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人們的消費能力是影響健康體檢消費需求的重要因素。近年來,我國經(jīng)濟發(fā)展勢頭良好,人均可支配收入及消費能力逐年提高;隨著城鎮(zhèn)居民健康意識的逐步增強,居民的健康消費需求大幅增長,人均醫(yī)療保健支出自2000 年起大幅增加,個人客戶在體檢客戶結(jié)構(gòu)中的比例逐年增加,有力的推動了健康體檢行業(yè)的發(fā)展。2008年我國健康檢查市場總量已達1.96億人次,市場容量已形成一定規(guī)模;2009年健康檢查市場總量增長至2.30億人次,比上年增長了17.06 ;2010年健康檢查市場總量進一步擴大至2.87億人次,比上年增長了24.84 。我國健康檢查市場總量已形成一定規(guī)模并持續(xù)增長。2008年專業(yè)體檢機構(gòu)的體檢量為391.4萬人次,市場進入相對平穩(wěn)的發(fā)展階段,北京、上海等一線城市的專業(yè)體檢機構(gòu)數(shù)量不斷增加,競爭趨于激烈,大型專業(yè)體檢機構(gòu)通過新開網(wǎng)點與收購相結(jié)合,迅速擴大市場份額,小型專業(yè)體檢機構(gòu)則逐漸退出市場;而一線城市以外的地區(qū)則還處于市場培育或初步發(fā)展階段,市場潛在規(guī)模較大。2009年專業(yè)體驗機構(gòu)體檢量達到488.42萬人次,比2008年的391.40萬人次大幅提高24.79 ,市場進入相對快速的發(fā)展時期。2010年,專業(yè)體檢機構(gòu)行業(yè)集中度進一步提高,專業(yè)體檢機構(gòu)體檢量在2009年的大幅上漲后繼續(xù)保持上漲趨勢,體檢量約為542.39萬人次,比2009年增長11.05 。
體檢發(fā)展至今,已成大眾生活中的一部分,也是社會不可忽視的一個行業(yè)。我國公立醫(yī)院在體檢業(yè)務(wù)上已經(jīng)覺醒,并不斷投入資源扶持院內(nèi)體檢業(yè)務(wù)的發(fā)展。除了去挖掘尚未體檢的客戶,或者去提升現(xiàn)有客戶的消費潛力外,民營體檢與公立醫(yī)院對現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶的競爭會日趨激烈。醫(yī)院有一個難點是不能形成全國性的統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)?,F(xiàn)在很容易看到企業(yè)客戶體檢業(yè)務(wù)主管在選擇體檢中心時的困惑,各家體檢中心表面看上去差不多,沒有明顯差異性特色,深入去看都有很多問題,無從選擇??蛻粝M軌蚩吹接惺袌銎放坪涂蛻艨诒捏w檢中心,常年合作,一勞永逸,實現(xiàn)雙贏。經(jīng)濟水平和健康意識的提高,都會提高體檢覆蓋率和體檢人群深度。設(shè)想其中一點,最近幾年退休的人,已經(jīng)養(yǎng)成體檢習慣,退休后不能享受公費體檢,卻又處于各種疾病的高發(fā)時期,一定會自費或兒女承擔體檢費用。估計僅北京每年會有10萬人退休。全國性的大公司如中石化、中石油、IBM、聯(lián)想等,這類企業(yè)非常希望有一家體檢中心能夠總攬其全國的體檢業(yè)務(wù)。由總公司集中采購、統(tǒng)一服務(wù)是趨勢。如果民營機構(gòu)的體檢質(zhì)量和品質(zhì)有保證,征兵工作的體檢就不一定要放在政府的體檢中心,還有高考體檢、高校的入學體檢等。政府可以對公務(wù)員的體檢采取集中采購的市場方式,雖然醫(yī)療要放在大醫(yī)院,但是體檢在操作上市場化是可以的,也許近期會有突破。當然,政府還可以對教師、學生、政府其他機構(gòu)的體檢福利統(tǒng)一安排,財政上統(tǒng)一采購。與健康相關(guān)的保險業(yè)務(wù)對體檢有強烈需求,隨著健康險的市場不斷迅猛增加,這兩種密切相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展空間都會巨大。
本研究報告在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上,主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家發(fā)改委、國家商務(wù)部、國家海關(guān)總署、國家衛(wèi)生部、中國醫(yī)院協(xié)會、中國醫(yī)師協(xié)會、國內(nèi)外相關(guān)刊物雜志的基礎(chǔ)信息以及體檢研究單位等公布和提供的大量資料,結(jié)合公司對體檢相關(guān)企業(yè)的實地調(diào)查,對我國體檢行業(yè)盈利模式、市場發(fā)展現(xiàn)狀與形勢、競爭格局與企業(yè)發(fā)展、投資策略與風險預(yù)警、發(fā)展趨勢與規(guī)劃建議等進行深入研究,并重點分析了體檢行業(yè)的前景與風險。報告揭示了體檢市場潛在需求與潛在機會,為戰(zhàn)略投資者選擇恰當?shù)耐顿Y時機和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準確的市場情報信息及科學的決策依據(jù),同時對銀行信貸部門也具有極大的參考價值。
