| 社區(qū)銀行作為金融服務(wù)的重要組成部分，主要服務(wù)于本地社區(qū)居民和小微企業(yè)，提供存款、貸款、結(jié)算等基礎(chǔ)金融服務(wù)。當(dāng)前，社區(qū)銀行在發(fā)達國家和地區(qū)發(fā)展相對成熟，擁有穩(wěn)定的客戶群體和較高的客戶黏性，而在發(fā)展中國家，社區(qū)銀行亦逐漸受到重視，成為普惠金融和農(nóng)村金融的重要載體。隨著金融科技的發(fā)展，社區(qū)銀行正逐步引入移動支付、線上辦理等數(shù)字化服務(wù)手段，提升服務(wù)質(zhì)量與效率。 | |
| 社區(qū)銀行的未來將更加依賴于科技驅(qū)動的服務(wù)創(chuàng)新和風(fēng)險管理能力提升。一方面，社區(qū)銀行將繼續(xù)擁抱金融科技，實現(xiàn)線上線下融合，提供更便捷、個性化的服務(wù)體驗，以適應(yīng)年輕一代客戶的數(shù)字化需求。另一方面，社區(qū)銀行將更加專注于本地化服務(wù)和小微金融服務(wù)，通過深度參與社區(qū)經(jīng)濟活動，強化與社區(qū)成員之間的聯(lián)系和互信。此外，監(jiān)管部門可能出臺更多有利于社區(qū)銀行發(fā)展的政策，以推動金融資源下沉和服務(wù)實體經(jīng)濟。 | |
| 《2025-2031年中國社區(qū)銀行行業(yè)發(fā)展調(diào)研及行業(yè)前景分析報告》依托行業(yè)權(quán)威數(shù)據(jù)及長期市場監(jiān)測信息，系統(tǒng)分析了社區(qū)銀行行業(yè)的市場規(guī)模、供需關(guān)系、競爭格局及重點企業(yè)經(jīng)營狀況，并結(jié)合社區(qū)銀行行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，科學(xué)預(yù)測了社區(qū)銀行市場前景與技術(shù)發(fā)展方向。報告通過SWOT分析，揭示了社區(qū)銀行行業(yè)機遇與潛在風(fēng)險，為投資者提供了全面的現(xiàn)狀分析與前景評估，助力挖掘投資價值并優(yōu)化決策。同時，報告從投資、生產(chǎn)及營銷等角度提出可行性建議，為社區(qū)銀行行業(yè)參與者提供科學(xué)參考，推動行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。 | |
第一章 中國社區(qū)銀行發(fā)展概述 |
產(chǎn) |
第一節(jié) 社區(qū)金融概述 |
業(yè) |
| 一、社區(qū)金融主要內(nèi)涵 | 調(diào) |
| 二、社區(qū)金融主要特征 | 研 |
| 三、社區(qū)金融主要模式 | 網(wǎng) |
| 四、社區(qū)金融服務(wù)特性 | ｗ |
第二節(jié) 社區(qū)銀行概述 |
ｗ |
| 一、社區(qū)銀行界定 | ｗ |
| 二、社區(qū)銀行發(fā)展優(yōu)勢 | ． |
| 三、發(fā)展社區(qū)銀行的意義 | Ｃ |
第二章 中國發(fā)展社區(qū)金融必要性分析 |
ｉ |
第一節(jié) 利率市場化下銀行轉(zhuǎn)型必要性分析 |
ｒ |
| 一、利率市場化概述 | ． |
| 二、利率市場化改革進程 | ｃ |
| 三、利率市場化對銀行業(yè)的挑戰(zhàn)分析 | ｎ |
| （一）銀行業(yè)凈息差變化 | 中 |
| ?。ǘ┰黾鱼y行融資成本 | 智 |
| （三）風(fēng)險管理要求更高 | 林 |
| ?。ㄋ模├碡敇I(yè)務(wù)受到擠壓 | ４ |
| （五）定價機制面臨考驗 | ０ |
| 四、利率市場化下銀行業(yè)經(jīng)營對策 | ０ |
| ?。ㄒ唬┛蛻艚Y(jié)構(gòu)調(diào)整 | ６ |
| ?。ǘ┌l(fā)展中間業(yè)務(wù) | １ |
| ?。ㄈ┘訌娊鹑趧?chuàng)新 | ２ |
| ?。ㄋ模┎町惤?jīng)營策略 | ８ |
| ?。ㄎ澹└倪M服務(wù)水平 | ６ |
第二節(jié) 社區(qū)銀行發(fā)展的必然性分析 |
６ |
| 一、社區(qū)銀行與傳統(tǒng)網(wǎng)點對比分析 | ８ |
| 二、社區(qū)銀行有利于降低人工成本 | 產(chǎn) |
| 三、社區(qū)銀行有利于搶占用戶 | 業(yè) |
| 四、社區(qū)銀行有成功海外經(jīng)驗 | 調(diào) |
| 五、社區(qū)銀行建設(shè)及規(guī)劃 | 研 |
第三節(jié) 商業(yè)銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型必要性分析 |
網(wǎng) |
| 一、商業(yè)銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的背景 | ｗ |
| 二、商業(yè)銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的緊迫性 | ｗ |
| 三、商業(yè)銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的必要性 | ｗ |
| （一）順應(yīng)客戶需求變化的需要 | ． |
| ?。ǘ┻m應(yīng)競爭對手變化的需要 | Ｃ |
| 四、商業(yè)銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型3.0 | ｉ |
