旅游業(yè)是世界三大朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)之一，是二十一世紀(jì)的主導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)，無(wú)論在國(guó)內(nèi)或國(guó)外都受到了廣泛的重視。同時(shí)，旅游業(yè)又是與知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)高度融合的產(chǎn)業(yè)，隨著電子商務(wù)被廣泛應(yīng)用，旅游業(yè)電子商務(wù)問(wèn)題逐漸受到重視，同時(shí)有很多企業(yè)探索出了符合中國(guó)國(guó)情的旅游電子商務(wù)模式。近些年，高速增長(zhǎng)的旅游市場(chǎng)和日益成長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人群，使得旅游電子商務(wù)給旅游業(yè)發(fā)展帶來(lái)了新的契機(jī)；同時(shí)，由于旅游業(yè)的信息密集型和信息依托型的產(chǎn)業(yè)特性，也使旅游電子商務(wù)的發(fā)展有其必要性和可行性。

　　早在**年全球電子商務(wù)額就已突破***億美元。近年來(lái)，行業(yè)平均年增長(zhǎng)率為***%，其中旅游電子商務(wù)銷(xiāo)售額突破***億美元，全球約***余萬(wàn)家企業(yè)在網(wǎng)上開(kāi)展旅游服務(wù)，全球享受旅游電子商務(wù)服務(wù)的人數(shù)每年超過(guò)***億人次。預(yù)計(jì)，旅游電子商務(wù)營(yíng)業(yè)額將占旅游業(yè)營(yíng)業(yè)總額的四分之一以上，旅游電子商務(wù)存在著巨大的發(fā)展空間。

　　截至**，我國(guó)擁有旅游電子商務(wù)企業(yè)***余家，**年中國(guó)旅游電子商務(wù)（基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的在線旅游業(yè)交易）市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到***億元人民幣左右，占整體旅游收入份額將近***%。從截至**國(guó)內(nèi)旅游電子商務(wù)占整個(gè)旅游行業(yè)的市場(chǎng)份額來(lái)看，我國(guó)電子商務(wù)結(jié)合旅游產(chǎn)業(yè)的未來(lái)前景相當(dāng)令人期待。預(yù)計(jì)，到**年，國(guó)內(nèi)旅游電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到***億元，年均增長(zhǎng)率約***%。

第一章 旅游電子商務(wù)相關(guān)概述

　　第一節(jié) 旅游電子商務(wù)基礎(chǔ)概述

　　　　一、旅游電子商務(wù)意義涵蓋

　　　　二、旅游電子商務(wù)交易模式和應(yīng)用主體

　　第二節(jié) 旅游電子商務(wù)功能闡述

　　　　一、按服務(wù)類(lèi)型分（訂房、訂票、旅游度假產(chǎn)品）

　　　　二、按運(yùn)營(yíng)商性質(zhì)分

　　　　　　1、在線旅游服務(wù)商

　　　　　　2、傳統(tǒng)旅游服務(wù)商線上分支

　　　　　　3、在線旅店預(yù)定服務(wù)商

　　　　　　4、傳統(tǒng)航空公司自營(yíng)

　　　　　　5、在線旅游搜索引擎

　　　　三、按市場(chǎng)類(lèi)型分（休閑旅游、商務(wù)旅游）

第二章 2012年國(guó)外旅游電子商務(wù)市場(chǎng)運(yùn)行狀況透析

　　第一節(jié) 2012年全球旅游電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行淺綜述

　　　　一、全球旅游電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行特點(diǎn)分析

詳:情：http://m.hczzz.cn/2013-05/LvYouDianZiShangWuHangYeDiaoYanBaoGao.html

　　　　二、全球旅游電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

　　　　三、全球旅游電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)借鑒

　　第二節(jié) 美國(guó)旅游電子商務(wù)市場(chǎng)情況

　　　　一、美國(guó)旅游網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)模式

　　　　二、美國(guó)旅游電子商務(wù)的份額

　　　　三、美國(guó)旅游電子商務(wù)不僅僅以數(shù)值領(lǐng)先

　　　　四、金融海嘯對(duì)旅游電子商務(wù)公司的影響

　　第三節(jié) 歐洲旅游電子商務(wù)市場(chǎng)情況

　　　　一、歐洲旅游電子商務(wù)變化

　　　　二、歐洲旅游電子商務(wù)市場(chǎng)日趨成熟

　　　　三、歐洲旅游電子商務(wù)預(yù)訂量分析

　　　　四、歐洲酒店連鎖與旅游電子商務(wù)合作

　　第四節(jié) 歐美日旅游電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展差異

第三章 2012年中國(guó)旅游電子商務(wù)運(yùn)行新格局分析

　　第一節(jié) 2012年中國(guó)在線旅游產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)分析

