中國是禮儀的國度,中華民族是禮儀之邦,中國人素以彬彬有禮而著稱于世。中華民族的禮儀文化是幾千年?duì)N爛輝煌傳統(tǒng)文化的重要組成部分。在中華民族連綿不絕的歷史長河中,禮儀文化蘊(yùn)藏著積淀深厚的文化內(nèi)涵。中國的禮儀文明作為中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分,對中國社會(huì)的歷史發(fā)展進(jìn)程起到了廣泛而深遠(yuǎn)的影響。其內(nèi)容的博大豐富、其寓意的廣博深刻、其所及范圍的深入廣泛,無不滲透于歷代社會(huì)形態(tài)的方方面面。在當(dāng)今提倡社會(huì)主義精神文明建設(shè)的和諧社會(huì),立足傳統(tǒng),在吸收傳統(tǒng)民族文化精華,使傳統(tǒng)禮儀文明古為今用的同時(shí),與時(shí)俱進(jìn)、兼收并蓄,建設(shè)具有中國特色的現(xiàn)代化禮儀文明有著極其深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。中國形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)秘書長程從正認(rèn)為:禮儀是一門應(yīng)用藝術(shù),在最初的學(xué)習(xí)中,建議你按照約定俗成的方法進(jìn)行訓(xùn)練。熟練掌握方法后,你會(huì)進(jìn)入***個(gè)新的境界:優(yōu)雅的目標(biāo)不是要追求那些一招一式的形式,而是達(dá)到一種悅?cè)藧偧旱臓顟B(tài)。
以現(xiàn)實(shí)社會(huì)中企事業(yè)單位的服務(wù)規(guī)范為背景,以員工禮儀規(guī)范服務(wù)為切入點(diǎn),闡述了員工禮儀培訓(xùn)對于促進(jìn)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的重要性和構(gòu)建和諧社會(huì)的現(xiàn)實(shí)意義。并嘗試從現(xiàn)代管理學(xué)的角度,將員工禮儀規(guī)范所代表的職業(yè)形象上升到企業(yè)拓展市場、公共關(guān)系、對外交往、商務(wù)活動(dòng)、職場管理、信息溝通等方面的戰(zhàn)略高度,來充分認(rèn)識企業(yè)禮儀培訓(xùn)與禮儀文化建設(shè)對于塑造企業(yè)社會(huì)形象與奠基企業(yè)立業(yè)之本,從而進(jìn)一步提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的重要意義。企業(yè)禮儀培訓(xùn),已成為或必將成為企業(yè)參與市場競爭,打造核心實(shí)力的必修課內(nèi)容與實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化管理程度的重要標(biāo)志。
禮儀是我們內(nèi)在氣質(zhì)自然散發(fā)出來的,尊重是最真實(shí)禮儀,內(nèi)心的美好是最有力量的魅力。
第一章 研究概述
第一節(jié) 研究背景
一、行業(yè)背景
二、市場背景
轉(zhuǎn)~自:http://m.hczzz.cn/2013-08/LiYiPeiXunHangYeDiaoYanBaoGao/
三、政策背景
第二節(jié) 研究內(nèi)容
第三節(jié) 研究方法
第四節(jié) 研究結(jié)論
第二章 中國禮儀培訓(xùn)行業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)展?fàn)顩r研究
第一節(jié) 中國禮儀培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展宏觀環(huán)境研究(pest因素分析法)
一、政治環(huán)境對中國禮儀培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展的影響
二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境對中國禮儀培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展的影響
三、社會(huì)環(huán)境對中國禮儀培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展的影響
四、技術(shù)環(huán)境對中國禮儀培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展的影響
第二節(jié) 中國禮儀培訓(xùn)行業(yè)現(xiàn)狀特征研究
一、中國禮儀培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展階段
