汽車售后服務(wù)市場(chǎng)正經(jīng)歷由傳統(tǒng)服務(wù)模式向數(shù)字化、智能化服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。隨著車輛保有量的持續(xù)增長(zhǎng)，消費(fèi)者對(duì)服務(wù)質(zhì)量、便利性和透明度的要求不斷提高。互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)技術(shù)的應(yīng)用，如在線預(yù)約、遠(yuǎn)程診斷和電子支付，正在改變服務(wù)交付方式，提升客戶體驗(yàn)。同時(shí)，新能源汽車的普及對(duì)售后服務(wù)體系提出新的挑戰(zhàn)，如電池維護(hù)和回收。

　　未來，汽車售后服務(wù)將更加聚焦于提升服務(wù)效率和客戶滿意度。數(shù)字化平臺(tái)將被廣泛應(yīng)用于服務(wù)預(yù)約、故障診斷和客戶溝通，實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程的自動(dòng)化和智能化。此外，隨著車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，實(shí)時(shí)監(jiān)控和預(yù)防性維護(hù)將成為可能，減少車輛故障發(fā)生，延長(zhǎng)車輛使用壽命。對(duì)于新能源汽車，建立完善的電池服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，包括充電、快換和回收處理，將是行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

第一章 2013年中國汽車售后運(yùn)行環(huán)境解析

　　第一節(jié) 2013年中國宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

　　　　一、中國gdp分析

　　　　二、中國汽車產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位分析

　　　　三、消費(fèi)價(jià)格指數(shù)分析

　　　　四、城鄉(xiāng)居民收入分析

　　　　五、社會(huì)消費(fèi)品零售總額

　　　　六、全社會(huì)固定資產(chǎn)投資分析

　　　　七、進(jìn)出口總額及增長(zhǎng)率分析

　　第二節(jié) 2013年中國汽車售后服務(wù)業(yè)政策環(huán)境分析

　　　　一、行業(yè)管理體制

　　　　二、汽車服務(wù)業(yè)外資進(jìn)入政策

　　第三節(jié) 2013年中國汽車售后服務(wù)行業(yè)環(huán)境分析

第二章 中國汽車產(chǎn)業(yè)運(yùn)行背景

　　第一節(jié) 2013年12月中國汽車保有量

　　　　一、中國民用汽車保有量

　　　　二、各省民用汽車保有量分析

　　　　三、不同類型民用汽車保有量

轉(zhuǎn)自：http://m.hczzz.cn/2014-02/QiCheShouHouFuWuShiChangDiaoChaBaoGao/

　　　　四、中國私人汽車保有量

　　　　五、各省私人汽車保有量分析

　　　　六、不同類型私人汽車保有量

　　第二節(jié) 2011-2014年1月中國汽車產(chǎn)銷量分析

　　　　一、中國汽車產(chǎn)銷量分析分析

　　　　二、中國載貨汽車產(chǎn)銷量分析

　　　　三、中國公路客車產(chǎn)銷量分析

　　　　四、中國轎車產(chǎn)銷量分析

第三章 2013年中國汽車售后整體運(yùn)行動(dòng)態(tài)分析

　　第一節(jié) 2013年中國汽車售后市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析

　　　　一、中國汽車后市場(chǎng)品牌影響力評(píng)介

　　　　二、汽車售后市場(chǎng)戰(zhàn)略峰會(huì)亮點(diǎn)分析

　　第二節(jié) 2013年中國我國汽車售后市場(chǎng)現(xiàn)狀綜述

　　　　一、汽車售后行業(yè)規(guī)模

　　　　二、汽車質(zhì)量和售后投訴分析

　　　　三、汽車售后市場(chǎng)品牌分析

　　第三節(jié) 2013年中國汽車售后市場(chǎng)存在的問題

第四章 2013年中國汽車維修行業(yè)市場(chǎng)分析

　　第一節(jié) 國際汽車維修行業(yè)狀況分析

　　　　一、國際汽車售后市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式

　　　　二、世界汽車維修技術(shù)分析

　　　　三、世界汽車維修行業(yè)經(jīng)典案例分析

　　第二節(jié) 2010-2014年中國汽車維修行業(yè)運(yùn)行總況

　　　　一、中國汽車維修行業(yè)進(jìn)入發(fā)展時(shí)期

　　　　二、汽車修理業(yè)市場(chǎng)行情巨大

　　　　三、中國汽車維修市場(chǎng)增長(zhǎng)快速

　　　　四、汽車維修業(yè)管理模式分析

　　　　五、我國汽車維修業(yè)信息化存在的問題分析

　　第三節(jié) 2009-2014年中國汽車修理行業(yè)主要數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)分析