　　　　一、移動(dòng)技術(shù)采用將是在線旅游業(yè)下一“戰(zhàn)地”

　　　　二、互聯(lián)網(wǎng)讓旅行真正"價(jià)廉物美" 人

　　第二節(jié) 中國(guó)旅游電子商務(wù)的發(fā)展綜述

　　　　一、旅游電子商務(wù)發(fā)展歷程

　　　　　　1、萌芽階段（1996——1998）

　　　　　　2、起步階段（1999——2002）

　　　　　　3、發(fā)展階段（2003——2004）

　　　　　　4、完善階段（2005——2008）

　　　　　　5、新探索階段（2009——至今）

　　第三節(jié) 2012年中國(guó)旅游電子商務(wù)現(xiàn)狀綜述

　　　　一、市場(chǎng)需求—持續(xù)增長(zhǎng)

　　　　二、市場(chǎng)供給—不斷增加

　　　　三、市場(chǎng)環(huán)境—不斷改善

　　第四節(jié) 旅游電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇

　　　　一、新的技術(shù)引入給整個(gè)市場(chǎng)格局帶來(lái)變數(shù)

　　　　　　1、直接服務(wù)于游客的技術(shù)

　　　　　　2、服務(wù)于旅游企業(yè)和旅游目的地的技術(shù)

　　　　二、新的應(yīng)用將引領(lǐng)旅游電子商務(wù)的深度發(fā)展

　　　　　　1、移動(dòng)商務(wù)引領(lǐng)旅游電子商務(wù)發(fā)展的新趨向

　　　　　　2、web2.0應(yīng)用

　　　　三、新的整合將推進(jìn)旅游電子商務(wù)體系的演進(jìn)

　　第五節(jié) 旅游電子商務(wù)市場(chǎng)格局穩(wěn)中多變

　　第六節(jié) 2012年中國(guó)旅游電子商務(wù)存在的問(wèn)題

　　　　一、市場(chǎng)主體投入不足

Chinese e-commerce market research and the prospects for future development report ( 2013 Edition)

　　　　二、市場(chǎng)客體體系不健全

　　　　三、市場(chǎng)載體功能有待發(fā)揮

第四章 2012年中國(guó)旅游商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行分析

　　第一節(jié) 2012年中國(guó)旅游商務(wù)網(wǎng)站總體分析

　　　　一、旅游網(wǎng)站背景及發(fā)展現(xiàn)狀分析

　　　　二、旅游網(wǎng)站功能與特征

　　　　三、旅游網(wǎng)站類(lèi)型分析

　　　　四、旅游網(wǎng)站發(fā)展方向

　　　　五、旅游商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)情況

　　第二節(jié) 2012年中國(guó)旅游商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容、服務(wù)及贏利分析

　　　　一、旅游商務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容

　　　　二、旅游商務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)對(duì)象

　　　　三、旅游商務(wù)網(wǎng)站收益分析

　　　　四、旅游網(wǎng)站的兩種盈利模式

　　　　五、旅行社通過(guò)旅游網(wǎng)站的贏利模式

　　第三節(jié) 2012年旅游商務(wù)網(wǎng)站商務(wù)模式與網(wǎng)絡(luò)安全分析

　　第四節(jié) 2012年中國(guó)旅游網(wǎng)站的聯(lián)盟與發(fā)展分析

　　　　一、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和旅游方式的變化對(duì)旅游業(yè)的影響

　　　　二、旅游發(fā)展的趨勢(shì)與旅游網(wǎng)站的聯(lián)盟

第五章 2012年中國(guó)網(wǎng)上旅行預(yù)訂運(yùn)行動(dòng)態(tài)分析

　　第一節(jié) 2012年中國(guó)網(wǎng)上旅行預(yù)訂產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)分析

　　　　一、網(wǎng)上旅行預(yù)訂產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成

　　　　二、產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)地位與關(guān)系分析

　　　　三、產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)面臨的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)

　　第二節(jié) 2012年中國(guó)網(wǎng)上預(yù)訂旅游市場(chǎng)分析

　　　　一、中國(guó)網(wǎng)上旅行預(yù)訂市場(chǎng)規(guī)模

　　　　二、酒店、機(jī)票營(yíng)收已基本持平

　　　　三、網(wǎng)上旅行預(yù)訂用戶規(guī)模將達(dá)600萬(wàn)