| 五、商業(yè)銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型3.0核心內(nèi)容 | ｒ |
| ?。ㄒ唬┲厮芫W(wǎng)點策略和定義網(wǎng)點功能 | ． |
| ?。ǘ└娑x網(wǎng)點轉(zhuǎn)型內(nèi)容 | ｃ |
| ?。ㄈ└淖兙W(wǎng)點營銷模式 | ｎ |
| ?。ㄋ模┮霕I(yè)務(wù)與技術(shù)創(chuàng)新 | 中 |
| （五）關(guān)注員工的轉(zhuǎn)型 | 智 |
| 六、商業(yè)銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型3.0的實施框架 | 林 |
第四節(jié) 社區(qū)銀行是商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的重要方向 |
４ |
| 一、轉(zhuǎn)型背景分析 | ０ |
| 二、發(fā)展社區(qū)銀行的必然性 | ０ |
| 三、社區(qū)銀行解決方案 | ６ |
第五節(jié) 社區(qū)金融發(fā)展的重要意義 |
１ |
| 一、金融服務(wù)行業(yè)面臨挑戰(zhàn)分析 | ２ |
| ?。ㄒ唬┬屡d渠道改變行業(yè)規(guī)則 | ８ |
| ?。ǘ┛蛻魧Ψ?wù)越來越挑剔 | ６ |
| 詳:情：http://m.hczzz.cn/6/60/SheQuYinHangFaZhanQianJing.html | |
| 二、社區(qū)金融發(fā)展的重要意義 | ６ |
| ?。ㄒ唬┯欣诩?xì)分市場發(fā)展 | ８ |
| ?。ǘ┯欣诹闶蹣I(yè)務(wù)發(fā)展 | 產(chǎn) |
| （三）有利于優(yōu)化網(wǎng)點分布 | 業(yè) |
| ?。ㄋ模┯欣谛庞弥贫冉ㄔO(shè) | 調(diào) |
第三章 中國社區(qū)銀行發(fā)展環(huán)境分析 |
研 |
第一節(jié) 社區(qū)金融發(fā)展政策環(huán)境 |
網(wǎng) |
| 一、金融業(yè)發(fā)展和改革“十四五”規(guī)劃 | ｗ |
| 二、關(guān)于實施金融服務(wù)進村入社區(qū)工程的指導(dǎo)意見 | ｗ |
| 三、《關(guān)于鼓勵上海銀行業(yè)金融機構(gòu)加強社區(qū)金融服務(wù)的指導(dǎo)意見》 | ｗ |
| ?。ㄒ唬┥鐓^(qū)金融服務(wù)目標(biāo)定位 | ． |
| （二）社區(qū)銀行設(shè)立鼓勵政策 | Ｃ |
| ?。ㄈ┥鐓^(qū)金融消費者權(quán)益維護 | ｉ |
| 四、《關(guān)于促進深圳市社區(qū)金融服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》 | ｒ |
| ?。ㄒ唬┥鐓^(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點定義 | ． |
| （二）社區(qū)金融網(wǎng)點鼓勵政策 | ｃ |
| ?。ㄈ┥鐓^(qū)金融服務(wù)鼓勵政策 | ｎ |
| ?。ㄋ模┥鐓^(qū)金融網(wǎng)點規(guī)劃管理 | 中 |
| 五、《重慶銀行業(yè)加強社區(qū)金融服務(wù)的指導(dǎo)意見》 | 智 |
| ?。ㄒ唬┥鐓^(qū)金融服務(wù)定義 | 林 |
| （二）社區(qū)金融服務(wù)宗旨 | ４ |
| （三）鼓勵創(chuàng)新金融產(chǎn)品 | ０ |
| ?。ㄋ模┕膭顒?chuàng)新服務(wù)模式 | ０ |
| ?。ㄎ澹┕膭罱?jīng)營管理創(chuàng)新 | ６ |
第二節(jié) 社區(qū)銀行發(fā)展行業(yè)環(huán)境 |
１ |
| 一、銀所屬行業(yè)總體發(fā)展?fàn)顩r分析 | ２ |
| （一）銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)規(guī)模 | ８ |
| ?。ǘ┿y行業(yè)金融機構(gòu)負(fù)債規(guī)模 | ６ |
| ?。ㄈ┿y行業(yè)金融機構(gòu)存款情況 | ６ |
| ?。ㄋ模┿y行業(yè)金融機構(gòu)貸款情況 | ８ |
| 二、商業(yè)銀行主要指標(biāo)分析 | 產(chǎn) |
| ?。ㄒ唬┵Y產(chǎn)增長情況 | 業(yè) |
| （二）負(fù)債增長情況 | 調(diào) |
| ?。ㄈ┦杖肭闆r分析 | 研 |
| 三、商業(yè)銀行監(jiān)管指標(biāo)情況 | 網(wǎng) |
| ?。ㄒ唬┬庞蔑L(fēng)險指標(biāo) | ｗ |
| 1 、不良貸款余額 | ｗ |
| 2 、不良貸款率 | ｗ |
| 3 、貸款損失準(zhǔn)備 | ． |
| 4 、撥備覆蓋率 | Ｃ |
| （二）流動性指標(biāo) | ｉ |
| ?。ㄈ┵Y本充足指標(biāo) | ｒ |
| 四、金融市場環(huán)境分析 | ． |
| ?。ㄒ唬┴泿殴?yīng)量增速趨緩 | ｃ |
| （二）債券市場發(fā)行情況分析 | ｎ |
| ?。ㄈ┴泿攀袌霭l(fā)展情況分析 | 中 |
| ?。ㄋ模┕善笔袌霭l(fā)展情況分析 | 智 |
| ?。ㄎ澹┍ｋU市場發(fā)展情況分析 | 林 |
| ?。┗鹗袌霭l(fā)展情況分析 | ４ |
第四章 全球社區(qū)銀行行業(yè)運營態(tài)勢 |
０ |
第一節(jié) 全球社區(qū)銀行行業(yè)發(fā)展概況 |
０ |
| 一、全球社區(qū)銀行行業(yè)運營態(tài)勢 | ６ |