二、中國禮儀培訓(xùn)行業(yè)競爭類型
第三節(jié) 2014-2018年中國禮儀培訓(xùn)行業(yè)市場環(huán)境發(fā)展?fàn)顩r研究
一、2014-2018年中國禮儀培訓(xùn)行業(yè)市場規(guī)模現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢預(yù)測
2013-2018 Chinese etiquette training industry market research and investment prospects Analysis Report
二、2014-2018年中國禮儀培訓(xùn)行業(yè)供需格局現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢預(yù)測
三、2014-2018年中國禮儀培訓(xùn)行業(yè)競爭格局現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢預(yù)測
第三章 中國禮儀培訓(xùn)行業(yè)重點(diǎn)城市地質(zhì)戰(zhàn)略研究
第一節(jié) 北京
一、市場規(guī)模分析
二、競爭格局分析
三、供需格局分析
四、發(fā)展趨勢預(yù)測
第二節(jié) 上海
第三節(jié) 廣州
第四節(jié) 成都
第五節(jié) 重點(diǎn)城市市場對比分析
第四章 中國禮儀培訓(xùn)市場消費(fèi)者需求特征與需求趨勢研究
第一節(jié) 中國禮儀培訓(xùn)市場消費(fèi)者需求特征研究
一、人口統(tǒng)計(jì)變量分析
2013-2018年中國禮儀培訓(xùn)行業(yè)市場調(diào)查與投資發(fā)展前景分析報(bào)告
二、地理變量分析
三、心理變量分析
四、行為變量分析
第二節(jié) 中國禮儀培訓(xùn)市場消費(fèi)者需求趨勢研究
第五章 中國禮儀培訓(xùn)行業(yè)主體企業(yè)綜合競爭力研究
第一節(jié) 北京完美微笑技術(shù)培訓(xùn)有限公司
一、企業(yè)概況分析
二、營業(yè)規(guī)模分析
三、培訓(xùn)課程分析
四、經(jīng)營模式與市場策略分析
五、企業(yè)市場競爭力swot分析
第二節(jié) 北京未來之舟禮儀培訓(xùn)公司
一、企業(yè)概況分析
二、營業(yè)規(guī)模分析
三、培訓(xùn)課程分析
2013-2018 nián zhōngguó lǐyí péixùn hángyè shìchǎng tiáo chá yǔ tóuzī fāzhǎn qiánjǐng fēnxī bàogào
四、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析
第三節(jié) 上海金蔚文化發(fā)展有限公司
一、企業(yè)概況分析
二、營業(yè)規(guī)模分析
三、培訓(xùn)課程分析
第四節(jié) 富禮德(上海)禮儀服務(wù)有限公司
一、企業(yè)概況分析
二、營業(yè)規(guī)模分析
三、培訓(xùn)課程分析
四、競爭優(yōu)勢
第五節(jié) 佰川集團(tuán)(中國香港)國際禮儀學(xué)院
2013-2018中國のマナー研修業(yè)界の市場調(diào)査、投資の見通し分析レポート
一、企業(yè)概況分析
二、營業(yè)規(guī)模分析
三、優(yōu)勢分析
第六章 中國禮儀培訓(xùn)行業(yè)市場投資機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)劣勢研究
第一節(jié) 中國禮儀培訓(xùn)行業(yè)市場投資優(yōu)勢分析
第二節(jié) 濟(jì)研:中國禮儀培訓(xùn)行業(yè)市場投資劣勢分析
第三節(jié) 中國禮儀培訓(xùn)行業(yè)市場投資機(jī)會(huì)分析
第四節(jié) 中國禮儀培訓(xùn)行業(yè)市場投資風(fēng)險(xiǎn)分析
第七章 中國禮儀培訓(xùn)行業(yè)該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)研究成果及戰(zhàn)略建議
第一節(jié) 中國禮儀培訓(xùn)行業(yè)該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)研究成果
第二節(jié) [^中^智^林^]中國禮儀培訓(xùn)行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃建議
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略……
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