it服務管理（itsm）是***套幫助企業(yè)對IT系統(tǒng)的規(guī)劃、研發(fā)、實施和運營進行有效管理的方法，是***套方法論。ITSM起源于ITIL（IT Infrastructure Library，IT基礎架構標準庫），ITIL是CCTA（英國國家電腦局）于**年開發(fā)的***套IT服務管理標準庫。它把英國在IT管理方面的方法歸納起來，變成規(guī)范，為企業(yè)的IT部門提供***套從計劃、研發(fā)、實施到運維的標準方法。
IT的發(fā)展經(jīng)歷了**年代的單機管理階段、**年代的網(wǎng)絡管理階段以及**年代的分級式客戶機/服務器管理階段后，**年代中期過渡到IT服務管理階段。經(jīng)過近**年的發(fā)展，以流程為主線，ITSM進行了全面的擴充，最終形成了如上圖所示的框架。這個框架現(xiàn)已成為的IT服務管理知識框架體系。
**年英國標準協(xié)會（BSI）在國際IT服務管理論壇（itSMF）年會上正式發(fā)布了以ITIL為基礎的IT服務管理英國國家標準BS15000。BSI5000服務管理標準由英國標準協(xié)會（BSI）開發(fā)，是世界上第***個針對IT服務管理的國家標準。它提出了一系列相對獨立又彼此相互關聯(lián)的服務管理所需要的管理流程。這些流程很大程度上是在ITIL的基礎上開發(fā)而來的。**年BS15000被提交給國際標準化組織（ISO），申請成為IT服務管理國際標準。國際標準組織已接受這個申請，并為此設立了***個專門工作組。該標準有望在**年前后生效，預計到**年，全球大部分組織將會尋求這個標準認證?？梢哉f，ITIL已是事實上的國際IT服務管理標準。IT管理已經(jīng)走出封閉的機房，超越企業(yè)與機構的小圈子，直接面對客戶與合作伙伴，全面參與企業(yè)運作的全過程?？梢灶A見隨著IT和核心業(yè)務結合的更加緊密，IT管理流程的不斷優(yōu)化，以及以客戶為中心意識的樹立，IT管理在不遠的將來會逐步過渡到IT商用價值管理階段。
第一章 it服務管理（itsm）概述
第一節(jié) it服務管理（itsm）定義
第二節(jié) it服務管理（itsm）行業(yè)發(fā)展歷程
第三節(jié) it服務管理（itsm）分類狀況分析
第四節(jié) it服務管理（itsm）產(chǎn)業(yè)鏈分析
一、產(chǎn)業(yè)鏈模型介紹
二、it服務管理（itsm）產(chǎn)業(yè)鏈模型分析
第二章 2024-2030年中國it服務管理（itsm）行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
第一節(jié) 2024-2030年中國經(jīng)濟環(huán)境分析
一、宏觀經(jīng)濟
二、工業(yè)形勢
三、固定資產(chǎn)投資
第二節(jié) 2024-2030年中國it服務管理（itsm）行業(yè)發(fā)展政策環(huán)境分析
一、行業(yè)政策影響分析
二、相關行業(yè)標準分析
第三節(jié) 2024-2030年中國it服務管理（itsm）行業(yè)發(fā)展社會環(huán)境分析
一、居民消費水平分析
二、工業(yè)發(fā)展形勢分析
第三章 中國it服務管理（itsm）生產(chǎn)現(xiàn)狀分析
第一節(jié) it服務管理（itsm）行業(yè)總體規(guī)模
第一節(jié) it服務管理（itsm）產(chǎn)能概況
一、2024-2030年產(chǎn)能分析
二、2024-2030年產(chǎn)能預測分析
第三節(jié) it服務管理（itsm）市場容量概況
一、2024-2030年市場容量分析
二、產(chǎn)能配置與產(chǎn)能利用率調查
三、2024-2030年市場容量預測分析
第四節(jié) it服務管理（itsm）產(chǎn)業(yè)的生命周期分析
第五節(jié) it服務管理（itsm）產(chǎn)業(yè)供需狀況分析
第四章 it服務管理（itsm）國內(nèi)產(chǎn)品價格走勢及影響因素分析
第一節(jié) 國內(nèi)產(chǎn)品2018-2023年價格回顧
第二節(jié) 國內(nèi)產(chǎn)品當前市場價格及評述