　　　　三、top3運(yùn)營(yíng)商未有改變，中小廠商爭(zhēng)搶市場(chǎng)

　　　　四、商旅、社區(qū)、旅游策劃或成09發(fā)展重點(diǎn)

　　第三節(jié) 2012年中國(guó)網(wǎng)上旅行預(yù)訂市場(chǎng)業(yè)務(wù)規(guī)模分析

　　　　一、網(wǎng)上旅行訂房市場(chǎng)規(guī)模

　　　　二、網(wǎng)上旅行訂票市場(chǎng)規(guī)模

　　　　三、網(wǎng)上旅游渡假產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模

第六章 2012年旅游業(yè)發(fā)展旅游電子商務(wù)的可行性和現(xiàn)實(shí)條件分析

　　第一節(jié) 2012年中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展旅游電子商務(wù)的可行性

　　　　一、旅游業(yè)與電子商務(wù)都是服務(wù)性行業(yè)

中國(guó)旅遊電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查研究與未來(lái)發(fā)展前景分析報(bào)告（2013年版）

　　　　二、旅游業(yè)和網(wǎng)絡(luò)都具有虛擬經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)

　　　　三、旅游業(yè)和網(wǎng)絡(luò)都具有外向型特征

　　　　四、旅游業(yè)不需要物流配送體系

　　　　五、網(wǎng)絡(luò)使旅游的個(gè)性化問(wèn)題得以解決

　　第二節(jié) 2012年中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展旅游電子商務(wù)的現(xiàn)實(shí)條件

　　　　一、旅游業(yè)與電子商務(wù)有共同發(fā)展趨勢(shì)

　　　　二、旅游業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)有其內(nèi)在動(dòng)力

　　　　三、旅游業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)已經(jīng)具備了技術(shù)條件

　　　　四、旅游業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)符合政府的政策導(dǎo)向

第七章 2012年中國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展概況與存在的問(wèn)題分析

　　第一節(jié) 2012年中國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展概況

　　　　一、中國(guó)旅游電子商務(wù)背景考察

　　　　二、中國(guó)旅游企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)調(diào)查

　　　　三、中國(guó)主要旅游網(wǎng)站調(diào)查

　　　　四、中國(guó)旅游電子商務(wù)平臺(tái)分析

　　　　五、中國(guó)旅游電子政務(wù)建設(shè)情況

　　第二節(jié) 2012年中國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題

　　　　一、消費(fèi)群體問(wèn)題

　　　　二、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施問(wèn)題

　　　　三、觀念和意識(shí)問(wèn)題

　　　　四、網(wǎng)站功能問(wèn)題

　　　　五、環(huán)境問(wèn)題

　　　　六、專(zhuān)業(yè)人才問(wèn)題

第八章 2013-2018年中國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展的前景預(yù)測(cè)

　　第一節(jié) 2012年中國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展的條件分析

　　　　一、發(fā)展旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)已經(jīng)具備

　　　　二、發(fā)展旅游業(yè)的旅游資源得天獨(dú)厚

　　　　三、發(fā)展旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)雄厚

　　第二節(jié) 2012年中國(guó)旅游電子商務(wù)市場(chǎng)需求情況分析

　　　　一、各級(jí)地方政府、旅游行政管理部門(mén)和旅游景區(qū)

　　　　二、大量的中小旅游企業(yè)

　　　　三、大型飯店與航空公司

　　　　四、散客

　　第三節(jié) 2013-2018年中國(guó)旅游電子商務(wù)新趨勢(shì)探析

　　　　一、旅游網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施集成化

　　　　二、旅游網(wǎng)絡(luò)技術(shù)現(xiàn)代化

　　　　三、旅游服務(wù)功能個(gè)性化

　　　　四、旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)集團(tuán)化、國(guó)際化

zhōngguó lǚyóu diànzǐ shāngwù shìchǎng tiáo chá yánjiū yǔ wèilái fāzhǎn qiánjǐng fēnxī bàogào (2013 niánbǎn)

　　　　五、旅游電子支付規(guī)范化

　　　　六、旅游網(wǎng)絡(luò)管理法律化

第九章 2012年中國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展的策略與實(shí)施措施分析

　　第一節(jié) 2012年中國(guó)發(fā)展旅游電子商務(wù)的基本思路

　　　　一、政府要?jiǎng)?chuàng)造良好的旅游電子商務(wù)宏觀環(huán)境

　　　　二、專(zhuān)業(yè)旅游網(wǎng)站發(fā)展要有準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位

