘ?2009－2011年中國(guó)B2C市場(chǎng)結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)分析

　　1、區(qū)域結(jié)構(gòu)

　　2、行業(yè)結(jié)構(gòu)

　　3、渠道結(jié)構(gòu)

　　四、2009－2011年中國(guó)B2C市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)

　　（一） 產(chǎn)品與服務(wù)

　?。ǘ?渠道

　?。ㄈ?營(yíng)銷

　　1、低價(jià)策略、優(yōu)惠活動(dòng)依然是B2C網(wǎng)上銷售平臺(tái)的主要競(jìng)爭(zhēng)策略

　　2、營(yíng)銷的客戶導(dǎo)向性更強(qiáng)

　　3、異業(yè)合作營(yíng)銷也將成為主要發(fā)展趨勢(shì)

　　（四） 技術(shù)

　　五、細(xì)分市場(chǎng)研究

　　（一） 綜合B2C網(wǎng)上銷售平臺(tái)市場(chǎng)

　　1、競(jìng)爭(zhēng)格局

　　2、驅(qū)動(dòng)力

2008-2009 Annual Report on China's B2C market

　　3、阻礙因素

　　（二） 垂直B2C網(wǎng)上銷售平臺(tái)市場(chǎng)

　　1、競(jìng)爭(zhēng)格局

　　2、驅(qū)動(dòng)力

　　3、阻礙因素

　?。ㄈ?網(wǎng)上商城市場(chǎng)

　　1、競(jìng)爭(zhēng)格局

　　2、驅(qū)動(dòng)力

　　3、阻礙因素

　　六、中國(guó)B2C市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

　?。ㄒ唬?整體競(jìng)爭(zhēng)格局

　　1、現(xiàn)有廠商間競(jìng)爭(zhēng)

　　2、潛在進(jìn)入者

　　（二） 重點(diǎn)廠商競(jìng)爭(zhēng)策略SWOT分析

　　1、當(dāng)當(dāng)

　　2、卓越

　　3、京東商城

　　4、No.5時(shí)尚廣場(chǎng)

　　5、北斗手機(jī)網(wǎng)

　　6、新浪商城

　　7、全買網(wǎng)

　　8、淘寶商城

　　七、中國(guó)B2C用戶需求研究

　?。ㄒ唬?個(gè)人用戶

　　1、基本屬性

　　2、消費(fèi)習(xí)慣

　　3、潛在需求

　?。ǘ?企業(yè)用戶

2008-2009年中國(guó)B2C市場(chǎng)研究年度報(bào)告

　　1、基本屬性

　　2、消費(fèi)習(xí)慣

　　3、潛在需求

　　八、建議

　　（一） 對(duì)B2C網(wǎng)上銷售企業(yè)的建議

　?。ǘ?對(duì)B2C網(wǎng)上交易平臺(tái)服務(wù)商的建議

　　1、加大市場(chǎng)宣傳力度，提高品牌知名度

　　2、提供多元化的服務(wù)內(nèi)容，深挖平臺(tái)廣告價(jià)值

　　3、為客戶提供更為個(gè)性化的服務(wù)

　　4、完善物流配送體系，加強(qiáng)售后服務(wù)

　　5、加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)和信息管理

　　《2008-2009年中國(guó)B2C市場(chǎng)研究年度報(bào)告》說(shuō)明

　　表目錄

　　表1 2008年中國(guó)主要B2C電子商務(wù)廠商競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣（CPM）分析

　　表2 B2C行業(yè)新生力量列表

　　表3 2008年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)策略SWOT分析

　　表4 2008年卓越網(wǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)策略SWOT分析

　　表5 2008年京東商城主要競(jìng)爭(zhēng)策略SWOT分析

　　表6 2008年No.5時(shí)尚廣場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)策略SWOT分析

　　表7 2008年北斗手機(jī)網(wǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)策略SWOT分析

　　表8 2008年新浪商城主要競(jìng)爭(zhēng)策略SWOT分析

　　表9 2008年oBuy全買網(wǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)策略SWOT分析

　　表10 2008年淘寶商城主要競(jìng)爭(zhēng)策略SWOT分析

　　表11 主要行業(yè)對(duì)本行業(yè)內(nèi)電子商務(wù)平臺(tái)的數(shù)量及效果滿意度評(píng)價(jià)