第三節(jié) 國內(nèi)產(chǎn)品價格影響因素分析
第四節(jié) 2024-2030年國內(nèi)產(chǎn)品未來價格走勢預測分析
第五章 2023年我國it服務管理（itsm）行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
第一節(jié) 我國it服務管理（itsm）行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調研
一、it服務管理（itsm）行業(yè)品牌發(fā)展現(xiàn)狀調研
二、it服務管理（itsm）行業(yè)需求市場現(xiàn)狀調研
三、it服務管理（itsm）市場需求層次分析
四、我國it服務管理（itsm）市場走向分析
第二節(jié) 中國it服務管理（itsm）產(chǎn)品技術分析
一、2023年it服務管理（itsm）產(chǎn)品技術變化特點
二、2023年it服務管理（itsm）產(chǎn)品市場的新技術
三、2023年it服務管理（itsm）產(chǎn)品市場現(xiàn)狀分析
第三節(jié) 中國it服務管理（itsm）行業(yè)存在的問題
一、it服務管理（itsm）產(chǎn)品市場存在的主要問題
二、國內(nèi)it服務管理（itsm）產(chǎn)品市場的三大瓶頸
三、it服務管理（itsm）產(chǎn)品市場遭遇的規(guī)模難題
第四節(jié) 對中國it服務管理（itsm）市場的分析及思考
一、it服務管理（itsm）市場特點
二、it服務管理（itsm）市場分析
三、it服務管理（itsm）市場變化的方向
四、中國it服務管理（itsm）行業(yè)發(fā)展的新思路
五、對中國it服務管理（itsm）行業(yè)發(fā)展的思考
第六章 2023年中國it服務管理（itsm）行業(yè)發(fā)展概況
第一節(jié) 2023年中國it服務管理（itsm）行業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析
第二節(jié) 2023年中國it服務管理（itsm）行業(yè)發(fā)展特點分析
第三節(jié) 2023年中國it服務管理（itsm）行業(yè)市場供需分析
第七章 it服務管理（itsm）行業(yè)市場競爭策略分析
第一節(jié) 行業(yè)競爭結構分析
2024-2030 IT Service Management (ITSM) Market Status Research and Analysis and Development Prospects Report
一、現(xiàn)有企業(yè)間競爭
二、潛在進入者分析
三、替代品威脅分析
四、供應商議價能力
五、需求客戶議價能力
第二節(jié) it服務管理（itsm）市場競爭策略分析
一、it服務管理（itsm）市場增長潛力分析
二、it服務管理（itsm）產(chǎn)品競爭策略分析
三、典型企業(yè)產(chǎn)品競爭策略分析
第三節(jié) it服務管理（itsm）企業(yè)競爭策略分析
一、2024-2030年我國it服務管理（itsm）市場競爭趨勢預測分析
二、2024-2030年it服務管理（itsm）行業(yè)競爭格局展望
三、2024-2030年it服務管理（itsm）行業(yè)競爭策略分析
第八章 it服務管理（itsm）行業(yè)投資與發(fā)展前景預測
第一節(jié) 2023年it服務管理（itsm）行業(yè)投資情況分析
一、2023年總體投資結構
二、2023年投資規(guī)模狀況分析
三、2023年投資增速狀況分析
四、2023年分地區(qū)投資分析
第二節(jié) it服務管理（itsm）行業(yè)投資機會分析
一、it服務管理（itsm）投資項目分析
二、可以投資的it服務管理（itsm）模式
三、2023年it服務管理（itsm）投資機會
四、2023年it服務管理（itsm）投資新方向
第三節(jié) it服務管理（itsm）行業(yè)發(fā)展前景預測
第九章 2024-2030年中國it服務管理（itsm）行業(yè)發(fā)展前景預測分析