| 二、全球社區(qū)銀行行業(yè)競爭格局 | １ |
| 三、全球社區(qū)銀行行業(yè)規(guī)模預(yù)測分析 | ２ |
第二節(jié) 全球主要區(qū)域社區(qū)銀行行業(yè)發(fā)展態(tài)勢及趨勢預(yù)測分析 |
８ |
| 一、北美社區(qū)銀行行業(yè)市場概況及趨勢 | ６ |
| 二、亞太社區(qū)銀行行業(yè)市場概況及趨勢 | ６ |
| 三、歐盟社區(qū)銀行行業(yè)市場概況及趨勢 | ８ |
第五章 中國社區(qū)銀行發(fā)展現(xiàn)狀分析 |
產(chǎn) |
第一節(jié) 社區(qū)銀行建設(shè)規(guī)模分析 |
業(yè) |
| 一、社區(qū)銀行建設(shè)規(guī)劃目標(biāo) | 調(diào) |
| 二、社區(qū)銀行審批設(shè)立規(guī)定 | 研 |
| 三、社區(qū)銀行建設(shè)規(guī)模分析 | 網(wǎng) |
第二節(jié) 社區(qū)銀行運營模式分析 |
ｗ |
| 一、銀行入駐大型社區(qū) | ｗ |
| 二、實行錯時延時服務(wù) | ｗ |
| 三、簽發(fā)多功能銀行卡 | ． |
| 四、推行金融便民活動 | Ｃ |
第三節(jié) 社區(qū)金融服務(wù)存在的問題 |
ｉ |
| 一、社區(qū)基礎(chǔ)金融服務(wù)不均等 | ｒ |
| 二、社區(qū)金融服務(wù)缺失效率低 | ． |
| 三、金融服務(wù)網(wǎng)點分布不便民 | ｃ |
第四節(jié) 社區(qū)金融發(fā)展措施分析 |
ｎ |
| 一、加強信息收集 | 中 |
| 二、改進營銷方式 | 智 |
| 三、豐富服務(wù)渠道 | 林 |
| 四、創(chuàng)新金融產(chǎn)品 | ４ |
| 五、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程 | ０ |
第五節(jié) 社區(qū)銀行發(fā)展戰(zhàn)略分析 |
０ |
| 一、社區(qū)銀行的“藍(lán)海戰(zhàn)略” | ６ |
| 二、重點服務(wù)小微企業(yè) | １ |
第六章 中國個人金融發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查 |
２ |
第一節(jié) 調(diào)查基本情況 |
８ |
| 一、調(diào)研方式 | ６ |
| 二、目標(biāo)人群 | ６ |
| 三、樣本分布 | ８ |
第二節(jié) 金融消費人群劃分 |
產(chǎn) |
第三節(jié) 零售銀行產(chǎn)品擁有情況調(diào)查 |
業(yè) |
| 一、不同金融消費人群零售銀行產(chǎn)品擁有情況調(diào)查 | 調(diào) |
| 二、不同級別客戶零售銀行產(chǎn)品擁有情況調(diào)查 | 研 |
| （一）擁有的零售銀行產(chǎn)品總價值調(diào)查 | 網(wǎng) |
| ?。ǘ碛械耐顿Y產(chǎn)品金額調(diào)查 | ｗ |
| ?。ㄈ┿y行客戶忠誠度調(diào)查 | ｗ |
第四節(jié) 信用卡使用情況調(diào)查 |
ｗ |
| 一、每天至少刷一次卡比例 | ． |
| 二、使用分期購物的比例 | Ｃ |
| 三、平均每月刷卡消費金額 | ｉ |
第五節(jié) 汽車商業(yè)保險消費調(diào)查 |
ｒ |
| 一、擁有汽車保險數(shù)量 | ． |
| 二、過去一年保費均值 | ｃ |
第六節(jié) 個人金融消費調(diào)研結(jié)論 |
ｎ |
第七章 中國社區(qū)金融經(jīng)營模式創(chuàng)新分析 |
中 |
第一節(jié) 社區(qū)銀行運營模式創(chuàng)新思考 |
智 |
| 一、社區(qū)銀行創(chuàng)新模式 | 林 |
| ?。ㄒ唬┙?jīng)營機制創(chuàng)新 | ４ |
| （二）金融產(chǎn)品創(chuàng)新 | ０ |
| ?。ㄈ┘寄芊?wù)創(chuàng)新 | ０ |
| 二、會員制銀行營運模式 | ６ |
| 三、品牌銀行運行模式 | １ |
第二節(jié) 社區(qū)銀行經(jīng)營服務(wù)模式 |
２ |
| 一、就近社區(qū)居民提供金融服務(wù) | ８ |
| 二、提供全面綜合性的金融服務(wù) | ６ |
| 三、提供差別的個性化金融服務(wù) | ６ |
| 四、提供高效便捷的金融服務(wù) | ８ |
| 五、提供低收費的金融服務(wù) | 產(chǎn) |
| 2025-2031 China Community Banks Industry Development Research and Industry Prospects Analysis Report | |
第三節(jié) 社區(qū)銀行產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)模式 |
業(yè) |
| 一、存款、貸款、結(jié)算服務(wù) | 調(diào) |
| 二、個人財富賬戶服務(wù) | 研 |
| 三、個人投資業(yè)務(wù) | 網(wǎng) |
| 四、信托委托服務(wù) | ｗ |
| 五、咨詢顧問服務(wù) | ｗ |
| 六、代理收費服務(wù) | ｗ |
| 七、票據(jù)承兌與貼現(xiàn)服務(wù) | ． |
第四節(jié) 社區(qū)銀行網(wǎng)點設(shè)置模式 |
Ｃ |
| 一、必須是效益型網(wǎng)點 | ｉ |