2008-2009 nián zhōngguó b2c shìchǎng yánjiū niándù bàogào

　　圖目錄

　　圖1 2005－2008年全球B2C電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)

　　圖2 2008年全球B2C市場(chǎng)區(qū)域格局

　　圖3 2005－2008年美國(guó)B2C電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)

　　圖4 2004－2008年B2C在美國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)份額變化

　　圖5 2005－2008年歐洲B2C電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)

　　圖6 2008年歐洲B2C市場(chǎng)區(qū)域格局

　　圖7 2006－2008年中國(guó)B2C電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)

　　圖8 2008年綜合類第三方B2C平臺(tái)品牌結(jié)構(gòu)

　　圖9 2008年圖書音像類第三方B2C平臺(tái)品牌結(jié)構(gòu)

　　圖10 2008年IT數(shù)碼類第三方B2C平臺(tái)品牌結(jié)構(gòu)

　　圖11 2008年母嬰用品類第三方B2C平臺(tái)品牌結(jié)構(gòu)

　　圖12 2008年建材類第三方B2C平臺(tái)品牌結(jié)構(gòu)

　　圖13 2008年珠寶首飾類第三方B2C平臺(tái)品牌結(jié)構(gòu)

　　圖14 2008年化妝品類第三方B2C平臺(tái)品牌結(jié)構(gòu)

　　圖15 2008年服裝類第三方B2C平臺(tái)品牌結(jié)構(gòu)

　　圖16 2008年旅游類第三方B2C平臺(tái)品牌結(jié)構(gòu)

　　圖17 2008年中國(guó)B2C電子商務(wù)區(qū)域結(jié)構(gòu)

　　圖18 2008年中國(guó)B2C電子商務(wù)行業(yè)結(jié)構(gòu)

　　圖19 2009－2011年中國(guó)B2C電子商務(wù)市場(chǎng)交易額預(yù)測(cè)分析

　　圖20 2009年中國(guó)B2C電子商務(wù)區(qū)域結(jié)構(gòu)

　　圖21 2008年綜合B2C網(wǎng)上銷售平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)格局

　　圖22 2008年IT數(shù)碼類B2C網(wǎng)上銷售平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)格局

　　圖23 2008年珠寶首飾類B2C網(wǎng)上銷售平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)格局

　　圖24 2008年服裝類B2C網(wǎng)上銷售平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)格局

　　圖25 2008年B2B2C網(wǎng)上商城競(jìng)爭(zhēng)格局

　　圖26 2008年中國(guó)主要B2C電子商務(wù)廠商競(jìng)爭(zhēng)格局

中國(guó)のB2C市場(chǎng)で2008年から2009年年次報(bào)告書

　　圖27 電子商務(wù)買家性別結(jié)構(gòu)

　　圖28 2008年網(wǎng)上購(gòu)物者年齡結(jié)構(gòu)

　　圖29 2008年網(wǎng)上購(gòu)物者收入結(jié)構(gòu)

　　圖30 2008年網(wǎng)上購(gòu)物者職業(yè)分布

　　圖31 2008年網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)民網(wǎng)齡結(jié)構(gòu)

　　圖32 2008年不同網(wǎng)齡網(wǎng)民網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷情況

　　圖33 2008年網(wǎng)民進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的主要原因

　　圖34 2008年網(wǎng)民不愿意嘗試網(wǎng)上購(gòu)物的主要原因

　　圖35 2008年網(wǎng)上購(gòu)物月均消費(fèi)額結(jié)構(gòu)

　　圖36 2008年網(wǎng)上購(gòu)物者主要購(gòu)買商品

　　圖37 2008年網(wǎng)上購(gòu)物支付方式情況分析

　　圖38 2008年實(shí)施電子商務(wù)的中小企業(yè)比例

　　圖39 2008年中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用情況分析

　　圖40 2008年企業(yè)電子商務(wù)投入情況分析

　　圖41 2008年中小企業(yè)電子商務(wù)投入主要用途

　　圖42 2008年中小企業(yè)電子商務(wù)解決方案應(yīng)用結(jié)構(gòu)

　　圖43 2008年中小企業(yè)電子商務(wù)解決方案存在的問題

　　http://m.hczzz.cn/R_2009-07/2008_20092shichangyanjiuniandu.html

　　產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)

　　省略………