第一節(jié) 2024-2030年中國it服務管理（itsm）行業(yè)發(fā)展預測分析
一、未來it服務管理（itsm）發(fā)展分析
二、未來it服務管理（itsm）行業(yè)技術開發(fā)方向
三、總體行業(yè)“十三五”整體規(guī)劃及預測分析
第二節(jié) 2024-2030年中國it服務管理（itsm）行業(yè)市場前景預測
一、產(chǎn)品差異化是企業(yè)發(fā)展的方向
二、渠道重心下沉
第十章 it服務管理（itsm）上游原材料供應狀況分析
第一節(jié) 主要原材料
第二節(jié) 主要原材料年價格及供應狀況分析
第三節(jié) 2024-2030年主要原材料未來價格及供應情況預測分析
第十一章 it服務管理（itsm）行業(yè)上下游行業(yè)分析
第一節(jié) 上游行業(yè)分析
2024-2030年it服務管理（itsm）市場現(xiàn)狀調研分析及發(fā)展前景報告
一、發(fā)展現(xiàn)狀調研
二、發(fā)展趨勢預測分析
三、行業(yè)新動態(tài)及其對it服務管理（itsm）行業(yè)的影響
四、行業(yè)競爭狀況及其對it服務管理（itsm）行業(yè)的意義
第二節(jié) 下游行業(yè)分析
一、發(fā)展現(xiàn)狀調研
二、發(fā)展趨勢預測分析
三、市場現(xiàn)狀分析
四、行業(yè)新動態(tài)及其對it服務管理（itsm）行業(yè)的影響
五、行業(yè)競爭狀況及其對it服務管理（itsm）行業(yè)的意義
第十二章 2024-2030年it服務管理（itsm）行業(yè)發(fā)展趨勢及投資風險分析
第一節(jié) 當前it服務管理（itsm）存在的問題
第二節(jié) it服務管理（itsm）未來發(fā)展預測分析
一、中國it服務管理（itsm）發(fā)展方向分析
二、2024-2030年中國it服務管理（itsm）行業(yè)發(fā)展規(guī)模
三、2024-2030年中國it服務管理（itsm）行業(yè)發(fā)展趨勢預測分析
第三節(jié) 2024-2030年中國it服務管理（itsm）行業(yè)投資風險分析
一、市場競爭風險
二、原材料壓力風險分析
三、技術風險分析
四、政策和體制風險
五、外資進入現(xiàn)狀及對未來市場的威脅
第十三章 it服務管理（itsm）國內(nèi)重點生產(chǎn)廠家分析
第一節(jié) ibm中國有限公司
一、企業(yè)基本概況
二、2018-2023年企業(yè)經(jīng)營與財務狀況分析
?。ㄒ唬┢髽I(yè)償債能力分析
（二）企業(yè)運營能力分析
?。ㄈ┢髽I(yè)盈利能力分析
三、2018-2023年企業(yè)競爭優(yōu)勢分析
四、企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃
第二節(jié) 中國惠普公司
一、企業(yè)基本概況
二、2018-2023年企業(yè)經(jīng)營與財務狀況分析
?。ㄒ唬┢髽I(yè)償債能力分析
（二）企業(yè)運營能力分析
?。ㄈ┢髽I(yè)盈利能力分析
三、2018-2023年企業(yè)競爭優(yōu)勢分析
四、企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃
第三節(jié) 神州泰岳公司
一、企業(yè)基本概況
2024-2030 Nian it Fu Wu Guan Li （itsm） ShiChang XianZhuang DiaoYan FenXi Ji FaZhan QianJing BaoGao
二、2018-2023年企業(yè)經(jīng)營與財務狀況分析
?。ㄒ唬┢髽I(yè)償債能力分析
?。ǘ┢髽I(yè)運營能力分析
?。ㄈ┢髽I(yè)盈利能力分析
三、2018-2023年企業(yè)競爭優(yōu)勢分析
四、企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃
第四節(jié) 北京游龍網(wǎng)網(wǎng)絡科技有限公司
一、企業(yè)基本概況
二、2018-2023年企業(yè)經(jīng)營與財務狀況分析
（一）企業(yè)償債能力分析