| 二、必須是科技型網(wǎng)點 | ｒ |
| 三、必須是開放型網(wǎng)點 | ． |
| 四、必須是貼近社區(qū)的網(wǎng)點 | ｃ |
第八章 中國社區(qū)金融服務(wù)創(chuàng)新分析 |
ｎ |
第一節(jié) 社區(qū)銀行服務(wù)對象 |
中 |
| 一、社區(qū)內(nèi)廣大農(nóng)民 | 智 |
| 二、社區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)居民 | 林 |
| 三、社區(qū)內(nèi)個體工商戶 | ４ |
| 四、社區(qū)內(nèi)民營經(jīng)濟實體 | ０ |
| 五、社區(qū)內(nèi)經(jīng)營商業(yè)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) | ０ |
| 六、社區(qū)內(nèi)中小微企業(yè) | ６ |
| 七、社區(qū)內(nèi)國家大型重點建設(shè)項目 | １ |
第二節(jié) 社區(qū)金融服務(wù)創(chuàng)新嘗試 |
２ |
| 一、銀行服務(wù)進社區(qū) | ８ |
| 二、延長服務(wù)時間 | ６ |
| 三、探索智能化服務(wù) | ６ |
| 四、小區(qū)金融服務(wù)模式 | ８ |
第三節(jié) 社區(qū)銀行生活服務(wù)創(chuàng)新 |
產(chǎn) |
| 一、家政服務(wù) | 業(yè) |
| （一）代繳代付 | 調(diào) |
| ?。ǘ┐鷴焯?/td> | 研 |
| （三）代收郵包 | 網(wǎng) |
| ?。ㄋ模┐段飿I(yè)費 | ｗ |
| 二、生活便利服務(wù) | ｗ |
| （一）商戶優(yōu)惠 | ｗ |
| ?。ǘC票預(yù)訂 | ． |
第四節(jié) 社區(qū)銀行金融服務(wù)創(chuàng)新 |
Ｃ |
| 一、授信類 | ｉ |
| ?。ㄒ唬┫M貸 | ｒ |
| （二）商貸通 | ． |
| ?。ㄈ┥鐓^(qū)貸 | ｃ |
| 二、結(jié)算類 | ｎ |
| （一）現(xiàn)金存取 | 中 |
| ?。ǘ┦謾C銀行 | 智 |
| （三）網(wǎng)上銀行 | 林 |
| ?。ㄋ模┛缧匈Y金歸集 | ４ |
| ?。ㄎ澹肥浙y | ０ |
| 三、銀行卡類 | ０ |
| ?。ㄒ唬?a href="http://m.hczzz.cn/1/10/JieJiKaShiChangQianJingYuCe.html" title="借記卡市場前景預(yù)測" target="_blank">借記卡 | ６ |
| ?。ǘ┬庞每?/td> | １ |
| （三）智家卡 | ２ |
| ?。ㄋ模┵F賓卡 | ８ |
第五節(jié) 社區(qū)銀行其他服務(wù)創(chuàng)新 |
６ |
| 一、錯時營業(yè) | ６ |
| 二、專屬顧問 | ８ |
| 三、金融講座 | 產(chǎn) |
| 四、汽車綜合服務(wù) | 業(yè) |
第六節(jié) 對社區(qū)金融服務(wù)的思考 |
調(diào) |
| 一、不只是為社區(qū)居民服務(wù) | 研 |
| 二、不只是中小銀行的專利 | 網(wǎng) |
| 三、不只是商業(yè)銀行這一主體 | ｗ |
第九章 中國發(fā)展社區(qū)銀行可行性分析 |
ｗ |
第一節(jié) 社區(qū)銀行建設(shè)可行性分析 |
ｗ |
| 一、社區(qū)銀行網(wǎng)點建設(shè)可行性分析 | ． |
| ?。ㄒ唬┿y行網(wǎng)點設(shè)置需層層審批 | Ｃ |
| ?。ǘ┿y行網(wǎng)點變小成為大勢所趨 | ｉ |
| ?。ㄈ┥鐓^(qū)銀行網(wǎng)點設(shè)置方便快捷 | ｒ |
| ?。ㄋ模┥鐓^(qū)金融相關(guān)鼓勵發(fā)展政策 | ． |
| 二、社區(qū)銀行建設(shè)方案選擇 | ｃ |
| ?。ㄒ唬├霉衩媾cVTM服務(wù)優(yōu)勢 | ｎ |
| （二）推廣特色社區(qū)便民服務(wù)活動 | 中 |
| ?。ㄈ┥鐓^(qū)銀行業(yè)務(wù)整體外包模式 | 智 |
第二節(jié) 社區(qū)居民金融服務(wù)需求分析 |
林 |
| 一、社區(qū)居民金融服務(wù)需求背景 | ４ |
| （一）居民可支配收入增長 | ０ |
| ?。ǘ┚用裣M支出不斷增長 | ０ |
| 二、社區(qū)居民金融資產(chǎn)配置需求 | ６ |
| ?。ㄒ唬├碡敭a(chǎn)品需求 | １ |
| （二）保險產(chǎn)品需求 | ２ |
| ?。ㄈ┬磐挟a(chǎn)品需求 | ８ |
| ?。ㄋ模┗甬a(chǎn)品需求 | ６ |
| 三、社區(qū)金融推動幸福社區(qū)建設(shè)分析 | ６ |
| ?。ㄒ唬┌l(fā)展社區(qū)金融是建設(shè)幸福社區(qū)的重要保障 | ８ |
| （二）發(fā)展社區(qū)金融是建設(shè)幸福社區(qū)的重要內(nèi)容 | 產(chǎn) |
| ?。ㄈ┥鐓^(qū)居民的金融服務(wù)需求日益增長 | 業(yè) |
| （四）社區(qū)金融符合金融服務(wù)現(xiàn)代化趨勢 | 調(diào) |
第三節(jié) 小微企業(yè)融資需求分析 |
研 |
| 一、小微企業(yè)借款情況調(diào)查分析 | 網(wǎng) |
| ?。ㄒ唬┬∥⑵髽I(yè)現(xiàn)有借款情況分析 | ｗ |
| ?。ǘ┬∥⑵髽I(yè)現(xiàn)有借款規(guī)模 | ｗ |
| ?。ㄈ┬∥⑵髽I(yè)借款來源分析 | ｗ |
