第一章 快遞業(yè)發(fā)展國際經(jīng)驗 |
產(chǎn) |
第一節(jié) 快遞業(yè)發(fā)展的國際經(jīng)驗 |
業(yè) |
| 一、建立有利于快遞業(yè)發(fā)展的體制環(huán)境 | 調(diào) |
| 二、普遍服務的界定及補償機制的建立是市場進一步開放的決定性因素 | 研 |
| 三、發(fā)展中國家積極面對快遞業(yè)的發(fā)展 | 網(wǎng) |
第二節(jié) 歐洲快遞物流市場的發(fā)展經(jīng)驗和借鑒 |
ｗ |
| 一、全球快遞物流業(yè)發(fā)展情況分析 | ｗ |
| 二、歐洲快遞物流市場分析 | ｗ |
| 三、推進快遞業(yè)快速發(fā)展的主要動因 | ． |
| 四、快遞業(yè)對社會經(jīng)濟發(fā)展的促進效果 | Ｃ |
| 五、借鑒和啟示 | ｉ |
第二章 中國快遞發(fā)展現(xiàn)狀 |
ｒ |
第一節(jié) 2007-2010年全國快遞業(yè)務情況 |
． |
| 一、2007-2010年全國快遞業(yè)務量 | ｃ |
| 二、2007-2010年全國快遞業(yè)務收入 | ｎ |
第二節(jié) 中國快遞發(fā)展現(xiàn)狀 |
中 |
| 一、國內(nèi)快遞業(yè)進一步向外資開放 | 智 |
| 二、國內(nèi)快遞企業(yè)搶奪高端市場 | 林 |
| 三、快遞行業(yè)亂相叢生 借股市兼并重組大勢所趨 | ４ |
| 四、快遞業(yè)暴利時代終結(jié) 大多公司利潤率不足5 | ０ |
| 五、我國快遞服務行業(yè)就業(yè)人數(shù)高速增長 | ０ |
| 六、我國快遞行業(yè)居世界第三 但問題不少亟須改進提高 | ６ |
| 七、國內(nèi)快遞定價機制或?qū)⒏母?/td> | １ |
第三節(jié) 我國快遞業(yè)面臨的機遇和挑戰(zhàn) |
２ |
| 一、面臨的機遇 | ８ |
| 二、面臨的挑戰(zhàn) | ６ |
| 詳情：http://m.hczzz.cn/DiaoYan/2012-07/kuaidishichangdiaoyanfenxi.html | |
第四節(jié) 我國中小快遞公司發(fā)展現(xiàn)狀 |
６ |
| 一、中小快遞公司發(fā)展腳步緩慢，惡性競爭過激 | ８ |
| 二、公司規(guī)模小、抗風險能力差 | 產(chǎn) |
| 三、公司管理水平低 | 業(yè) |
| 四、員工素材不高、管理松 | 調(diào) |
第五節(jié) 我國快遞業(yè)發(fā)展模式 |
研 |
| 一、我國快遞業(yè)市場環(huán)境 | 網(wǎng) |
| 二、本土快遞產(chǎn)業(yè)合作發(fā)展模式 | ｗ |
| 三、合作模式的可行性論證 | ｗ |
第三章 2011-2012年中國快遞市場運行分析 |
ｗ |
第一節(jié) 2011年中國快遞市場運行 |
． |
| 一、2011年快遞業(yè)務快速增長 | Ｃ |
| 二、2011年快遞業(yè)務收入占比提高 | ｉ |
| 三、2011年同城快遞業(yè)務增長明顯 | ｒ |
| 四、2011年異地快遞業(yè)務增勢突出 | ． |
| 五、2011年國際及港澳臺快遞業(yè)務增長放緩 | ｃ |
| 六、2011年快遞業(yè)務結(jié)構(gòu)小幅變動 | ｎ |
| 七、2011年東、中、西部市場占比基本穩(wěn)定 | 中 |
| 八、2011年民營快遞企業(yè)發(fā)展迅速 | 智 |
| 九、2011年網(wǎng)絡購物快遞營收規(guī)模達780.6億元 | 林 |
| 十、2011年快遞業(yè)務申訴情況 | ４ |
第二節(jié) 2012年上半年中國快遞市場運行 |
０ |
| 一、2012年上半年快遞服務發(fā)展總體情況 | ０ |