?。ǘ┢髽I(yè)運營能力分析
?。ㄈ┢髽I(yè)盈利能力分析
三、2018-2023年企業(yè)競爭優(yōu)勢分析
四、企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃
第五節(jié) 上海北塔軟件股份有限公司
一、企業(yè)基本概況
二、2018-2023年企業(yè)經(jīng)營與財務狀況分析
（一）企業(yè)償債能力分析
?。ǘ┢髽I(yè)運營能力分析
?。ㄈ┢髽I(yè)盈利能力分析
三、2018-2023年企業(yè)競爭優(yōu)勢分析
四、企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃
第六節(jié) 華勝天成公司
一、企業(yè)基本概況
二、2018-2023年企業(yè)經(jīng)營與財務狀況分析
?。ㄒ唬┢髽I(yè)償債能力分析
（二）企業(yè)運營能力分析
?。ㄈ┢髽I(yè)盈利能力分析
三、2018-2023年企業(yè)競爭優(yōu)勢分析
四、企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃
第七節(jié) 廣通信達公司
一、企業(yè)基本概況
二、2018-2023年企業(yè)經(jīng)營與財務狀況分析
?。ㄒ唬┢髽I(yè)償債能力分析
（二）企業(yè)運營能力分析
?。ㄈ┢髽I(yè)盈利能力分析
三、2018-2023年企業(yè)競爭優(yōu)勢分析
四、企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃
第八節(jié) （摩卡）bmc公司
一、企業(yè)基本概況
二、2018-2023年企業(yè)經(jīng)營與財務狀況分析
2024-2030年itサービス管理（itsm）市場現(xiàn)狀調査分析及び発展見通し報告
?。ㄒ唬┢髽I(yè)償債能力分析
?。ǘ┢髽I(yè)運營能力分析
?。ㄈ┢髽I(yè)盈利能力分析
三、2018-2023年企業(yè)競爭優(yōu)勢分析
四、企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃
第十四章 2024-2030年中國it服務管理（itsm）行業(yè)投資戰(zhàn)略研究
第一節(jié) 2024-2030年中國it服務管理（itsm）行業(yè)投資策略分析
一、it服務管理（itsm）投資策略
二、it服務管理（itsm）投資籌劃策略
三、2023年it服務管理（itsm）品牌競爭戰(zhàn)略
第二節(jié) 2024-2030年中國it服務管理（itsm）行業(yè)品牌建設策略
一、it服務管理（itsm）的規(guī)劃
二、it服務管理（itsm）的建設
三、it服務管理（itsm）業(yè)成功之道
第十五章 市場指標預測及行業(yè)項目投資建議
第一節(jié) 中國it服務管理（itsm）行業(yè)市場發(fā)展趨勢預測分析
第二節(jié) it服務管理（itsm）產(chǎn)品投資機會
第三節(jié) it服務管理（itsm）產(chǎn)品投資趨勢預測
第四節(jié) [中.智.林.]項目投資建議
一、行業(yè)投資環(huán)境考察
二、投資風險及應對措施
三、產(chǎn)品投資方向建議
四、投資建議
http://m.hczzz.cn/9/70/itFuWuGuanLi-itsm-ShiChangDiaoYanBaoGao.html
……
如需訂購《2024-2030年it服務管理（itsm）市場現(xiàn)狀調研分析及發(fā)展前景報告》，編號：1390709
請您致電：400-612-8668、010-66181099、66182099；傳真：010-66183099
Email：KF@Cir.cn 【網(wǎng)上訂購】 ｜ 下載《訂購協(xié)議》 ｜ 了解“訂購流程”
請您致電：400-612-8668、010-66181099、66182099；傳真：010-66183099
Email：KF@Cir.cn 【網(wǎng)上訂購】 ｜ 下載《訂購協(xié)議》 ｜ 了解“訂購流程”
京公網(wǎng)安備 11010802027365號