CONTENTS
第一部分 行業(yè)運行環(huán)境
第一章 體檢行業(yè)相關(guān)概述
第一節(jié) 體檢簡述
一、健康體檢概念
二、體檢機構(gòu)的分類
三、各類體檢機構(gòu)的特點及優(yōu)勢
第二節(jié) 體檢行業(yè)發(fā)展模式
一、體檢行業(yè)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念分析
二、民營體檢商業(yè)模式分析
三、管理式健康體檢模式
第三節(jié) 體檢市場特征分析
一、國內(nèi)體檢市場發(fā)展特征
二、專業(yè)體檢發(fā)展優(yōu)勢
三、健康體檢發(fā)展的機遇
四、促進健康體檢的健康發(fā)展
第二章 2011-2012年中國醫(yī)療事業(yè)運行形勢分析
第一節(jié) 2011-2012年中國醫(yī)療市場概況
一、醫(yī)療服務(wù)市場的基本特征
二、醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃指導(dǎo)原則
三、2020年中國醫(yī)療市場預(yù)測分析
全.文:http://m.hczzz.cn/DiaoYan/2012-08/tijianfuwushichangfazhanyucejitouziq.html
第二節(jié) 2011-2012年中國衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展情況分析
一、衛(wèi)生資源
二、醫(yī)療服務(wù)
三、農(nóng)村衛(wèi)生
四、社區(qū)衛(wèi)生
五、病人醫(yī)藥費用
六、疾病控制與公共衛(wèi)生
七、婦幼衛(wèi)生
八、衛(wèi)生監(jiān)督
第二部分 行業(yè)運行態(tài)勢
第三章 2011-2012年國際體檢市場運行狀況分析
第一節(jié) 2011-2012年國際化體檢模式分析
第二節(jié) 2011-2012年國外企業(yè)健康管理分析
一、國外健康管理發(fā)展情況分析
二、國外健康管理干預(yù)效果
第三節(jié) 2011-2012年國際篇地區(qū)體檢行業(yè)發(fā)展分析
一、美國健康管理市場分析
二、芬蘭健康管理模式分析
三、日本健康管理規(guī)劃分析
第四節(jié) 2012-2016年國際體檢市場趨勢探析
第四章 2011-2012年中國體檢行業(yè)運行新形勢透析
第一節(jié) 2011-2012年中國體檢行業(yè)現(xiàn)狀分析
一、政府購買服務(wù) 促進健康體檢發(fā)展
二、健康體檢發(fā)展的現(xiàn)狀
三、民眾體檢中心健康管理引領(lǐng)醫(yī)療行業(yè)新趨勢
四、中國健康管理的實踐現(xiàn)狀
第二節(jié) 2011-2012年中國體檢市場格局分析
一、我國體檢市場規(guī)模分析
二、我國健康體檢市場格局
三、健康體檢與健康管理市場分析
第三節(jié) 2011-2012年中國體檢行業(yè)市場存在的問題分析
一、體檢行業(yè)存在十大問題
二、體檢行業(yè)發(fā)展困境分析
三、健康體檢行業(yè)面臨的問題
四、體檢行業(yè)發(fā)展解決方案
第五章 2011-2012年中國體檢行業(yè)市場運行形勢分析
第一節(jié) 2011-2012年中國體檢行業(yè)市場供給分析
一、健康消費產(chǎn)業(yè)及其特點
二、我國健康體檢市場消費需求潛力
三、健康體檢的消費形式
四、我國人口學特征與健康體檢消費需求
第二節(jié) 2011-2012年中國體檢市場深度剖析
一、我國健康體檢機構(gòu)及健康體檢消費市場分析
二、健康體檢的經(jīng)濟效益與社會效益
三、健康體檢行業(yè)政策法規(guī)及新技術(shù)應(yīng)用
第三節(jié) 2011-2012年中國休閑體檢行業(yè)市場分析
一、休閑體檢的概念
二、休閑體檢的健康理念
The 2012-2016 medical services market development forecast and Investment Analysis Report
三、休閑體檢的全新模式
四、休閑體檢的基本特色
五、休閑體檢的主要功能
六、休閑體檢的健康意義
七、休閑體檢市場需求的分析
八、休閑體檢前景預(yù)測
第三部分 市場營銷分析
第六章 2011-2012年中國體檢行業(yè)營銷模式及客戶策略分析