| 二、2012年上半年快遞業(yè)務持續(xù)快速增長，占全行業(yè)收入比重上升 | ６ |
| 三、2012年上半年國內(nèi)快遞業(yè)務增勢顯著，國際業(yè)務恢復較快增長 | １ |
| 四、2012年上半年民營快遞企業(yè)市場份額持續(xù)擴大 | ２ |
| 五、2012年上半年東部地區(qū)快遞業(yè)務增勢顯著，市場份額小幅上升 | ８ |
| 六、2012年上半年重點經(jīng)濟區(qū)快遞業(yè)務增勢良好 | ６ |
| 七、2012年上半年快遞業(yè)務申訴情況 | ６ |
第四章 2011-2012年中國快遞區(qū)域市場分析 |
８ |
第一節(jié) 2011-2012年北京快遞市場分析 |
產(chǎn) |
| 一、2011年北京快遞市場分析 | 業(yè) |
| 二、2012年1-6月北京快遞市場分析 | 調(diào) |
第二節(jié) 2011-2012年廣東快遞市場分析 |
研 |
| 一、2011年廣東快遞市場分析 | 網(wǎng) |
| 二、2012年1-6月廣東快遞市場分析 | ｗ |
第三節(jié) 2011-2012年江蘇快遞市場分析 |
ｗ |
| 一、2011年江蘇快遞市場分析 | ｗ |
| 二、2012年1-6月江蘇快遞市場分析 | ． |
第四節(jié) 2011-2012年浙江快遞市場分析 |
Ｃ |
| 一、2011年浙江快遞市場分析 | ｉ |
| 二、2012年1-6月浙江快遞市場分析 | ｒ |
第五章 外資快遞在華發(fā)展分析 |
． |
第一節(jié) 外資快遞在華發(fā)展現(xiàn)狀 |
ｃ |
| 一、國際快遞巨頭在華借提速搶市場 | ｎ |
| 二、外資快遞拿牌或觸發(fā)行業(yè)深刻變革 | 中 |
| 三、中國速遞市場中的外資速遞公司 | 智 |
第二節(jié) 外資速遞公司在中國市場中的競爭戰(zhàn)略 |
林 |
| 一、清晰的市場戰(zhàn)略目標 | ４ |
| 二、差異化的產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略 | ０ |
| 三、發(fā)展戰(zhàn)略的適時轉(zhuǎn)變 | ０ |
第三節(jié) 外資速遞公司參與市場競爭的成功經(jīng)驗 |
６ |
| 2008-2012 China 's express delivery market research and analysis report | |
| 一、發(fā)達的服務網(wǎng)絡與集中戰(zhàn)略的實施 | １ |
| 二、成本領先戰(zhàn)略的成功運用 | ２ |
第六章 建立民營快遞戰(zhàn)略聯(lián)盟的可行性分析 |
８ |
第一節(jié) 民營快遞企業(yè)面臨的威脅 |
６ |
| 一、來自外資快遞企業(yè)的壓力 | ６ |
| 二、來自國有快遞企業(yè)的壓力 | ８ |
| 三、來自新郵政法的壓力 | 產(chǎn) |
第二節(jié) 建立民營快遞戰(zhàn)略聯(lián)盟的可行性 |
業(yè) |
| 一、從戰(zhàn)略發(fā)展的角度進行可行性分析 | 調(diào) |
| 二、從運營發(fā)展的角度進行可行性分析 | 研 |
第六章 我國民營快遞企業(yè)增值服務發(fā)展策略分析 |
網(wǎng) |
第一節(jié) 我國民營快遞企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境分析 |
ｗ |
| 一、《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》出臺及《新郵政法》頒布實施 | ｗ |
| 二、國內(nèi)異地快遞市場主導地位加強 | ｗ |
| 三、外資快遞威脅國內(nèi)市場 | ． |
| 四、民營快遞企業(yè)價格優(yōu)勢喪失 | Ｃ |