　　　　三、合理確定旅游企業(yè)介入電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式

　　　　四、適時(shí)轉(zhuǎn)變旅游電子商務(wù)的服務(wù)理念

　　　　五、積極推動(dòng)廣大中小旅游企業(yè)參與旅游電子商務(wù)

　　　　六、加強(qiáng)銀企合作，解決網(wǎng)上支付問(wèn)題

　　　　七、確實(shí)保證網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行

　　　　八、大力培養(yǎng)旅游信息管理和旅游電子商務(wù)人才

　　第二節(jié) 2012年中國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展策略

　　　　一、層次性策略

　　　　二、特色營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)策略

　　　　三、品牌化營(yíng)銷(xiāo)策略

　　　　四、恰當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)模式策略

　　第三節(jié) 2012年中國(guó)旅游電子商務(wù)實(shí)施措施

　　　　一、政府主導(dǎo)，建立全省旅游產(chǎn)業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)

　　　　二、行業(yè)內(nèi)部網(wǎng)建設(shè)及建設(shè)要求

　　　　三、公眾網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及建設(shè)內(nèi)容

　　　　四、各方協(xié)調(diào)，加強(qiáng)合作

第十章 2012年中國(guó)旅游業(yè)投資環(huán)境解析

　　第一節(jié) 國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

　　　　一、gdp歷史變動(dòng)軌跡分析

　　　　二、固定資產(chǎn)投資歷史變動(dòng)軌跡分析

　　　　三、2012年中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展預(yù)測(cè)分析

　　第二節(jié) 2012年中國(guó)旅游休閑業(yè)政策環(huán)境分析

　　　　一、休閑旅游產(chǎn)業(yè)扶持政策

　　　　二、政策刺激旅游業(yè)發(fā)展

　　　　三、《國(guó)民休閑綱要》將出臺(tái)為各地旅游業(yè)提供政策指導(dǎo)

　　第三節(jié) 2012年中國(guó)旅游休閑業(yè)市場(chǎng)社會(huì)環(huán)境分析

第十一章 2013-2018年中國(guó)旅游電子商務(wù)行業(yè)投資戰(zhàn)略研究

　　第一節(jié) 2013-2018年中國(guó)旅游電子商務(wù)行業(yè)投資概況

　　　　一、旅游電子商務(wù)行業(yè)投資特性

　　　　二、旅游電子商務(wù)具有良好的投資價(jià)值

　　第二節(jié) 2013-2018年中國(guó)旅游電子商務(wù)行業(yè)投資機(jī)會(huì)分析

　　　　一、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂成趨勢(shì)旅行社網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品搶商機(jī)

中國(guó)の電子商取引の市場(chǎng)調(diào)査や將來(lái)の開(kāi)発報(bào)告書(shū)（ 2013年版）の見(jiàn)通し

　　　　二、旅游電子商務(wù)投資熱點(diǎn)分析

　　第三節(jié) 2013-2018年中國(guó)旅游電子商務(wù)行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

　　　　一、宏觀調(diào)控政策風(fēng)險(xiǎn)

　　　　二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)

　　　　三、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)機(jī)制風(fēng)險(xiǎn)

　　第四節(jié) (中~智~林)專(zhuān)家投資建議

圖表目錄

　　圖表 國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值同比增長(zhǎng)速度

　　圖表 全國(guó)糧食產(chǎn)量及其增速

　　圖表 規(guī)模以上工業(yè)增加值增速（月度同比）（%）

　　圖表 社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速（月度同比）（%）

　　圖表 進(jìn)出口總額（億美元）

　　圖表 廣義貨幣（m2）增長(zhǎng)速度（%）

　　圖表 居民消費(fèi)價(jià)格同比上漲情況

　　圖表 工業(yè)生產(chǎn)者出廠價(jià)格同比上漲情況（%）

　　圖表 城鎮(zhèn)居民人均可支配收入實(shí)際增長(zhǎng)速度（%）

　　圖表 農(nóng)村居民人均收入實(shí)際增長(zhǎng)速度

　　圖表 人口及其自然增長(zhǎng)率變化情況

　　圖表 2011年固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）同比增速（%）

　　圖表 2011年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資同比增速（%）

　　圖表 2012年中國(guó)gdp增長(zhǎng)預(yù)測(cè)分析

　　http://m.hczzz.cn/2013-05/LvYouDianZiShangWuHangYeDiaoYanBaoGao.html

　　產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)

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