第一節(jié) 中國體檢行業(yè)顧問式營銷模式分析
一、顧問式銷售
二、銷售理念
三、銷售顧問的基本要求
四、體檢在民營醫(yī)療生存發(fā)展中作用
第二節(jié) 健康體檢學科客戶關(guān)系管理(CRM)分析
一、客戶關(guān)系管理(CRM)產(chǎn)生的背景
二、CRM的含義
三、CRM的內(nèi)容
四、健康體檢中心的CRM
第三節(jié) 健康體檢客戶管理規(guī)范
一、正確建立客戶檔案資料數(shù)據(jù)庫
二、規(guī)范化管理體檢客戶檔案
三、完善體檢后續(xù)服務(wù)流程
第七章 2011-2012年中國體檢行業(yè)消費市場分析
第一節(jié) 2011-2012年中國體檢消費者分析
一、團體性客戶
二、第三方客戶
三、VIP個人客戶
第二節(jié) 2011-2012年中國及各地區(qū)體檢消費市場分析
一、中國城市體檢消費市場分析
二、西安體檢成為健康消費主流
三、無錫健康消費前景預(yù)測
第三節(jié) 2011-2012年體檢客戶異常結(jié)果統(tǒng)計分析
一、體檢客戶的性別統(tǒng)計
二、體檢客戶的年齡分布情況
三、乙型肝炎病毒檢測情況
四、2011-2012年客戶體檢查出的主要疾病及人數(shù)
五、2011-2012年男性客戶體檢出的主要疾病及人數(shù)
六、2011-2012年女性客戶體檢出的主要疾病及人數(shù)
第四部分 行業(yè)競爭格局
第八章 2011-2012年中國體檢行業(yè)競爭格局分析
第一節(jié) 2011-2012年中國體檢行業(yè)市場競爭分析
一、保險公司進軍健康體檢行業(yè)
二、體檢行業(yè)準入門檻提高,市場面臨新一輪洗牌
三、公立醫(yī)院體檢中心與民營體檢機構(gòu)SWOT分析
第二節(jié) 2011-2012年政策對地方體檢行業(yè)競爭影響
一、杭州體檢市場利益爭奪分析
二、武漢體檢機構(gòu)或?qū)⑾磁?/p>
三、石家莊體檢產(chǎn)業(yè)競爭分析
2012-2016年體檢服務(wù)市場發(fā)展預(yù)測及投資前景分析報告
四、北京體檢市場將重新洗牌
第三節(jié) 2012-2016年中國體檢行業(yè)競爭趨勢預(yù)測
第九章 2011-2012年中國體檢企業(yè)競爭策略分析
第一節(jié) 2011-2012年中國體檢企業(yè)競爭策略分析
一、產(chǎn)品競爭策略
二、價格競爭策略
三、渠道競爭策略
四、銷售競爭策略
五、服務(wù)競爭策略
六、品牌競爭策略
第二節(jié) 2011-2012年中國團體性體檢客戶市場開發(fā)策略
一、團體性客戶分析
二、團體性客戶開發(fā)流程
第三節(jié) 2011-2012年中國體檢市場競爭策略分析
一、醫(yī)檢分離完善服務(wù)
二、醫(yī)療保險費用分擔
第十章 2011-2012年中國主要體檢重點機構(gòu)競爭力分析
第一節(jié) 慈銘健康體檢機構(gòu)
一、企業(yè)概況
二、經(jīng)營模式分析
三、慈銘健康體檢對外合作戰(zhàn)略
四、公司動向
第二節(jié) 愛康國賓醫(yī)療
一、企業(yè)概況
二、經(jīng)營模式分析
三、市場拓展戰(zhàn)略
四、公司發(fā)展動態(tài)
第三節(jié) 瑞新醫(yī)療中心
一、企業(yè)概況
二、公司經(jīng)營戰(zhàn)略分析
第四節(jié) 德立普體檢機構(gòu)
一、企業(yè)概況
二、企業(yè)服務(wù)特色
三、企業(yè)競爭優(yōu)勢
第五節(jié) 和睦家醫(yī)院
一、企業(yè)概況
二、公司定位高端醫(yī)療市場
三、公司發(fā)展動向
第五部分 行業(yè)投資前景
第十一章 2011-2012年中國體檢行業(yè)投資環(huán)境分析
第一節(jié) 2011-2012年中國體檢業(yè)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境分析
一、中國GDP分析
二、我國社會經(jīng)濟發(fā)展促進健康體檢消費需求的增長
三、食品安全事件屢有發(fā)生,間接促進居民體檢率上升
四、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析
第二節(jié) 政策法規(guī)環(huán)境分析
一、2012年地方體檢市場規(guī)范法規(guī)
二、2012年健康體檢管理暫行規(guī)定
2012-2016 nián tǐjiǎn fúwù shìchǎng fāzhǎn yùcè jí tóuzī qiánjǐng fēnxī bàogào
三、醫(yī)療醫(yī)學向預(yù)防醫(yī)學轉(zhuǎn)變
四、健康體檢監(jiān)管存在漏洞
第三節(jié) 2011-2012年中國體檢業(yè)社會發(fā)展環(huán)境分析