| 五、消費者服務需求多樣化 | ｉ |
第二節(jié) 我國民營快遞企業(yè)發(fā)展增值服務的內(nèi)部條件分析 |
ｒ |
| 一、優(yōu)勢 | ． |
| 1、管理模式靈活，緊貼市場運作 | ｃ |
| 2、密集的網(wǎng)絡覆蓋 | ｎ |
| 3、本土化優(yōu)勢 | 中 |
| 二、不足之處 | 智 |
| 1、資金與人才相對匱乏 | 林 |
| 2、網(wǎng)絡信息化水平低下 | ４ |
| 3、品牌知名度不高 | ０ |
| 4、管理水平不高 | ０ |
第三節(jié) 我國民營快遞企業(yè)增值服務的現(xiàn)狀分析 |
６ |
| 一、快遞市場增值服務 | １ |
| 二、延伸市場增值服務 | ２ |
| 三、電子商務配送 | ８ |
| 四、民營快遞企業(yè)在發(fā)展增值服務過程中還存在很多不足 | ６ |
第四節(jié) 我國民營快遞企業(yè)發(fā)展增值服務的策略 |
６ |
| 一、拓寬融資渠道 | ８ |
| 二、繼續(xù)開展網(wǎng)絡和信息化建設 | 產(chǎn) |
| 三、樹立品牌意識，加強品牌建設 | 業(yè) |
| 四、重視員工培訓和人才引進 | 調(diào) |
| 五、增加產(chǎn)品研發(fā)投入 | 研 |
第七章 快遞物流與電子商務協(xié)同發(fā)展及快遞與網(wǎng)購企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟可行性分析 |
網(wǎng) |
第一節(jié) 快遞物流與電子商務不同步性的分析 |
ｗ |
| 一、快遞物流與電子商務的運行特點不同 | ｗ |
| 二、電子商務所帶來的業(yè)務是快遞物流企業(yè)的燙手山芋 | ｗ |
| 三、電子商務企業(yè)擠壓快遞物流企業(yè)利潤，阻礙了快遞業(yè)發(fā)展 | ． |
| 四、快遞物流服務跟不上電子商務 | Ｃ |
第二節(jié) 快遞物流與電子商務協(xié)同發(fā)展的外部環(huán)境 |
ｉ |
| 一、政策環(huán)境 | ｒ |
| 二、經(jīng)濟環(huán)境 | ． |
| 三、技術(shù)環(huán)境 | ｃ |
第三節(jié) 快遞物流與電子商務協(xié)同發(fā)展機制的建議 |
ｎ |
| 2008-2012年中國快遞市場調(diào)研分析報告 | |
| 一、建立定期溝通機制 | 中 |
| 二、電子商務平臺企業(yè)出面與快遞物流企業(yè)進行協(xié)作 | 智 |
| 三、加強合作、明確責任 | 林 |
| 四、完善信息共享機制 | ４ |
| 五、快遞物流和電子商務合作開發(fā)更多服務產(chǎn)品 | ０ |
第四節(jié) 快遞企業(yè)與網(wǎng)購企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的可行性分析 |
０ |
| 一、建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的動機分析 | ６ |
| 二、戰(zhàn)略聯(lián)盟固有的特征有利于二者建立聯(lián)盟 | １ |
| 三、戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要形式 | ２ |
第五節(jié) 快遞企業(yè)與網(wǎng)購企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的競爭優(yōu)勢 |
８ |
| 一、快遞企業(yè)與網(wǎng)購企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的合作壁壘競爭優(yōu)勢 | ６ |