| 二、小微企業(yè)融資成本分析 | ． |
| ?。ㄒ唬┬∥⑵髽I(yè)借款綜合成本年息分布 | Ｃ |
| ?。ǘ┙迪π∥⑵髽I(yè)對融資成本影響 | ｉ |
| （三）小微企業(yè)不同借款方式融資成本 | ｒ |
| 三、小微企業(yè)融資渠道分析 | ． |
| ?。ㄒ唬┬∥⑵髽I(yè)融資渠道選擇 | ｃ |
| ?。ǘ┬∥⑵髽I(yè)向銀行融資時常見問題 | ｎ |
| 四、小微企業(yè)融資需求滿足狀況評價 | 中 |
| （一）不同經(jīng)營期限小微企業(yè) | 智 |
| ?。ǘ┎煌Y產(chǎn)規(guī)模小微企業(yè) | 林 |
| 五、小微企業(yè)借款需求分布情況 | ４ |
| （一）小微企業(yè)現(xiàn)有借款期限分布 | ０ |
| ?。ǘ┬∥⑵髽I(yè)現(xiàn)有借款規(guī)模分布 | ０ |
第四節(jié) 社區(qū)金融配套技術(shù)及設(shè)備發(fā)展情況分析 |
６ |
| 一、移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析 | １ |
| ?。ㄒ唬┮苿踊ヂ?lián)網(wǎng)用戶規(guī)模 | ２ |
| ?。ǘ┮苿踊ヂ?lián)網(wǎng)市場規(guī)模 | ８ |
| （三）移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用結(jié)構(gòu) | ６ |
| ?。ㄋ模┮苿又Ц兜陌l(fā)展現(xiàn)狀 | ６ |
| 二、網(wǎng)上銀行發(fā)展現(xiàn)狀分析 | ８ |
| ?。ㄒ唬┚W(wǎng)上銀行交易規(guī)模 | 產(chǎn) |
| （二）網(wǎng)上銀行交易結(jié)構(gòu) | 業(yè) |
| ?。ㄈ┚W(wǎng)上銀行用戶規(guī)模 | 調(diào) |
| （四）電子銀行交易筆數(shù) | 研 |
| 2025-2031年中國社區(qū)銀行行業(yè)發(fā)展調(diào)研及行業(yè)前景分析報告 | |
| （五）各電子銀行替代率 | 網(wǎng) |
| 三、移動銀行發(fā)展現(xiàn)狀分析 | ｗ |
| ?。ㄒ唬┦謾C銀行覆蓋率 | ｗ |
| ?。ǘ┮苿鱼y行常用功能 | ｗ |
| ?。ㄈ┮苿鱼y行交易規(guī)模 | ． |
| （四）移動銀行用戶結(jié)構(gòu)分析 | Ｃ |
| ?。ㄎ澹┮苿鱼y行用戶行為調(diào)查 | ｉ |
| 四、自助服務(wù)終端發(fā)展現(xiàn)狀分析 | ｒ |
| （一）自助服務(wù)終端概述 | ． |
| ?。ǘ㏄OS機規(guī)模分析 | ｃ |
| ?。ㄈ〢TM機規(guī)模分析 | ｎ |
| 五、智能銀行機（VTM）發(fā)展現(xiàn)狀分析 | 中 |
| （一）VTM基本概述 | 智 |
| ?。ǘ￢TM優(yōu)勢分析 | 林 |
| ?。ㄈ￢TM價值分析 | ４ |
| ?。ㄋ模￢TM市場規(guī)模 | ０ |
| 六、金融業(yè)IT投資現(xiàn)狀分析 | ０ |
| ?。ㄒ唬㊣T投資規(guī)模分析 | ６ |
| ?。ǘ㊣T投資產(chǎn)品結(jié)構(gòu) | １ |
第十章 中國社區(qū)銀行建設(shè)方案分析 |
２ |
第一節(jié) 社區(qū)銀行建設(shè)概述 |
８ |
| 一、社區(qū)銀行建設(shè)背景 | ６ |
| ?。ㄒ唬┛萍纪苿咏鹑跇I(yè)轉(zhuǎn)型 | ６ |
| （二）銀行智能化趨勢突顯 | ８ |
| ?。ㄈ樘峁┳罴芽蛻趔w驗 | 產(chǎn) |
| （四）為拓展客戶服務(wù)渠道 | 業(yè) |
| 二、社區(qū)銀行建設(shè)目標(biāo) | 調(diào) |
| ?。ㄒ唬╇娮忧婪至髋c替代 | 研 |
| ?。ǘ┨岣呖蛻趔w驗 | 網(wǎng) |
| （三）主動營銷 | ｗ |
| ?。ㄋ模┛蛻糇R別管理 | ｗ |
| ?。ㄎ澹┥鐓^(qū)便民 | ｗ |
| 三、社區(qū)銀行建設(shè)原則 | ． |
| ?。ㄒ唬┣罢靶栽瓌t | Ｃ |
| ?。ǘw驗性原則 | ｉ |
| ?。ㄈ﹨f(xié)同性原則 | ｒ |
| （四）標(biāo)準(zhǔn)性原則 | ． |
| ?。ㄎ澹┎町愋栽瓌t | ｃ |
| 四、社區(qū)銀行差異化定位 | ｎ |
第二節(jié) 社區(qū)銀行功能分區(qū) |
中 |
| 一、傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點功能分區(qū) | 智 |
| 二、社區(qū)銀行網(wǎng)點功能分區(qū)模式 | 林 |
| 三、民生銀行社區(qū)銀行設(shè)備布局圖 | ４ |
第三節(jié) 社區(qū)銀行功能與流程 |
０ |
| 一、自助服務(wù)區(qū) | ０ |
| ?。ㄒ唬〢TM循環(huán)機 | ６ |
| ?。ǘ￢TM遠(yuǎn)程銀行 | １ |
| （三）多媒體查詢終端 | ２ |
| 二、客戶體驗區(qū) | ８ |
| （一）智能營銷桌 | ６ |
| ?。ǘ┒嗝襟w廣告電視墻 | ６ |
| ?。ㄈ┬畔l(fā)布系統(tǒng) | ８ |
| （四）落地式觸摸互動終端 | 產(chǎn) |
| ?。ㄎ澹┤⒒訅?/td> | 業(yè) |
| ?。┚W(wǎng)銀觸摸一體機 | 調(diào) |
| ?。ㄆ撸┦謾C銀行體驗機 | 研 |
| ?。ò耍?D展示柜 | 網(wǎng) |
| 三、便民服務(wù)區(qū) | ｗ |