　　　　一、2010-2014年1月中國汽車修理行業(yè)規(guī)模分析

　　　　二、2014年1月中國汽車修理行業(yè)結(jié)構(gòu)分析

　　　　三、2010-2014年1月中國汽車修理行業(yè)產(chǎn)值分析

　　　　四、2010-2014年1月中國汽車修理行業(yè)成本費(fèi)用分析

　　　　五、2010-2014年1月中國汽車修理行業(yè)盈利能力分析

　　第四節(jié) 2014-2018年我國汽車維修業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

　　第五節(jié) 2014-2018年我國汽車維修業(yè)投資建議

第五章 2013年中國汽車美容業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行分析

　　第一節(jié) 2013年中國汽車美容行業(yè)三大特點(diǎn)分析

　　第二節(jié) 2013年中國汽車美容裝飾業(yè)現(xiàn)狀綜述

　　　　一、中國汽車美容服務(wù)新模式正悄然崛起

　　　　二、中國汽車美容業(yè)步入標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)代

2014 version of the Chinese automotive aftermarket market depth research and industry forecast report

　　　　三、中國汽車美容業(yè)迎接品牌時(shí)代的到來

　　　　四、汽車美容養(yǎng)護(hù)與傳統(tǒng)維修相互滲透

　　第三節(jié) 2013年中國汽車美容行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)分析

　　　　一、車身美容

　　　　二、裝飾美容

　　　　三、漆面處理

　　　　四、車輛防護(hù)

　　第四節(jié) 2013年部分城市汽車美容業(yè)運(yùn)行分析

　　第五節(jié) 2013年中國汽車美容行業(yè)存在問題

　　第六節(jié) 2014-2018年中國汽車美容行業(yè)趨勢(shì)預(yù)測(cè)分析

　　第七節(jié) 未來中國汽車維修業(yè)、美容業(yè)前景展望——特許經(jīng)營(yíng)

第六章 2013年我國汽車快修業(yè)市場(chǎng)分析

　　第一節(jié) 汽車維修快修連鎖經(jīng)營(yíng)概述

　　第二節(jié) 2013年中國汽車快修業(yè)運(yùn)行綜述

　　　　一、汽車快修連鎖經(jīng)營(yíng)基本要求

　　　　二、汽車維修連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式

　　　　三、汽車快修連鎖行業(yè)發(fā)展存在的問題

　　　　四、加快汽車快修經(jīng)營(yíng)業(yè)發(fā)展的對(duì)策

　　第三節(jié) 2014-2018年中國汽車快修連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)

第七章 2013年中國二手車市場(chǎng)運(yùn)行動(dòng)態(tài)分析

　　第一節(jié) 2013年中國二手車交易市場(chǎng)發(fā)展綜述

　　　　一、二手車交易市場(chǎng)特點(diǎn)分析

　　　　二、二手車交易品牌多元化分析

　　　　三、國內(nèi)二手車交易應(yīng)拓展經(jīng)營(yíng)思路

　　第二節(jié) 2013年中國重點(diǎn)區(qū)域二手車交易分析

　　　　一、北京二手車交易量分析

　　　　二、廣州二手車交易量分析

　　　　三、杭州二手車市場(chǎng)成交量分析

　　　　四、上海二手車銷售結(jié)構(gòu)與成交量分析

　　　　五、深圳二手車交易成交量分析

　　第三節(jié) 外資企業(yè)經(jīng)營(yíng)二手車市場(chǎng)

　　第四節(jié) 汽車制造商進(jìn)入二手車市場(chǎng)分析

　　第五節(jié) 我國二手車發(fā)展的制約因素和存在問題分析

第八章 2013年中國汽車4s店市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析

　　第一節(jié) 我國4s店發(fā)展概述

　　第二節(jié) 《汽車品牌銷售管理實(shí)施辦法》解讀

　　第三節(jié) 2013年國內(nèi)外汽車經(jīng)銷商與我國4s店比較分析

　　　　一、美國汽車營(yíng)銷模式分析

　　　　二、英國汽車營(yíng)銷模式分析

　　　　三、日本汽車營(yíng)銷模式分析

　　　　四、中國汽車營(yíng)銷模式分析

2014版中國汽車售後服務(wù)市場(chǎng)深度調(diào)研與行業(yè)前景預(yù)測(cè)報(bào)告

　　　　　　1、汽車品牌專賣店

　　　　　　2、汽車交易市場(chǎng)

　　　　　　3、汽車工業(yè)園

　　　　　　4、汽車連鎖銷售業(yè)