| 二、快遞企業(yè)與網(wǎng)購企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的制度協(xié)同優(yōu)勢 | ６ |
| 三、快遞企業(yè)與網(wǎng)購企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的市場先入優(yōu)勢 | ８ |
| 四、快遞企業(yè)與網(wǎng)購企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的組織競爭優(yōu)勢 | 產(chǎn) |
第八章 中國快遞市場競爭格局分析 |
業(yè) |
第一節(jié) 中國快遞市場競爭格局 |
調(diào) |
| 一、外資進入快遞市場競爭升級 | 研 |
| 二、中外快遞互相滲透 | 網(wǎng) |
| 三、土洋快遞各有千秋 | ｗ |
| 四、市場競爭格局逐步改變 | ｗ |
| 五、完善服務是發(fā)展之本 | ｗ |
| 六、行業(yè)整合成出路 | ． |
第二節(jié) 郵政速遞產(chǎn)品定價競爭分析及策略 |
Ｃ |
| 一、競爭分析 | ｉ |
| 二、定價策略 | ｒ |
第九章 中國快遞發(fā)展趨勢及策略分析 |
． |
第一節(jié) 快遞業(yè)發(fā)展十大趨勢 |
ｃ |
| 一、我國快遞業(yè)將繼續(xù)保持高速增長的態(tài)勢 | ｎ |
| 二、市場份額向數(shù)個品牌企業(yè)集中的發(fā)展態(tài)勢 | 中 |
| 三、外資、國有、民營全面競爭，共同發(fā)展的態(tài)勢 | 智 |
| 四、業(yè)內(nèi)外兼并重組速度加快的發(fā)展態(tài)勢 | 林 |
| 五、電子商務促進了產(chǎn)業(yè)間的融合發(fā)展態(tài)勢 | ４ |
| 六、細分市場、創(chuàng)新服務的發(fā)展趨勢 | ０ |
| 七、向用戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的服務是快遞業(yè)發(fā)展的必由之路 | ０ |
| 八、加快誠信服務體系建設，是快遞發(fā)展的必然趨勢 | ６ |
| 九、營運網(wǎng)絡大投入大建設大發(fā)展的趨勢 | １ |
| 十、推進市場化改革，實現(xiàn)服務提供方式多元化，也是加快發(fā)展的必然趨勢 | ２ |
第二節(jié) 非郵速遞公司市場經(jīng)營戰(zhàn)略及發(fā)展趨勢 |
８ |
| 一、采用以縫隙市場為切入點，逐步擴大和占領市場 | ６ |
| 二、采取經(jīng)營差異化，增強競爭力 | ６ |
| 三、速遞市場的開放及發(fā)展趨勢 | ８ |
第三節(jié) 十二五期間快遞行業(yè)發(fā)展壯大策略 |
產(chǎn) |
| 一、轉(zhuǎn)型整合提升整體實力 | 業(yè) |
| 二、規(guī)范管理促健康發(fā)展 | 調(diào) |
| 三、服務品質(zhì)決定企業(yè)效益 | 研 |
第四節(jié) 快遞企業(yè)如何把握服務價值鏈多元延伸 |
網(wǎng) |
第五節(jié) 物聯(lián)網(wǎng)視角下快遞業(yè)服務品質(zhì)提升策略 |
ｗ |
| 一、制約快遞業(yè)服務品質(zhì)提升的主要因素 | ｗ |
| 二、快遞業(yè)服務品質(zhì)提升的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用路徑 | ｗ |
| 三、面向物聯(lián)網(wǎng)提升快遞業(yè)服務品質(zhì)創(chuàng)新途徑 | ． |
第六節(jié) 我國快遞業(yè)服務質(zhì)量監(jiān)管建議 |
Ｃ |
| 2008-2012 nián zhōngguó kuàidì shìchǎng tiáo yán fēnxī bàogào | |