| ?。ㄒ唬靶∥?小區(qū)”金融創(chuàng)新服務(wù) | ｗ |
| （二）優(yōu)惠券打印機 | ｗ |
| ?。ㄈ┟赓M電話機 | ． |
| ?。ㄋ模┎列瑱C | Ｃ |
| （五）便民雨傘、體重秤 | ｉ |
| ?。┳灾鬯畽C | ｒ |
| 四、休閑娛樂區(qū) | ． |
| ?。ㄒ唬┯H子娛樂區(qū) | ｃ |
| ?。ǘ┬蓍e區(qū)書吧 | ｎ |
第四節(jié) 社區(qū)銀行運營服務(wù)外包 |
中 |
| 一、社區(qū)銀行大堂外包工作人員職責(zé) | 智 |
| 二、社區(qū)銀行運營服務(wù)外包的客戶價值 | 林 |
| 三、運營服務(wù)外包的管理 | ４ |
第五節(jié) 社區(qū)銀行設(shè)備規(guī)劃與投入 |
０ |
| 一、自助服務(wù)區(qū) | ０ |
| 二、客戶體驗區(qū) | ６ |
| 三、便民服務(wù)區(qū) | １ |
| 四、休閑娛樂區(qū) | ２ |
| 五、運營服務(wù)區(qū) | ８ |
第六節(jié) 開展社區(qū)銀行的具體措施 |
６ |
| 一、開展社區(qū)調(diào)研工作 | ６ |
| ?。ㄒ唬┱{(diào)研社區(qū)環(huán)境 | ８ |
| （二）調(diào)研社區(qū)客戶信息 | 產(chǎn) |
| 二、開展社區(qū)銀行專項營銷 | 業(yè) |
| ?。ㄒ唬┡c居委會共同舉辦宣傳活動 | 調(diào) |
| （二）客戶經(jīng)理定期駐點社區(qū) | 研 |
| ?。ㄈ┙⑸鐓^(qū)銀行志愿者隊伍 | 網(wǎng) |
| ?。ㄋ模┻M行有針對性的營銷活動 | ｗ |
| （五）制作統(tǒng)一標(biāo)識的宣傳禮品 | ｗ |
| 三、加強社區(qū)自助機具和POS機的布放 | ｗ |
| ?。ㄒ唬┡c物業(yè)服務(wù)站點合作安裝POS機 | ． |
| ?。ǘ┘哟笊鐓^(qū)自助機具布放 | Ｃ |
| ?。ㄈ┮龑?dǎo)社區(qū)老年客戶使用自助機具 | ｉ |
| 四、差異化服務(wù)內(nèi)容 | ｒ |
| （一）拓寬特惠商戶 | ． |
| ?。ǘ╅_展優(yōu)惠活動 | ｃ |
| 五、產(chǎn)品創(chuàng)新及費用優(yōu)惠 | ｎ |
| ?。ㄒ唬┒ㄖ茖倮碡敭a(chǎn)品 | 中 |
| ?。ǘ┥鐓^(qū)銀行卡創(chuàng)新 | 智 |
| ?。ㄈ┿y行卡費用優(yōu)惠 | 林 |
| 六、嘗試社區(qū)網(wǎng)點錯時經(jīng)營 | ４ |
第十一章 金融進社區(qū)操作流程步驟分析 |
０ |
第一節(jié) 金融進社區(qū)流程分析 |
０ |
| 一、社區(qū)入駐的目的 | ６ |
| 二、社區(qū)入駐流程圖 | １ |
第二節(jié) 金融進社區(qū)方法分析 |
２ |
| 一、活動吸引法 | ８ |
| 二、中心建立法 | ６ |
| 三、親情打動法 | ６ |
| 四、樓道包干法 | ８ |
| 五、節(jié)日慰問法 | 產(chǎn) |
| 六、族群分類法 | 業(yè) |
第三節(jié) 社區(qū)活動舉辦流程 |
調(diào) |
| 一、地點尋找 | 研 |
| 2025-2031 nián zhōngguó shè qū yín háng hángyè fāzhǎn diàoyán jí hángyè qiánjǐng fēnxī bàogào | |
| 二、溝通渠道 | 網(wǎng) |
| 三、場租協(xié)議 | ｗ |
| 四、日期確定 | ｗ |
| 五、現(xiàn)場觀察 | ｗ |
| 六、人員分工 | ． |
| 七、訪問表制作 | Ｃ |
| 八、輔助資料 | ｉ |
| 九、紀(jì)念品訂購 | ｒ |
| 十、行前演練 | ． |
| 十一、工作備忘錄 | ｃ |
第四節(jié) 社區(qū)服務(wù)的技巧 |
ｎ |
| 一、社區(qū)服務(wù)注意事項 | 中 |
| 二、社區(qū)服務(wù)禮儀要求 | 智 |
第十二章 2020-2025年社區(qū)金融發(fā)展現(xiàn)狀及前景預(yù)測 |
林 |
第一節(jié) 華北地區(qū)社區(qū)銀行行業(yè)分析 |
４ |
| 一、華北地區(qū)社區(qū)金融發(fā)展背景 | ０ |
| 二、2020-2025年華北地區(qū)社區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀 | ０ |
| 三、2025-2031年華北地區(qū)社區(qū)金融發(fā)展前景 | ６ |
第二節(jié) 東北地區(qū)社區(qū)銀行行業(yè)分析 |
１ |
| 一、東北地區(qū)社區(qū)金融發(fā)展背景 | ２ |
| 二、2020-2025年東北地區(qū)社區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀 | ８ |
| 三、2025-2031年東北地區(qū)社區(qū)金融發(fā)展前景 | ６ |
第三節(jié) 華東地區(qū)社區(qū)銀行行業(yè)分析 |
６ |
| 一、華東地區(qū)社區(qū)金融發(fā)展背景 | ８ |
| 二、2020-2025年華東地區(qū)社區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀 | 產(chǎn) |
| 三、2025-2031年華東地區(qū)社區(qū)金融發(fā)展前景 | 業(yè) |
第四節(jié) 華中地區(qū)社區(qū)銀行行業(yè)分析 |
