B2C（Business-to-Consumer），即企業(yè)直接面向消費者的電子商務模式，近年來隨著互聯(lián)網和移動支付技術的發(fā)展，已成為零售行業(yè)的主要驅動力。個性化推薦、無縫購物體驗和快速配送服務，讓消費者享受到了前所未有的便利。然而，激烈的競爭和消費者隱私保護的擔憂，迫使企業(yè)不斷創(chuàng)新營銷策略和服務模式，以維持市場地位。

　　未來，B2C將更加注重個性化和社交化。通過大數據和人工智能技術，企業(yè)將提供更加精準的商品推薦和定制化服務，增強消費者體驗。同時，社交媒體和直播電商的崛起，將促進B2C平臺與消費者之間的互動，構建社區(qū)感和歸屬感。此外，隨著消費者對可持續(xù)生活方式的追求，B2C企業(yè)將致力于綠色包裝、碳中和物流和循環(huán)經濟模式，以滿足社會責任和環(huán)保需求。

　　研究對象

　　主要結論

　　重要發(fā)現

　　一、2008年全球B2C市場概述

　?。ㄒ唬?市場規(guī)模與增長

　?。ǘ?基本特點

　?。ㄈ?主要國家與地區(qū)

　　1、美國

　　2、歐洲

　　3、日本

　　二、2008年中國B2C市場概述

　?。ㄒ唬?2006－2008年市場規(guī)模與增長

轉自：http://m.hczzz.cn/R_2009-07/2008_20092shichangyanjiuniandu.html

　　（二） 基本特點

　　1、B2C電子商務產業(yè)與傳統(tǒng)產業(yè)逐漸融合

　　2、各類B2C廠商日益注重服務的完善

　　3、B2C電子商務得到多元化發(fā)展

　　4、行業(yè)投資發(fā)展迅速

　?。ㄈ?市場結構分析

　　1、品牌結構

　　2、區(qū)域結構

　　3、行業(yè)結構

　　4、渠道結構

　　三、2009－2011年中國B2C市場預測分析

　　（一） 2009－2011年中國B2C市場規(guī)模預測分析

　?。ǘ?2009－2011年中國B2C市場結構預測分析

　　1、區(qū)域結構

　　2、行業(yè)結構

　　3、渠道結構

　　四、2009－2011年中國B2C市場趨勢預測

　　（一） 產品與服務

　?。ǘ?渠道

　?。ㄈ?營銷

　　1、低價策略、優(yōu)惠活動依然是B2C網上銷售平臺的主要競爭策略

　　2、營銷的客戶導向性更強

　　3、異業(yè)合作營銷也將成為主要發(fā)展趨勢

　?。ㄋ模?技術

　　五、細分市場研究

　　（一） 綜合B2C網上銷售平臺市場

　　1、競爭格局

　　2、驅動力

2008-2009 Annual Report on China's B2C market

　　3、阻礙因素

　?。ǘ?垂直B2C網上銷售平臺市場

　　1、競爭格局

　　2、驅動力

　　3、阻礙因素

　　（三） 網上商城市場

　　1、競爭格局

　　2、驅動力

　　3、阻礙因素

　　六、中國B2C市場競爭分析

　?。ㄒ唬?整體競爭格局

　　1、現有廠商間競爭

　　2、潛在進入者

　?。ǘ?重點廠商競爭策略SWOT分析

　　1、當當

　　2、卓越

　　3、京東商城

　　4、No.5時尚廣場

　　5、北斗手機網

　　6、新浪商城

　　7、全買網

　　8、淘寶商城

　　七、中國B2C用戶需求研究

　?。ㄒ唬?個人用戶

　　1、基本屬性

　　2、消費習慣

　　3、潛在需求

　　（二） 企業(yè)用戶

2008-2009年中國B2C市場研究年度報告

　　1、基本屬性

　　2、消費習慣

　　3、潛在需求

　　八、建議

　?。ㄒ唬?對B2C網上銷售企業(yè)的建議

　　（二） 對B2C網上交易平臺服務商的建議

　　1、加大市場宣傳力度，提高品牌知名度

　　2、提供多元化的服務內容，深挖平臺廣告價值

　　3、為客戶提供更為個性化的服務

　　4、完善物流配送體系，加強售后服務

　　5、加強網站建設和信息管理

　　《2008-2009年中國B2C市場研究年度報告》說明

　　表目錄