| 一、影響快遞服務質(zhì)量監(jiān)管的重要因素 | ｉ |
| 二、建立可達矩陣 | ｒ |
| 三、監(jiān)管建議 | ． |
第七節(jié) 中智林-－中小快遞公司發(fā)展對策 |
ｃ |
| 一、規(guī)范行業(yè)、加強合作 | ｎ |
| 二、加強貸款及融資進行規(guī)模擴大 | 中 |
| 三、提高管理水平 | 智 |
| 四、加強員工素質(zhì) | 林 |
| 五、其他方面 | ４ |
附錄：海峽西岸經(jīng)濟區(qū)快遞服務發(fā)展規(guī)劃（2011～2015年） |
０ |
| 圖表目錄 | ０ |
| 圖表 2012年1-6月全國快遞業(yè)務收入分月圖 | ６ |
| 圖表 2012年1-6月全國快遞業(yè)務量分月圖 | １ |
| 圖表 2012年1-6月全國分專業(yè)快遞業(yè)務收入比較 | ２ |
| 圖表 2012年1-6月全國快遞業(yè)務收入結(jié)構(gòu)圖 | ８ |
| 圖表 2012年1-6月全國快遞業(yè)務量結(jié)構(gòu)圖 | ６ |
| 圖表 2012年1-6月東、中、西部快遞業(yè)務收入結(jié)構(gòu)圖 | ６ |
| 圖表 2012年1-6月東、中、西部快遞業(yè)務量結(jié)構(gòu)圖 | ８ |
| 圖表 2012年1-6月全國快遞業(yè)務有效申訴分月圖 | 產(chǎn) |
| 圖表 2012年6月與2011年6月全國快遞業(yè)務申訴問題比較圖 | 業(yè) |
| 圖表 2012年6月全國消費者申訴快遞業(yè)務的主要問題及所占比例統(tǒng)計表 | 調(diào) |
| 圖表 2012年6月全國主要快遞企業(yè)有效申訴服務問題統(tǒng)計表 | 研 |
| 圖表 2012年上半年全國快遞業(yè)務量前十位?。ㄊ校?/td> | 網(wǎng) |
| 圖表 2012年上半年全國快遞業(yè)務收入前十位?。ㄊ校?/td> | ｗ |
| 圖表 2011年1-12月全國快遞業(yè)務收入分月圖 | ｗ |
| 圖表 2011年1-12月全國分專業(yè)快遞業(yè)務收入比較 | ｗ |
| 圖表 2011年1-12月全國快遞業(yè)務量分月圖 | ． |
| 圖表 2011年全國快遞業(yè)務量前十位?。ㄊ校?/td> | Ｃ |
| 圖表 2011全國快遞業(yè)務收入結(jié)構(gòu)圖 | ｉ |
| 圖表 2011年全國快遞業(yè)務量結(jié)構(gòu)圖 | ｒ |
| 圖表 2011年東、中、西部快遞業(yè)務收入結(jié)構(gòu)圖 | ． |
| 圖表 2011年東、中、西部快遞業(yè)務量結(jié)構(gòu)圖 | ｃ |
| 圖表 2011年1-12月全國快遞業(yè)務有效申訴分月圖 | ｎ |
| 圖表 2011年與2010年全國快遞業(yè)務有效申訴問題比較表 | 中 |
| 圖表 2011年與2010年全國主要快遞企業(yè)全年平均百萬件快件有效申訴比較表 | 智 |
| 圖表 2012年上半年北京規(guī)模以上快遞服務企業(yè)快遞業(yè)務量與收入分月圖 | 林 |
| 圖表 2012年上半年北京分專業(yè)快遞業(yè)務量比較圖 | ４ |
| 圖表 2012年上半年北京分專業(yè)快遞業(yè)務收入比較圖 | ０ |
| 圖表 2012年上半年北京快遞業(yè)務量結(jié)構(gòu)圖 | ０ |
| 圖表 2012年上半年北京快遞業(yè)務收入結(jié)構(gòu)圖 | ６ |
| 圖表 2011年北京規(guī)模以上快遞服務企業(yè)快遞業(yè)務量與收入分月圖 | １ |
| 圖表 2011年北京分專業(yè)快遞業(yè)務量比較圖 | ２ |
| 圖表 2011年北京分專業(yè)快遞業(yè)務收入比較圖 | ８ |
| 圖表 2011年與2010年北京快遞業(yè)務量結(jié)構(gòu)比較圖 | ６ |