調(diào) |
| 一、華中地區(qū)社區(qū)金融發(fā)展背景 | 研 |
| 二、2020-2025年華中地區(qū)社區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀 | 網(wǎng) |
| 三、2025-2031年華中地區(qū)社區(qū)金融發(fā)展前景 | ｗ |
第五節(jié) 華南地區(qū)社區(qū)銀行行業(yè)分析 |
ｗ |
| 一、華南地區(qū)社區(qū)金融發(fā)展背景 | ｗ |
| 二、2020-2025年華南地區(qū)社區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀 | ． |
| 三、2025-2031年華南地區(qū)社區(qū)金融發(fā)展前景 | Ｃ |
第六節(jié) 西部地區(qū)社區(qū)銀行行業(yè)分析 |
ｉ |
| 一、西部地區(qū)社區(qū)金融發(fā)展背景 | ｒ |
| 二、2020-2025年西部地區(qū)社區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀 | ． |
| 三、2025-2031年西部地區(qū)社區(qū)金融發(fā)展前景 | ｃ |
第十三章 中國社區(qū)金融主要參與者分析 |
ｎ |
第一節(jié) 民生銀行 |
中 |
| 一、銀行基本情況 | 智 |
| 二、社區(qū)金融戰(zhàn)略 | 林 |
| 三、社區(qū)銀行發(fā)展現(xiàn)狀 | ４ |
| 四、社區(qū)銀行情況介紹 | ０ |
第二節(jié) 光大銀行 |
０ |
| 一、銀行基本情況 | ６ |
| 二、社區(qū)金融戰(zhàn)略 | １ |
| 三、社區(qū)銀行發(fā)展現(xiàn)狀 | ２ |
| 四、社區(qū)銀行情況介紹 | ８ |
第三節(jié) 興業(yè)銀行 |
６ |
| 一、銀行基本情況 | ６ |
| 二、社區(qū)金融戰(zhàn)略 | ８ |
| 三、社區(qū)銀行發(fā)展現(xiàn)狀 | 產(chǎn) |
| 四、社區(qū)銀行情況介紹 | 業(yè) |
第四節(jié) 華夏銀行 |
調(diào) |
| 一、銀行基本情況 | 研 |
| 二、社區(qū)金融戰(zhàn)略 | 網(wǎng) |
| 三、社區(qū)銀行發(fā)展現(xiàn)狀 | ｗ |
| 四、社區(qū)銀行情況介紹 | ｗ |
第五節(jié) 浦發(fā)銀行 |
ｗ |
| 一、銀行基本情況 | ． |
| 二、社區(qū)金融戰(zhàn)略 | Ｃ |
| 三、社區(qū)銀行發(fā)展現(xiàn)狀 | ｉ |
| 四、社區(qū)銀行情況介紹 | ｒ |
第六節(jié) 廣發(fā)銀行 |
． |
| 一、銀行基本情況 | ｃ |
| 二、社區(qū)金融戰(zhàn)略 | ｎ |
| 三、社區(qū)銀行發(fā)展現(xiàn)狀 | 中 |
| 四、社區(qū)銀行情況介紹 | 智 |
第七節(jié) 長沙銀行 |
林 |
| 一、銀行基本情況 | ４ |
| 二、社區(qū)金融戰(zhàn)略 | ０ |
| 三、社區(qū)銀行發(fā)展現(xiàn)狀 | ０ |
| 四、社區(qū)銀行情況介紹 | ６ |
第八節(jié) 吉林銀行 |
１ |
| 一、銀行基本情況 | ２ |
| 二、社區(qū)金融戰(zhàn)略 | ８ |
| 三、社區(qū)銀行發(fā)展現(xiàn)狀 | ６ |
| 四、社區(qū)銀行情況介紹 | ６ |
第九節(jié) 上海農(nóng)商銀行 |
８ |
| 一、銀行基本情況 | 產(chǎn) |
| 二、社區(qū)金融戰(zhàn)略 | 業(yè) |
| 三、社區(qū)銀行發(fā)展現(xiàn)狀 | 調(diào) |
| 四、社區(qū)銀行情況介紹 | 研 |
第十節(jié) 北京農(nóng)商銀行 |
網(wǎng) |
| 一、銀行基本情況 | ｗ |
| 二、社區(qū)金融戰(zhàn)略 | ｗ |
| 三、社區(qū)銀行發(fā)展現(xiàn)狀 | ｗ |
| 四、社區(qū)銀行情況介紹 | ． |
第十四章 2025-2031年中國社區(qū)金融發(fā)展前景及策略分析 |
Ｃ |
第一節(jié) 2025-2031年社區(qū)金融發(fā)展趨勢及前景預(yù)測 |
ｉ |
| 一、社區(qū)銀行主要優(yōu)勢 | ｒ |
| （一）定位優(yōu)勢 | ． |
| ?。ǘ┑鼐墐?yōu)勢 | ｃ |
| ?。ㄈ┬畔?yōu)勢 | ｎ |
| ?。ㄋ模┓?wù)優(yōu)勢 | 中 |
| 二、銀行網(wǎng)點渠道發(fā)展趨勢 | 智 |
| ?。ㄒ唬哟位l(fā)展 | 林 |
| （二）電子化發(fā)展 | ４ |
| ?。ㄈ?fù)合化發(fā)展 | ０ |
| 三、社區(qū)金融發(fā)展前景預(yù)測 | ０ |
| ?。ㄒ唬┥鐓^(qū)金融市場需求前景 | ６ |
| ?。ǘ┥鐓^(qū)金融產(chǎn)品創(chuàng)新前景 | １ |
| ?。ㄈ┥鐓^(qū)金融服務(wù)創(chuàng)新前景 | ２ |
第二節(jié) 中~智~林－2025-2031年社區(qū)銀行發(fā)展策略 |
８ |
| 一、社區(qū)銀行網(wǎng)點建設(shè)貼近社區(qū) | ６ |
| ?。ㄒ唬┚W(wǎng)點選址 | ６ |
| ?。ǘ┚W(wǎng)點建設(shè) | ８ |
| 二、社區(qū)銀行營銷要突出個性化 | 產(chǎn) |