　　表1 2008年中國主要B2C電子商務廠商競爭態(tài)勢矩陣（CPM）分析

　　表2 B2C行業(yè)新生力量列表

　　表3 2008年當當網主要競爭策略SWOT分析

　　表4 2008年卓越網主要競爭策略SWOT分析

　　表5 2008年京東商城主要競爭策略SWOT分析

　　表6 2008年No.5時尚廣場主要競爭策略SWOT分析

　　表7 2008年北斗手機網主要競爭策略SWOT分析

　　表8 2008年新浪商城主要競爭策略SWOT分析

　　表9 2008年oBuy全買網主要競爭策略SWOT分析

　　表10 2008年淘寶商城主要競爭策略SWOT分析

　　表11 主要行業(yè)對本行業(yè)內電子商務平臺的數量及效果滿意度評價

2008-2009 nián zhōngguó b2c shìchǎng yánjiū niándù bàogào

　　圖目錄

　　圖1 2005－2008年全球B2C電子商務市場規(guī)模及增長

　　圖2 2008年全球B2C市場區(qū)域格局

　　圖3 2005－2008年美國B2C電子商務市場規(guī)模及增長

　　圖4 2004－2008年B2C在美國電子商務市場份額變化

　　圖5 2005－2008年歐洲B2C電子商務市場規(guī)模及增長

　　圖6 2008年歐洲B2C市場區(qū)域格局

　　圖7 2006－2008年中國B2C電子商務市場規(guī)模及增長

　　圖8 2008年綜合類第三方B2C平臺品牌結構

　　圖9 2008年圖書音像類第三方B2C平臺品牌結構

　　圖10 2008年IT數碼類第三方B2C平臺品牌結構

　　圖11 2008年母嬰用品類第三方B2C平臺品牌結構

　　圖12 2008年建材類第三方B2C平臺品牌結構

　　圖13 2008年珠寶首飾類第三方B2C平臺品牌結構

　　圖14 2008年化妝品類第三方B2C平臺品牌結構

　　圖15 2008年服裝類第三方B2C平臺品牌結構

　　圖16 2008年旅游類第三方B2C平臺品牌結構

　　圖17 2008年中國B2C電子商務區(qū)域結構

　　圖18 2008年中國B2C電子商務行業(yè)結構

　　圖19 2009－2011年中國B2C電子商務市場交易額預測分析

　　圖20 2009年中國B2C電子商務區(qū)域結構

　　圖21 2008年綜合B2C網上銷售平臺競爭格局

　　圖22 2008年IT數碼類B2C網上銷售平臺競爭格局

　　圖23 2008年珠寶首飾類B2C網上銷售平臺競爭格局

　　圖24 2008年服裝類B2C網上銷售平臺競爭格局

　　圖25 2008年B2B2C網上商城競爭格局

　　圖26 2008年中國主要B2C電子商務廠商競爭格局

中國のB2C市場で2008年から2009年年次報告書

　　圖27 電子商務買家性別結構

　　圖28 2008年網上購物者年齡結構

　　圖29 2008年網上購物者收入結構

　　圖30 2008年網上購物者職業(yè)分布

　　圖31 2008年網上購物網民網齡結構

　　圖32 2008年不同網齡網民網上購物經歷情況

　　圖33 2008年網民進行網上購物的主要原因

　　圖34 2008年網民不愿意嘗試網上購物的主要原因

　　圖35 2008年網上購物月均消費額結構

　　圖36 2008年網上購物者主要購買商品

　　圖37 2008年網上購物支付方式情況分析

　　圖38 2008年實施電子商務的中小企業(yè)比例

　　圖39 2008年中小企業(yè)電子商務應用情況分析

　　圖40 2008年企業(yè)電子商務投入情況分析

　　圖41 2008年中小企業(yè)電子商務投入主要用途

　　圖42 2008年中小企業(yè)電子商務解決方案應用結構

　　圖43 2008年中小企業(yè)電子商務解決方案存在的問題

　　http://m.hczzz.cn/R_2009-07/2008_20092shichangyanjiuniandu.html

　　產業(yè)調研網

　　省略………