| 圖表 2011年與2010年北京快遞業(yè)務收入結(jié)構(gòu)比較圖 | ６ |
| 圖表 2012年1-6月廣東快遞業(yè)務量變化情況 | ８ |
| 圖表 2012年1-6月廣東快遞業(yè)務收入變化情況 | 產(chǎn) |
| 圖表 2012年上半年廣東快遞業(yè)務量結(jié)構(gòu)圖 | 業(yè) |
| 圖表 2012年上半年廣東快遞業(yè)務收入結(jié)構(gòu)圖 | 調(diào) |
| 圖表 2012年上半年廣東各類型快遞企業(yè)快遞業(yè)務量收比重變化情況 | 研 |
| 圖表 2012年上半年廣東各市快遞業(yè)務量和業(yè)務收入情況表 | 網(wǎng) |
| 2008-2012中國の速達市場調(diào)査および分析レポート | |
| 圖表 2010-2011年廣東快遞業(yè)務量發(fā)展情況圖 | ｗ |
| 圖表 2011年廣東規(guī)模以上快遞企業(yè)發(fā)展情況表 | ｗ |
| 圖表 2009-2011年廣東各類型快遞企業(yè)快遞業(yè)務量收比重變化情況 | ｗ |
| 圖表 2011年廣東與全國快遞業(yè)務單價比較情況 | ． |
| 圖表 2012年1-6月江蘇快遞業(yè)務收入分月圖 | Ｃ |
| 圖表 2012年1-6月江蘇分專業(yè)快遞業(yè)務收入比較 | ｉ |
| 圖表 2012年1-6月江蘇快遞業(yè)務收入結(jié)構(gòu)圖 | ｒ |
| 圖表 2012年1-6月江蘇快遞業(yè)務量結(jié)構(gòu)圖 | ． |
| 圖表 2011江蘇規(guī)模以上快遞企業(yè)發(fā)展情況表 | ｃ |
| 圖表 2012年1-6月浙江快遞業(yè)務收入分月圖 | ｎ |
| 圖表 2012年1-6月浙江分專業(yè)快遞業(yè)務收入比較 | 中 |
| 圖表 2012年1-6月浙江快遞業(yè)務收入結(jié)構(gòu)圖 | 智 |
| 圖表 2012年1-6月浙江快遞業(yè)務量結(jié)構(gòu)圖 | 林 |
| 圖表 2012年1-6月浙江分市快遞業(yè)務發(fā)展情況表 | ４ |
| 圖表 2012年1-6月浙江省快遞業(yè)務發(fā)展情況表 | ０ |
| 圖表 2011年1-12月浙江快遞業(yè)務收入分月圖 | ０ |
| 圖表 2011年1-12月浙江分專業(yè)快遞業(yè)務收入比較 | ６ |
| 圖表 2011年浙江快遞業(yè)務收入結(jié)構(gòu)圖 | １ |
| 圖表 2011年浙江快遞業(yè)務量結(jié)構(gòu)圖 | ２ |
| 圖表 2011年1-12月浙江分市快遞業(yè)務發(fā)展情況表 | ８ |
| 圖表 2011年1-12月浙江快遞業(yè)務發(fā)展情況 | ６ |
| 圖表 2011-2015年海西快遞服務重點建設項目儲備庫 | ６ |
| 圖表 2007-2010年全國快遞業(yè)務量走勢圖 | ８ |
| 圖表 2007-2010年全國快遞業(yè)務收入走勢圖 | 產(chǎn) |
| 圖表 民營快遞企業(yè)發(fā)展增值服務的SWOT分析 | 業(yè) |
| 圖表 民營快遞企業(yè)增值服務產(chǎn)品劃分 | 調(diào) |
| 圖表 快遞企業(yè)多對多戰(zhàn)略聯(lián)盟 | 研 |
| 圖表 快遞行業(yè)虛擬企業(yè)示意圖 | 網(wǎng) |
http://m.hczzz.cn/DiaoYan/2012-07/kuaidishichangdiaoyanfenxi.html
略……
如需購買《2008-2012年中國快遞市場調(diào)研分析報告》，編號：11557A2
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