　　　　　　5、電子商務(wù)模式

　　第四節(jié) 2013年中國典型4s店運(yùn)行狀況分析

　　　　一、北京現(xiàn)代汽車4s

　　　　二、廣州本田4s店

　　　　三、東風(fēng)日產(chǎn)4s店

　　第五節(jié) 2014-2018年我國4s店發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)

第九章 2013年中國汽車其它相關(guān)行業(yè)運(yùn)行分析

　　第一節(jié) 汽車金融市場(chǎng)分析

　　　　一、汽車金融相關(guān)概述

　　　　二、我國汽車金融業(yè)的發(fā)展階段分析

　　　　三、國內(nèi)汽車金融服務(wù)盈利模式分析

　　　　四、經(jīng)營(yíng)方式的發(fā)展演變邏輯與經(jīng)營(yíng)組織的構(gòu)建分析

　　　　五、中國汽車金融業(yè)存在的問題分析

　　第二節(jié) 汽車服務(wù)貿(mào)易業(yè)分析

　　　　一、汽車服務(wù)貿(mào)易界定與理論基礎(chǔ)

　　　　二、國內(nèi)汽車服務(wù)貿(mào)易市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析

　　　　三、國內(nèi)外汽車大集團(tuán)開展汽車服務(wù)貿(mào)易的對(duì)標(biāo)分析

　　　　四、汽車大集團(tuán)實(shí)施汽車服務(wù)貿(mào)易戰(zhàn)略的政策建議

　　　　五、發(fā)展我國汽車服務(wù)貿(mào)易的對(duì)策

　　第三節(jié) 汽車售后其它子行業(yè)市場(chǎng)分析

　　　　一、汽車用品配件市場(chǎng)分析

　　　　二、汽車潤(rùn)滑油市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)

　　　　三、我國發(fā)動(dòng)機(jī)再造市場(chǎng)分析

　　　　四、汽車養(yǎng)護(hù)業(yè)市場(chǎng)分

第十章 2013年我國汽車售后服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析

　　第一節(jié) 與國外汽車售后服務(wù)行業(yè)比較分析

　　第二節(jié) 我國汽車后市場(chǎng)的“藍(lán)?！敝疇?zhēng)

　　第三節(jié) 北京、廣州、上海、成都汽車售后服務(wù)比較分析

　　第四節(jié) 企業(yè)售后服務(wù)對(duì)比分析

　　第五節(jié) 我國汽車快修連鎖業(yè)的swot分析

第十一章 2013年中國汽車制造商售后服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)分析

　　第一節(jié) 大眾汽車

　　第二節(jié) 北京現(xiàn)代

　　第三節(jié) 本田汽車

2014 bǎn zhōngguó qìchē shòu hòu fúwù shìchǎng shēndù tiáo yán yǔ hángyè qiánjǐng yùcè bàogào

第十二章 2014-2018年中國汽車售后行業(yè)前景預(yù)測(cè)與趨勢(shì)展望

　　第一節(jié) 2014-2018年中國汽車售后服務(wù)行業(yè)前景預(yù)測(cè)

　　　　一、我國汽車服務(wù)業(yè)迎來發(fā)展良機(jī)

　　　　二、我國汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

　　　　三、汽車服務(wù)系統(tǒng)將成為汽車服務(wù)業(yè)改革發(fā)展的方向

　　　　四、加盟連鎖是國內(nèi)汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)的未來之路

　　第二節(jié) 2014-2018年中國汽車售后服務(wù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析