一、亞健康人群數(shù)量龐大,健康體檢需求強烈
二、城鎮(zhèn)居民健康意識提高,健康體檢逐漸被人們所接受
三、政府、企業(yè)將體檢作為對職工實施 人文關(guān)懷 的新著力點
四、過勞死 頻頻發(fā)生,在全社會敲響了健康警鐘
第四節(jié) 2011-2012年中國體檢行業(yè)發(fā)展技術(shù)環(huán)境分析
一、共性體檢與個體化體檢
二、基因檢測技術(shù)的發(fā)展促進個性化健康體檢及健康管理
三、國人疾病譜的變化促進健康體檢消費需求的增長
第十二章 2011-2012年中國體檢行業(yè)投資現(xiàn)狀分析
第一節(jié) 健康管理的盈利模式分析
一、健康管理以健康體檢市場為主的贏利模式
二、健康管理以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為主的贏利模式
三、健康管理以健康評估為主的贏利模式
四、健康管理以健康咨詢?yōu)橹鞯内A利模式
五、健康管理以康復(fù)管理為主的贏利模式
六、健康管理以社區(qū)衛(wèi)生中心常見病慢性病管理為主的贏利模式
七、健康管理以養(yǎng)老院為主的贏利模式
八、健康管理以發(fā)展就醫(yī)服務(wù)為主的贏利模式
九、健康管理以保健品銷售為主的贏利模式
第二節(jié) 2011-2012年中國體檢投資項目分析
一、項目前景
二、項目優(yōu)勢
三、項目投資
四、項目回報
第十三章 2012-2016年中國體檢行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測
第一節(jié) 2012-2016年體檢行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測
一、健康體檢機構(gòu)的連鎖化及規(guī)?;?jīng)營
二、健康體檢與健康管理結(jié)合
三、健康體檢服務(wù)與醫(yī)療服務(wù)結(jié)合
四、健康體檢與健康保險結(jié)合
五、健康體檢與健康管理產(chǎn)業(yè)前景
六、2012-2016年國內(nèi)健康體檢產(chǎn)業(yè)規(guī)模預(yù)測分析
第二節(jié) 2012-2016年中國體檢市場趨勢預(yù)測
一、健康體檢發(fā)展的趨勢
二、心理體檢成為趨勢
三、國家為1.1億老人體檢計劃
四、中國健康體檢產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷新趨勢
五、自費體檢的流行化趨勢
第十四章 2012-2016年中國體檢行業(yè)投資機會與風險預(yù)警
第一節(jié) 體檢業(yè)投資特性
第二節(jié) 2012-2016年中國體檢業(yè)投資機會分析
一、中國體檢業(yè)投資機會
二、健康體檢產(chǎn)業(yè)市場容量巨大
第三節(jié) 2012-2016年中國健康產(chǎn)業(yè)投資風險分析
一、朝陽產(chǎn)業(yè)需借力資本
2012-2016醫(yī)療サービス市場の発展予測と投資分析レポート
二、風險投資瞄準 創(chuàng)業(yè) 與 創(chuàng)新 型項目
三、健康產(chǎn)業(yè)風險投資前景
第四節(jié) 影響體檢行業(yè)發(fā)展的主要因素
一、中國健康管理的市場分析
二、健康體檢機構(gòu)的地位和作用
三、保健品服務(wù)營銷中的健康管理
四、我國健康管理的發(fā)展方向
五、健康管理發(fā)展中的阻力
第十五章 2012-2016年中國體檢行業(yè)企業(yè)發(fā)展建議
第一節(jié) 2012-2016年中國體檢行業(yè)市場定位
一、市場定位概念
二、健康服務(wù)發(fā)展監(jiān)管分析
第二節(jié) 第三方健康服務(wù)分析
第三節(jié) 客戶關(guān)系管理與信息支撐體系建設(shè)
一、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)定義
二、《健康體檢客戶關(guān)系管理系統(tǒng)V2.5》
第四節(jié) 中智?林?客群管理與健康檢查服務(wù)
一、社會老齡化
二、顧客關(guān)系管理
三、醫(yī)院客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的功能劃分
1、信息收集中心職能
2、客戶服務(wù)管理中心職能
3、指令執(zhí)行反饋站職能
四、健檢部門執(zhí)行顧客關(guān)系管理之架構(gòu)
五、結(jié)論
http://m.hczzz.cn/DiaoYan/2012-08/tijianfuwushichangfazhanyucejitouziq.html
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