| ?。ㄒ唬┡c社區(qū)物業(yè)管理公司互動合作 | 業(yè) |
| ?。ǘ┤娼槿肷鐓^(qū)的文化建設(shè)活動 | 調(diào) |
| ?。ㄈ┳⒅禺a(chǎn)品組合和客戶資源整合 | 研 |
| ?。ㄋ模╅_展形式多樣的便民宣傳活動 | 網(wǎng) |
| 三、社區(qū)銀行產(chǎn)品要不斷創(chuàng)新 | ｗ |
| 2025-2031年中國コミュニティバンク業(yè)界発展調(diào)査及び業(yè)界見通し分析レポート | |
| ?。ㄒ唬┥鐓^(qū)卡 | ｗ |
| （二）存款產(chǎn)品 | ｗ |
| ?。ㄈ┵J款產(chǎn)品 | ． |
| （四）結(jié)算產(chǎn)品 | Ｃ |
| ?。ㄎ澹┊a(chǎn)品包 | ｉ |
| 四、社區(qū)銀行服務(wù)要體現(xiàn)人性化 | ｒ |
| ?。ㄒ唬I建“居家銀行” | ． |
| ?。ǘ﹤€性化金融產(chǎn)品 | ｃ |
| （三）推行客戶經(jīng)理制 | ｎ |
| 五、社區(qū)銀行管理要堅持規(guī)范化 | 中 |
| （一）服務(wù)理念 | 智 |
| ?。ǘ┲贫纫?guī)范 | 林 |
| ?。ㄈ﹤€性化服務(wù) | ４ |
| 圖表目錄 | ０ |
| 圖表 社區(qū)銀行行業(yè)現(xiàn)狀 | ０ |
| 圖表 社區(qū)銀行行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈調(diào)研 | ６ |
| …… | １ |
| 圖表 2020-2025年社區(qū)銀行行業(yè)市場容量統(tǒng)計 | ２ |
| 圖表 2020-2025年中國社區(qū)銀行行業(yè)市場規(guī)模情況 | ８ |
| 圖表 社區(qū)銀行行業(yè)動態(tài) | ６ |
| 圖表 2020-2025年中國社區(qū)銀行行業(yè)銷售收入統(tǒng)計 | ６ |
| 圖表 2020-2025年中國社區(qū)銀行行業(yè)盈利統(tǒng)計 | ８ |
| 圖表 2020-2025年中國社區(qū)銀行行業(yè)利潤總額 | 產(chǎn) |
| 圖表 2020-2025年中國社區(qū)銀行行業(yè)企業(yè)數(shù)量統(tǒng)計 | 業(yè) |
| 圖表 2020-2025年中國社區(qū)銀行行業(yè)競爭力分析 | 調(diào) |
| …… | 研 |
| 圖表 2020-2025年中國社區(qū)銀行行業(yè)盈利能力分析 | 網(wǎng) |
| 圖表 2020-2025年中國社區(qū)銀行行業(yè)運營能力分析 | ｗ |
| 圖表 2020-2025年中國社區(qū)銀行行業(yè)償債能力分析 | ｗ |
| 圖表 2020-2025年中國社區(qū)銀行行業(yè)發(fā)展能力分析 | ｗ |
| 圖表 2020-2025年中國社區(qū)銀行行業(yè)經(jīng)營效益分析 | ． |
| 圖表 社區(qū)銀行行業(yè)競爭對手分析 | Ｃ |
| 圖表 **地區(qū)社區(qū)銀行市場規(guī)模 | ｉ |
| 圖表 **地區(qū)社區(qū)銀行行業(yè)市場需求 | ｒ |
| 圖表 **地區(qū)社區(qū)銀行市場調(diào)研 | ． |
| 圖表 **地區(qū)社區(qū)銀行行業(yè)市場需求分析 | ｃ |
| 圖表 **地區(qū)社區(qū)銀行市場規(guī)模 | ｎ |
| 圖表 **地區(qū)社區(qū)銀行行業(yè)市場需求 | 中 |
| 圖表 **地區(qū)社區(qū)銀行市場調(diào)研 | 智 |
| 圖表 **地區(qū)社區(qū)銀行行業(yè)市場需求分析 | 林 |
| …… | ４ |
| 圖表 社區(qū)銀行重點企業(yè)（一）基本信息 | ０ |
| 圖表 社區(qū)銀行重點企業(yè)（一）經(jīng)營情況分析 | ０ |
| 圖表 社區(qū)銀行重點企業(yè)（一）盈利能力情況 | ６ |
| 圖表 社區(qū)銀行重點企業(yè)（一）償債能力情況 | １ |
| 圖表 社區(qū)銀行重點企業(yè)（一）運營能力情況 | ２ |
| 圖表 社區(qū)銀行重點企業(yè)（一）成長能力情況 | ８ |
| 圖表 社區(qū)銀行重點企業(yè)（二）基本信息 | ６ |
| 圖表 社區(qū)銀行重點企業(yè)（二）經(jīng)營情況分析 | ６ |
| 圖表 社區(qū)銀行重點企業(yè)（二）盈利能力情況 | ８ |
| 圖表 社區(qū)銀行重點企業(yè)（二）償債能力情況 | 產(chǎn) |
| 圖表 社區(qū)銀行重點企業(yè)（二）運營能力情況 | 業(yè) |
| 圖表 社區(qū)銀行重點企業(yè)（二）成長能力情況 | 調(diào) |
| …… | 研 |
| 圖表 2025-2031年中國社區(qū)銀行行業(yè)信息化 | 網(wǎng) |
| 圖表 2025-2031年中國社區(qū)銀行行業(yè)市場容量預(yù)測分析 | ｗ |
| 圖表 2025-2031年中國社區(qū)銀行行業(yè)市場規(guī)模預(yù)測分析 | ｗ |
| 圖表 2025-2031年中國社區(qū)銀行行業(yè)風(fēng)險分析 | ｗ |
| 圖表 2025-2031年中國社區(qū)銀行市場前景預(yù)測 | ． |
| 圖表 2025-2031年中國社區(qū)銀行行業(yè)發(fā)展趨勢 | Ｃ |
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