　　　　一、汽配市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)分析

　　　　二、中國汽車服務(wù)業(yè)特征窺見巨大發(fā)展空間

　　　　三、中國汽車服務(wù)市場(chǎng)盈利預(yù)測(cè)分析

　　　　四、汽配流通業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

第十四章 2014-2018年中國汽車售后服務(wù)業(yè)投資分析

　　第一節(jié) 2013年中國汽車售后服務(wù)投資動(dòng)態(tài)分析

　　第二節(jié) 2014-2018年中國汽車售后服務(wù)投資潛力

　　　　一、中國汽車服務(wù)市場(chǎng)投資潛力巨大

　　　　二、汽車服務(wù)業(yè)成創(chuàng)業(yè)投資熱點(diǎn)之一

　　第三節(jié) 中^智林^2014-2018年中國汽車售后投資機(jī)會(huì)及建議

圖表目錄

　　圖表 2005-2013年中國gdp總量及增長(zhǎng)趨勢(shì)圖

　　圖表 2013年前四季度中國三產(chǎn)業(yè)增加值結(jié)構(gòu)圖

　　圖表 2009-2013年中國cpi、ppi月度走勢(shì)圖

　　圖表 2005-2013年我國城鎮(zhèn)居民可支配收入增長(zhǎng)趨勢(shì)圖

　　圖表 2005-2013年我國農(nóng)村居民人均純收入增長(zhǎng)趨勢(shì)圖

　　圖表 2006-2013年中國城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)對(duì)比表

　　圖表 2006-2013年中國城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)走勢(shì)圖

　　圖表 2005-2013年中國工業(yè)增加值增長(zhǎng)趨勢(shì)圖

　　圖表 2009-2013年我國工業(yè)增加值分季度增速

　　圖表 2005-2013年我國全社會(huì)固定投資額走勢(shì)圖

　　圖表 2005-2013年我國城鄉(xiāng)固定資產(chǎn)投資額對(duì)比圖

　　圖表 2005-2013年我國財(cái)政收入支出走勢(shì)圖

　　圖表 2009年1月-2013年7月人民幣兌美元匯率中間價(jià)

　　圖表 2013年10月人民幣匯率中間價(jià)對(duì)照表

　　圖表 2009-2013年中國貨幣供應(yīng)量統(tǒng)計(jì)表　單位：億元

　　圖表 2009-2013年中國貨幣供應(yīng)量月度增速走勢(shì)圖

　　圖表 2001-2013年中國外匯儲(chǔ)備走勢(shì)圖

　　圖表 2005-2013年中國外匯儲(chǔ)備及增速變化圖

　　圖表 2013年10月20日中國人民幣利率調(diào)整表

　　圖表 我國歷年存款準(zhǔn)備金率調(diào)整情況統(tǒng)計(jì)表

　　圖表 2005-2013年中國社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)趨勢(shì)圖

　　圖表 2005-2013年我國貨物進(jìn)出口總額走勢(shì)圖

中國の自動(dòng)車アフターマーケット市場(chǎng)の深さの研究と業(yè)界予測(cè)レポートの2014年版

　　圖表 2005-2013年中國貨物進(jìn)口總額和出口總額走勢(shì)圖

　　圖表 2005-2013年中國就業(yè)人數(shù)走勢(shì)圖

　　圖表 2005-2013年中國城鎮(zhèn)就業(yè)人數(shù)走勢(shì)圖

　　圖表 2006-2013年我國人口出生率、死亡率及自然增長(zhǎng)率走勢(shì)圖

　　圖表 2006-2013年我國總?cè)丝跀?shù)量增長(zhǎng)趨勢(shì)圖

　　圖表 2001-2013年我國廣播和電視節(jié)目綜合人口覆蓋率走勢(shì)圖

　　圖表 2006-2013年中國城鎮(zhèn)化率走勢(shì)圖

　　圖表 2005-2013年我國研究與試驗(yàn)發(fā)展（r&d）經(jīng)費(fèi)支出走勢(shì)圖

　　圖表 2011-2014年1月中國汽車修理行業(yè)企業(yè)數(shù)量及增長(zhǎng)率分析 單位：個(gè)

　　圖表 2011-2014年1月中國汽車修理行業(yè)虧損企業(yè)數(shù)量及增長(zhǎng)率分析 單位：個(gè)

　　圖表 2011-2014年1月中國汽車修理行業(yè)從業(yè)人數(shù)及同比增長(zhǎng)分析 單位：個(gè)

　　圖表 2011-2014年1月中國汽車修理企業(yè)總資產(chǎn)分析 單位：億元

　　圖表 2013年中國汽車修理行業(yè)不同類型企業(yè)數(shù)量 單位：個(gè)

　　圖表 2013年中國汽車修理行業(yè)不同所有制企業(yè)數(shù)量 單位：個(gè)

　　圖表 2013年中國汽車修理行業(yè)不同類型銷售收入 單位：千元

　　圖表 2013年中國汽車修理行業(yè)不同所有制銷售收入 單位：千元

　　圖表 2011-2014年1月中國汽車修理產(chǎn)成品及增長(zhǎng)分析 單位：億元

　　圖表 2011-2014年1月中國汽車修理工業(yè)銷售產(chǎn)值分析 單位：億元

　　圖表 2011-2014年1月中國汽車修理出口交貨值分析 單位：億元

　　圖表 2011-2014年1月中國汽車修理行業(yè)銷售成本分析 單位：億元

　　圖表 2011-2014年1月中國汽車修理行業(yè)費(fèi)用分析 單位：億元

　　圖表 2011-2014年1月中國汽車修理行業(yè)主要盈利指標(biāo)分析 單位：億元

　　圖表 2011-2014年1月中國汽車修理行業(yè)主要盈利能力指標(biāo)分析

　　產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)

　　http://m.hczzz.cn/2014-02/QiCheShouHouFuWuShiChangDiaoChaBaoGao/

　　略……